虛擬的網(wǎng)絡(luò )，使河南鄭州的律師網(wǎng)友王永建在商都網(wǎng)上表達觀(guān)點(diǎn)時(shí)遭人惡語(yǔ)詆毀、誹謗，在無(wú)法找到“肇事者”的情況下，王永建以監管不力為由將商都網(wǎng)告上法庭。日前，王永建收到法院的判決書(shū)，商都網(wǎng)不僅要向他公開(kāi)道歉，還要支付2000元精神賠償。

奇怪：網(wǎng)上發(fā)言遭辱罵

    原告王永建，是河南大河律師事務(wù)所的一名青年律師，工作之余喜歡上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁(yè)。
    王永建說(shuō)，今年年初他在商都網(wǎng)BBS《實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)》版塊中游弋時(shí)，看到一名網(wǎng)友在求助法律咨詢(xún)，職業(yè)習慣令他以網(wǎng)名“王奕”對這名網(wǎng)友所提的問(wèn)題進(jìn)行了解答。但他萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到的是，自己的一片好心卻遭到了該版版主的不滿(mǎn)，這令他非常詫異。他更沒(méi)有想到的是，很多更為奇怪的事情接踵而來(lái)。
    2008年2月8日，當王永建再次來(lái)到《實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)》“潛水”的時(shí)候，發(fā)現商都網(wǎng)一名ID是“魚(yú)的Ω眼淚”的版主給他留了言，主題為“律師先生，進(jìn)來(lái)一下”，內容是：“說(shuō)您上邊有人……能查這個(gè)查那個(gè)……”“你不叫王奕，你叫王永建，在大河。說(shuō)白了，也靠賣(mài)你所謂的司法考試復習資料賺錢(qián)”，“補充一句，你以為你認識個(gè)值夜班的、用超管賬號的就�！亮�？”等等。
    這些言論，讓王永建一下子蒙了。自己的真實(shí)身份和工作單位怎么會(huì )被人知道？“魚(yú)的Ω眼淚”到底是誰(shuí)？這些問(wèn)題讓他摸不著(zhù)頭腦。
    但是，有一點(diǎn)王永建很清楚，在他看來(lái)，神秘網(wǎng)友的留言是對他的詆毀、誹謗，他決定為自己討個(gè)說(shuō)法。

憤怒：要求網(wǎng)站刪帖卻遭推諉

    “神秘人”發(fā)帖之后，王永建立即向商都網(wǎng)值班熱線(xiàn)反映情況，希望刪除網(wǎng)站上對自己惡意攻擊的帖子，但商都網(wǎng)值班人員卻以版主方的帖子合乎商都網(wǎng)發(fā)帖規則、所公布的王永建的個(gè)人信息是在網(wǎng)上搜索到的、領(lǐng)導放假等理由一再推諉。
    過(guò)完春節，王永建又趕緊與商都網(wǎng)聯(lián)系，但值班人員依舊以種種理由推托。在此期間，有更多侮辱誹謗的帖子在網(wǎng)站上出現。截至2008年2月15日12時(shí)59分，侮辱誹謗的帖子點(diǎn)擊數已達1．5萬(wàn)余人次。王永建說(shuō)：“除了這些誹謗的帖子，還經(jīng)常有騷擾電話(huà)打給我，這對我的身心造成了極大的傷害�！�
    王永建認為，網(wǎng)站有義務(wù)對攻擊人身的言論進(jìn)行管理，應對網(wǎng)友的發(fā)言進(jìn)行事前審核、事后監督，在發(fā)現不良帖子后應該及時(shí)刪除，消除影響。但在他明確告知商都網(wǎng)后，該網(wǎng)站仍未刪除這些言論，正是因為其管理不善，導致自己名譽(yù)受損。
    2008年4月18日，王永建一紙訴狀將商都網(wǎng)起訴到鄭州市金水區人民法院，請求判令商都網(wǎng)刪除對他侮辱誹謗的帖子，并向他賠禮道歉，支付精神撫慰金2萬(wàn)元。

爭辯：網(wǎng)站不必對網(wǎng)民發(fā)表的意見(jiàn)承擔責任？

    在王永建起訴后，商都網(wǎng)于今年5月9日對網(wǎng)上的侮辱性語(yǔ)言進(jìn)行了屏蔽或刪除。
    在6月10日開(kāi)庭審理時(shí)，商都網(wǎng)代理律師辯稱(chēng)：商都網(wǎng)不是侵權主體，只是為網(wǎng)民提供了一個(gè)免費的言論交流平臺，網(wǎng)站與網(wǎng)民沒(méi)有任何隸屬關(guān)系，網(wǎng)友個(gè)人的言論不能代表網(wǎng)站觀(guān)點(diǎn)，網(wǎng)民在網(wǎng)站上發(fā)表觀(guān)點(diǎn)，如果違背了我國法律，需要承擔責任的話(huà)，也應該由行為人負責，網(wǎng)站不應對網(wǎng)民發(fā)表的意見(jiàn)承擔責任；根據原告訴狀可知，糾紛是由原告和網(wǎng)友交流時(shí)產(chǎn)生的激烈辯論引起的，至于原告的姓名、工作單位、電話(huà)等信息，是在網(wǎng)上能查到的公開(kāi)信息，不存在侵犯隱私的問(wèn)題；在本案中，商都網(wǎng)對不良帖子及時(shí)進(jìn)行了刪除或屏蔽，盡到了管理者應盡的義務(wù)。
    商都網(wǎng)認為他們主觀(guān)上沒(méi)有侵權的過(guò)失，也沒(méi)有實(shí)施侵權行為，原告沒(méi)有證據證明自己確實(shí)受到了侵害并承受了實(shí)際損害后果，請求法院駁回原告的訴訟請求。

法院：網(wǎng)站向原告賠款道歉

    法院審理后認為：雖然作為律師，原告個(gè)人信息在網(wǎng)絡(luò )上是公開(kāi)信息，但是電子論壇本身為虛擬世界，網(wǎng)友在互相不知道身份的情況下發(fā)帖，本案中網(wǎng)友跟帖中很多存在對原告批評、辱罵的字句，將原告個(gè)人信息公開(kāi)于該論壇中，直接導致了原告名譽(yù)的降低，構成了對原告的名譽(yù)侵權。
    根據《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規定》及《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》的規定，電子公告服務(wù)提供者發(fā)現其電子公告服務(wù)信息系統出現侮辱或者誹謗他人、侵害他人合法權益的信息，應立即刪除或者停止傳輸。被告作為互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的提供者，應按照規定加強對其經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站的檢查，對網(wǎng)站上出現的侵害原告合法權益的信息及時(shí)刪除。被告曾刪除部分帖子，但大部分帖子并未刪除，直至2008年5月9日才予以刪除，致使對原告進(jìn)行侮辱的帖子在商都網(wǎng)上留存達幾個(gè)月，降低了原告的社會(huì )評價(jià)，給原告造成了一定影響。被告在其網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)管理上存在一定過(guò)錯，應承擔相應的民事責任。
    法院最終判決，要求被告在商都網(wǎng)BBS《實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)》版塊賠禮道歉一周，并賠償原告2000元。