錄音師齊淵（化名）現在最高興的事兒，就是在這個(gè)人人都喊找工作難的時(shí)候，不費吹灰之力，成功跳槽，終于實(shí)現了自己“按時(shí)按點(diǎn)吃飯、按時(shí)按點(diǎn)睡覺(jué)”的夢(mèng)想。他那曾經(jīng)因為長(cháng)時(shí)間熬夜工作而下降到102斤的體重，也終于有望平穩回升。而這一切，源于一個(gè)叫做“職客網(wǎng)”的網(wǎng)站。
    去年10月，齊淵在職客網(wǎng)上注冊了一個(gè)賬號，“當時(shí)也就是覺(jué)得好玩，沒(méi)當回事兒�！彼�說(shuō)，因為這種方式聞所未聞，不是像在一般的招聘網(wǎng)站上自己找公司、投簡(jiǎn)歷，而是在上面直接發(fā)布自己的求職信息和簡(jiǎn)歷，然后懸賞，等人來(lái)揭榜。揭榜的人就叫“職客”，如果職客幫求職者成功找到工作，懸賞的錢(qián)就給職客，網(wǎng)站扣取少部分費用。

懸賞求職的成功率有多高

    這樣的求職方式并非剛剛產(chǎn)生。2006年9月,當時(shí)還是中科院MBA的周長(cháng)青和同學(xué)一起創(chuàng )辦了職客網(wǎng)，這個(gè)網(wǎng)站是國內首家網(wǎng)上求職懸賞平臺，是“職客模式”的創(chuàng )立者。其商業(yè)模式是：求職者與“職客網(wǎng)”簽署委托協(xié)議，“職客網(wǎng)”為其度身定做、尋找合適的工作，成功后求職者給“職客網(wǎng)”支付一定顧問(wèn)費。據周長(cháng)青介紹，這樣的求職方式其實(shí)也并非他首創(chuàng )，而是脫胎于早年的職業(yè)介紹所，職客網(wǎng)只不過(guò)是把這種方式移植到了互聯(lián)網(wǎng)上，讓更多人可以為別人介紹工作，資源充分利用。
    據周長(cháng)青介紹，金融危機以來(lái)，在未采取任何推廣措施的情況下，這個(gè)網(wǎng)站的注冊人數大約增加了17％。目前，這個(gè)網(wǎng)站上已經(jīng)聚集了有效懸賞人3843人，有效職客2900多人。據筆者了解，其他類(lèi)似的網(wǎng)站，如中國職客網(wǎng)、伯樂(lè )職客網(wǎng)、360職客網(wǎng)等，業(yè)務(wù)量也有不同程度增長(cháng)。
    打開(kāi)職客類(lèi)網(wǎng)站頁(yè)面，首頁(yè)上一般都是懸賞求職列表，諸如“懸賞2000找外企英語(yǔ)司機的工作”、“懸賞800找平面模特職位”等信息非常多。據幾家求職類(lèi)網(wǎng)站負責人介紹，求職者和職客們大多集中在北京、上海、廣州、成都、武漢等大中城市。據周長(cháng)青介紹，一般低端崗位求職者比較多，如會(huì )計、行政文秘、人事助理等。懸賞金額最低800元，最高10萬(wàn)元，一般是期望的薪水或薪水的一半。懸賞額比較高的多是尋找大型國企、事業(yè)單位的工作。但是，并非懸賞金額越高越容易找到工作，而是本身有一定技能的求職者比較容易找到工作。換句話(huà)說(shuō)，就是找并非人人都能干的工作，更容易成功。
    周長(cháng)青說(shuō)，職客網(wǎng)的典型求職者是年齡在二十七八歲，工作5年以?xún)鹊哪贻p人，這些人積累了一定的工作經(jīng)驗，但是工作競爭力還不是特別強，要找到理想工作比較費力。這樣，他們就成了職客的服務(wù)對象。職獵網(wǎng)負責人曹勇說(shuō)，一般應屆生觀(guān)望較多，因為大家對懸賞找工作的方式仍有顧慮，一是不愿意付費找工作，二是經(jīng)濟狀況相對已工作的人要困難一些，三是受黑中介的影響，對此類(lèi)網(wǎng)站的信任度不高。
    一般來(lái)說(shuō)，懸賞求職的揭榜率與網(wǎng)站的推廣力度相關(guān)。職客網(wǎng)的這個(gè)數字是43.5％，也就是說(shuō)不到一半的懸賞求職者會(huì )收到職客的回應。在收到職客回應的人中，72％的人能夠成功找到工作。另外一家中國職客網(wǎng)的數字是：80％以上的登記求職人員收到過(guò)職客信息，一半以上人員直接與職客溝通過(guò)，成功率在10％~15％之間。另外幾家職客網(wǎng)站，成功率一般在30％上下浮動(dòng)。

