統計資料顯示，2006年全球軟件外包產(chǎn)業(yè)規模有600億美元。全球服務(wù)外包市場(chǎng)預計每年增長(cháng)40%，增長(cháng)期至少12年，2010年全球服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規模將達12000億美元。去年，中國企業(yè)承接跨境服務(wù)外包金額僅10億美元，眼下全球市場(chǎng)也只有9%的外包需求被滿(mǎn)足

　　9月21日，蘇州科技城迎來(lái)首家專(zhuān)職民營(yíng)軟件外包技術(shù)公司。這家金門(mén)戶(hù)信息技術(shù)有限公司實(shí)際上是上海門(mén)戶(hù)軟件科技公司將商務(wù)、技術(shù)研發(fā)等核心部門(mén)遷移至蘇州后的運營(yíng)基地。
　　在金門(mén)戶(hù)落戶(hù)蘇州當天，記者采訪(fǎng)了蘇州市委副秘書(shū)長(cháng)汪長(cháng)根，他說(shuō)：“蘇州已經(jīng)進(jìn)入了軟件外包‘國家隊’的行列。雖然與先行者大連、廣州、上海等城市還有差距，但是，軟件企業(yè)在蘇州可以獲得的機遇很多�！蓖糸L(cháng)根的話(huà)并非虛言。金門(mén)戶(hù)落戶(hù)蘇州當天，來(lái)自上海的幾十家企業(yè)考察了蘇州的軟件外包發(fā)展環(huán)境。其中有幾家企業(yè)的負責人明確向記者表示，正在考慮轉戰蘇州。
　　軟件外包業(yè)前幾年一直處在風(fēng)口浪尖，不少人認為，由于缺乏核心技術(shù)支撐，承接軟件外包，可能將打擊國內軟件業(yè)的自主創(chuàng )新潛力。那么，何以在短短幾年內，軟件外包就成了人人爭搶的“香餑餑”？

“軟件外包”熱起

　　就在金門(mén)戶(hù)落戶(hù)的前一天，為了提高廣州軟件國際外包承接能力，廣州軟件合作中心在天河軟件園正式揭牌成立。合作的雙方是廣州與香港，兩地就軟件外包聯(lián)盟簽訂了合作協(xié)議，力圖聯(lián)手打造全球重要服務(wù)外包基地。
　　天河軟件園管委會(huì )主任廖國勝在介紹該園區未來(lái)的工作重點(diǎn)時(shí)表示，與香港進(jìn)行合作后，廣州軟件外包合作中心希望借鑒香港經(jīng)驗，搭建起與國際公司的平臺。這一系列的工作完全圍繞著(zhù)“外包”二字，是一種“站在巨人肩膀上”的做法。
　　實(shí)際上，這種做法并非偶然。早在8月底，蘇州高新區就與大連軟件園正式簽訂合作共建協(xié)議，共建位于蘇州科技城內的蘇高新軟件園。而兩者聯(lián)手的目的同樣在于攜手共同發(fā)展軟件外包業(yè)務(wù)。在蘇州科技城管委會(huì )主任徐炳興眼里，能夠與軟件外包發(fā)展較早的大連開(kāi)展合作，是科技城又一次“站在巨人的肩膀上創(chuàng )新”。蘇州的目標很明確，與大連的合作，就是要打造華東服務(wù)外包中心。
　　也是在9月，青島舉辦了一次外包論壇，提出趕超大連的口號。另外，僅僅是在江蘇省內，涉及開(kāi)展各類(lèi)服務(wù)外包的企業(yè)已超過(guò)300家，省會(huì )城市南京同樣有外包發(fā)展的野心，目前該市有條件承接服務(wù)外包的企業(yè)已超過(guò)140家，與蘇州不相上下。
　　實(shí)際上，目前我國服務(wù)外包呈現“11＋1”格局，即包括蘇州、廣州、青島、大連、南京等在內的11個(gè)中國服務(wù)外包基地城市和一個(gè)服務(wù)外包示范基地——蘇州工業(yè)園區。

