超過(guò)半數網(wǎng)民認為:知名企業(yè)犯錯不能容忍
    2009-01-12    作者:陶濤    來(lái)源:中國青年報

    1月8日,在港上市的聯(lián)想集團宣布一系列資源調整方案,2009年第一季度將在全球削減2500個(gè)崗位,約占員工總數的11%;年內將高級主管年薪及績(jì)效獎金等薪酬福利降低30%至50%。漫畫(huà):曹一

    近日,有媒體報道,可口可樂(lè )公司在英國銷(xiāo)售的碳酸飲料中被檢測出含有殺蟲(chóng)劑,含量是自來(lái)水或者沸水中殺蟲(chóng)劑含量的300倍。雖然可口可樂(lè )公司已經(jīng)向媒體表示,被檢測的飲品均符合歐盟和美國的食品安全標準,是可以放心飲用的,但還是讓很多消費者望而卻步。
    “一直就有傳言說(shuō)可口可樂(lè )等飲料產(chǎn)品里面含有殺蟲(chóng)劑,所以我早就改掉了喝可口可樂(lè )的習慣,真不知道像奶粉中摻入三聚氰胺這樣的事件還有多少!币晃痪W(wǎng)友表示。
    MSN中文網(wǎng)一項有35132名網(wǎng)民參加的調查顯示,在網(wǎng)民投票所選擇的最關(guān)心的企業(yè)黑幕中,產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題排在首位,占55.03%,最關(guān)心“造假欺騙”的占36.39%,最關(guān)心“商業(yè)賄賂”的占3.84%,最關(guān)心“歧視員工”的占2.59%,最關(guān)心“高管違規”的占2.02%,選擇“其他”的占0.13%。
    身為孩子母親的趙女士向記者表示,她最關(guān)心的就是產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,“孩子小的時(shí)候吵著(zhù)要買(mǎi)毛絨玩具,但當時(shí)很多媒體都在報道毛絨玩具甲醛嚴重超標,所以我就沒(méi)敢給孩子買(mǎi)過(guò)毛絨玩具!壁w女士表示,民眾關(guān)心企業(yè)的黑幕,肯定是先關(guān)心像“產(chǎn)品質(zhì)量”、“造假欺騙”等與自己生活息息相關(guān)的方面,至于“商業(yè)賄賂”、“高管違規”等還是與自己關(guān)系不大,“當然,一些受公眾關(guān)注的企業(yè)或者企業(yè)家出現問(wèn)題,我還是很希望知道內幕的,比如最近媒體經(jīng)常報道的黃光裕被捕事件!
    如果知名企業(yè)出現問(wèn)題,網(wǎng)民會(huì )如何對待?上述調查還顯示,有57.9%的網(wǎng)民表示“不能容忍,應該曝光”,34.2%的網(wǎng)民認為“應受比小企業(yè)更嚴的懲處”,還有4.97%的網(wǎng)民認為應“看情況而定”,表示“可以理解,改正就好”的網(wǎng)民占2.93%。
    有網(wǎng)友表示,知名企業(yè)是龍頭,應該發(fā)揮模范帶頭作用,如果帶頭弄虛作假,欺騙消費者,那這個(gè)行業(yè)就會(huì )混亂,容易形成惡性競爭,而惡性競爭最終的結果還是讓消費者受傷,比如最近的三鹿奶粉事件就是典型案例。
    有的網(wǎng)民也呼吁社會(huì )給予知名企業(yè)一些寬容,“中國企業(yè)發(fā)展起來(lái)不容易,本來(lái)我們的品牌意識就差,樹(shù)立起一個(gè)品牌來(lái)不容易,但是毀掉一個(gè)品牌很簡(jiǎn)單,我們消費者也需要用一種寬容的心態(tài)來(lái)看待企業(yè)。當然,也不能無(wú)限度地容忍和理解,不能在讓民眾付出慘重的代價(jià)之后再亡羊補牢,這是沒(méi)用的!

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