職客靠什么幫人找工作

    為什么自己千辛萬(wàn)苦投簡(jiǎn)歷找不到工作，職客就可以幫忙解決？職客究竟是怎樣一群人？他們介紹工作是百發(fā)百中嗎？
    職客自己的職業(yè)五花八門(mén)，他們可以是企業(yè)的員工、企業(yè)所在寫(xiě)字樓的物業(yè)人員、企業(yè)負責人或招聘負責人的朋友、獵頭公司的獵頭等等。其中，企事業(yè)單位從事人力資源工作的人或者人才中介從業(yè)者比較多，他們通常有一定人脈資源，了解企業(yè)用工情況。中國職客網(wǎng)還在自己的網(wǎng)站上辟有“金牌職客”一欄。據網(wǎng)站負責人於賢鋒介紹，凡是介紹成功過(guò)兩個(gè)以上工作的，網(wǎng)站都將他們列為“金牌職客”�，F在中國職客網(wǎng)上最牛的一個(gè)職客是某人才市場(chǎng)的營(yíng)運總監，迄今為止他已經(jīng)幫5個(gè)人成功找到工作。
    申刀月（化名）就是這樣一位“神通廣大”的職客，從去年11月到現在，他已經(jīng)成功地幫3位求職者找到了工作。
    能夠取得這樣的成績(jì)，完全得益于申刀月的工作經(jīng)歷。他曾經(jīng)做過(guò)兩年多的導游，用他自己的話(huà)說(shuō)就是“喜歡交朋友，比較會(huì )來(lái)事兒”，因此交游甚廣。后來(lái)導游工作做膩了，2007年申刀月來(lái)到北京，轉行做一家從事人力資源外包服務(wù)的公司銷(xiāo)售顧問(wèn)。出于工作需要，申刀月自學(xué)了許多人力資源方面的知識，還加入了一些網(wǎng)上的人力資源俱樂(lè )部，經(jīng)常泡在一些論壇的招聘模塊上，“只要感覺(jué)人家在某一方面比我強，就多和人家交流”，由此積累了很多人脈資源。申刀月有兩個(gè)手機，他笑道：“因為人太多，一個(gè)手機裝不下，有900多人。我春節時(shí)的短信費就花了六七百塊錢(qián)！”
    申刀月?lián)�當起職客�?lái)很有一套，他說(shuō)自己并不相信簡(jiǎn)歷，因為現在偽造一份簡(jiǎn)歷太簡(jiǎn)單了，他在介紹工作之前都要與求職者先面談，自己心里有個(gè)數�！耙驗槲覀兒陀萌藛挝灰话愣加幸恍�業(yè)務(wù)往來(lái)，或者就是朋友，給人家推薦過(guò)去的人太差也不行�！彼�說(shuō)。一般來(lái)說(shuō)，在與求職者見(jiàn)面時(shí)，申刀月除了了解求職者的個(gè)人情況之外，還有一項重要工作是“講形勢”。很多求職者因為是花錢(qián)找工作，期望值比較高，這樣講講可以使求職者擺正心態(tài)。在求職者面試之前和面試過(guò)程中，他會(huì )一直與雙方保持聯(lián)絡(luò )，及時(shí)溝通、反饋信息。
    職客介紹工作并非“一律包進(jìn)”，很大程度上即使職客介入，也是求職者和用人單位雙向選擇的過(guò)程，應聘者自己的實(shí)力才是更為重要的因素。求職者譚晶晶（化名）在網(wǎng)上懸賞找一份薪酬專(zhuān)員工作，職客前后一共為其介紹過(guò)三份工作。第三份工作，也就是她現在的工作—國內一家知名公司招聘薪酬專(zhuān)員，正好與她的專(zhuān)業(yè)對口。譚晶晶說(shuō)，其實(shí)，職客為自己做得最多的，就是篩選招聘信息，幫她節省了許多精力。