服務(wù)貿易的命脈

　　根據畢博提供的資料顯示，2006年全球軟件外包產(chǎn)業(yè)規模有600億美元。全球服務(wù)外包市場(chǎng)預計每年增長(cháng)40%，增長(cháng)期至少12年，2010年全球服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規模將達12000億美元，可以說(shuō)遍地是“黃金”。而去年，中國企業(yè)承接跨境服務(wù)外包金額僅10億美元，眼下全球市場(chǎng)也只有9%的外包需求被滿(mǎn)足。預計未來(lái)會(huì )有一半轉移到中國來(lái)。在金門(mén)戶(hù)副總裁劉勝春的眼中，這樣巨大的市場(chǎng)就代表了企業(yè)未來(lái)無(wú)限的可能。
　　不過(guò)，在政府的眼中，服務(wù)外包還有其他價(jià)值。商務(wù)部服務(wù)貿易司司長(cháng)胡景巖就指出，在世界經(jīng)貿舞臺上，爭奪的焦點(diǎn)是如何來(lái)加快服務(wù)貿易的發(fā)展。服務(wù)外包的發(fā)展是服務(wù)貿易發(fā)展一個(gè)很重要的載體和方式，如果能抓住服務(wù)外包，就等于抓住了服務(wù)貿易的命脈。在胡景巖看來(lái)，外包還具有附加值大、資源消耗低、環(huán)境污染少、吸納就業(yè)能力強、國際化水平高等一系列其他產(chǎn)業(yè)不具備的優(yōu)勢。
　　如今，軟件外包已不是缺乏核心競爭力的代名詞，而被賦予了更多的積極意義。瑞遠軟件科技有限公司首席執行官王雙洋總結了外包業(yè)務(wù)為軟件業(yè)帶來(lái)的三點(diǎn)好處：有利于軟件業(yè)人才和基礎建設完善；有利于知識產(chǎn)權保護完善；能滿(mǎn)足目前國內軟件業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)需求。
　　“軟件外包沒(méi)有核心技術(shù)的看法目前已經(jīng)不適用了，而承接軟件外包時(shí)所學(xué)到的國家商業(yè)運作知識，對未來(lái)在國際上開(kāi)展業(yè)務(wù)也是十分有用的�！弊鳛橐幻�有海外背景的IT人，王雙洋對外包業(yè)有著(zhù)獨到見(jiàn)解。他的看法得到了中國不少業(yè)內同行的認同。

人才仍是關(guān)鍵

　　盡管軟件外包被廣泛看好，但是，面對印度這樣的強勁對手，中國的外包業(yè)發(fā)展仍然面臨著(zhù)不少困難�！巴獍�發(fā)展的瓶頸在于人才，尤其是外語(yǔ)運用能力強的人才在國內太少了�！币晃粎⑴c金門(mén)戶(hù)落地蘇州的外包公司老總向記者訴苦。
　　胡景巖講述了他的經(jīng)歷：“我最近跑了六七十家國內的外包企業(yè)，所有的中外老板，都是眾口一詞‘我們現在沒(méi)有人才、缺人才’�！�
　　人才因此成了各地政府招攬外包企業(yè)的最佳賣(mài)點(diǎn)�！皩ρ邪l(fā)類(lèi)企業(yè)來(lái)說(shuō)，商務(wù)成本優(yōu)勢并不是最重要的，人才是核心、是關(guān)鍵，而人才培訓體系則是科技城的一大優(yōu)勢�！毙毂�興說(shuō)。今年9月，位于蘇州科技城內的江蘇省首家專(zhuān)門(mén)培養軟件人才的高等學(xué)府——蘇州高博軟件技術(shù)職業(yè)學(xué)院已正式對外招生，蘇州試圖通過(guò)滿(mǎn)足企業(yè)的人才需求來(lái)完成華東地區外包霸主地位的確立。隨著(zhù)金門(mén)戶(hù)從上海轉移到蘇州，蘇州的做法可能已經(jīng)初見(jiàn)成效。
　　除了人才外，王雙洋強調，怎樣協(xié)調軟件外包和自主研發(fā)之間的關(guān)系，也是外包行業(yè)能否助推整個(gè)軟件業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。走在中國前面的印度可以提供不少經(jīng)驗，而國內各個(gè)城市展開(kāi)與印度的合作是一個(gè)不錯的開(kāi)始。