職客會(huì )不會(huì )是“托兒”

    職客介紹工作也并不是百發(fā)百中，申刀月也有不太順利的時(shí)候。他曾經(jīng)幫一個(gè)女孩子找一份秘書(shū)工作，這個(gè)女孩子的專(zhuān)業(yè)背景倒是符合要求，商務(wù)和外語(yǔ)都懂，就是有點(diǎn)粗心。還在試用期的時(shí)候，公司反饋給他的信息就不大好，他就給兩邊協(xié)調，幫這個(gè)女孩子再爭取一些時(shí)間，同時(shí)也提醒她應該注意的一些事情�！暗�是現在，人家好像越來(lái)越不滿(mǎn)意了……”申刀月無(wú)奈地笑道，當職客也有煩惱。
    職客網(wǎng)在初創(chuàng )時(shí)候，就有人質(zhì)疑，這種方式是否會(huì )破壞求職公平。筆者在采訪(fǎng)中也確實(shí)遇到了一些案例，求職者因為職客與用人單位的一些關(guān)系，越過(guò)前面幾輪考試，直接進(jìn)入最后一輪面試，比較輕松就被錄用。
    對此，周長(cháng)青說(shuō)，在剛開(kāi)始的時(shí)候，這樣的現象肯定會(huì )有。但是，這會(huì )在市場(chǎng)調節中解決。對于用人單位來(lái)說(shuō)，錄用低水平的人，是得不償失的。而職客要長(cháng)期從事這個(gè)職業(yè)，口碑很重要，職客為此會(huì )三思而行。
    職客類(lèi)網(wǎng)站的另一個(gè)顧慮在于安全性。求職者們擔心職客可能是用人單位的“托兒”，花了錢(qián)找到工作之后，用人單位就會(huì )將求職者辭退，用這種方式套取懸賞金。
    在實(shí)踐中，職客類(lèi)網(wǎng)站摸索出一套行之有效的避免風(fēng)險的方式。齊淵已經(jīng)上班兩個(gè)星期了，現在他還不用支付懸賞金，工作一個(gè)月之后，如果他對自己的工作比較滿(mǎn)意，繼續留任，才將一個(gè)月的薪水作為懸賞金付給職客。這樣，即使職客是用人單位的“托兒”，也無(wú)利可圖，求職者也不會(huì )吃虧。中國職客網(wǎng)則借鑒了電子商務(wù)的模式，求職者可以先將懸賞金打入支付寶賬戶(hù)這樣一個(gè)第三方支付平臺，求職成功后，懸賞金額是分三個(gè)月支付給職客的，最終職客可以拿到懸賞總額的80％，網(wǎng)站拿到20％。這樣，求職者有更充分的時(shí)間考察自己的工作是否合意。
    對于職客身份，職客類(lèi)網(wǎng)站也采取了電話(huà)認證、身份證認證等方式。周長(cháng)青說(shuō)，職客網(wǎng)剛剛誕生時(shí)，對出了問(wèn)題誰(shuí)來(lái)負法律責任這個(gè)問(wèn)題，大家的看法莫衷一是。但在有了將近三年的運作經(jīng)驗后，對這個(gè)問(wèn)題的認識已經(jīng)比較清晰。在我國，個(gè)人不允許從事職業(yè)中介，職客網(wǎng)站才是合法的中介機構。職客相當于是職客網(wǎng)站的兼職員工，與網(wǎng)站簽訂合同，有責權關(guān)系，一旦發(fā)生任何問(wèn)題，職客網(wǎng)站將承擔主要責任。
    職獵網(wǎng)負責人曹勇表示，大家對“懸賞求職”這種新的求職方式要擺正心態(tài)，懸賞金不是用來(lái)購買(mǎi)職位，而是對職客提供信息、面試指導等服務(wù)的報酬。