為使玉樹(shù)地震災區盡快恢復金融服務(wù)，央行、銀監會(huì )、證監會(huì )、保監會(huì )21日聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于全力做好玉樹(shù)地震災區金融服務(wù)工作的緊急通知》。通知要求，對災區金融機構實(shí)行較低的存款準備金率，下調災區地方法人金融機構存款準備金率1個(gè)百分點(diǎn)，以支持這些機構進(jìn)行災區的信貸投放。此外，對災前已經(jīng)發(fā)放，災后不能按時(shí)償還的各類(lèi)貸款，在2011年6月底前，不催收催繳、不罰息、不做不良記錄，也不影響借款人繼續獲得災區的其他救災信貸支持。銀監會(huì )規定，對于企業(yè)客戶(hù)，可適當延長(cháng)政策執行期至2011年底。

    央行信貸支持完全可以滿(mǎn)足災區需要

    為加大對災區金融機構資金支持的力度，央行已經(jīng)安排了增加再貸款額度，同時(shí)也要求再貸款利息要在目前的支農再貸款的水平上再降1個(gè)百分點(diǎn)。通知規定，災區金融機構要加大對抗震救災和災后重建的信貸投入，提高貸款審批效率，縮短貸款審批環(huán)節，開(kāi)辟救災貸款的綠色通道，確�？拐鹁葹暮蜑膮^重建的貸款發(fā)放到位，同時(shí)加大對災區“三農”和中小企業(yè)的信貸投入。為加強災區的現金調撥供應，確保災區現金需求，央行發(fā)行庫對于金融機構提取現金將不做次數限制。
    通知要求，為了方便災區群眾存款取款匯款，要提供各種便利，對于客戶(hù)賬戶(hù)查詢(xún)、掛失、補辦、轉賬的業(yè)務(wù)要適當減免費用。對于有效存款憑證缺失，但存款人可以提供其他有效證明信息的，銀行業(yè)金融機構可向其先行支付5000元以下的現金。此外，通知要求，盡快做好受災群眾的金融權益摸底調查和跟蹤確認工作，確�？蛻�(hù)的信息安全。各商業(yè)銀行要積極開(kāi)展資產(chǎn)損失摸底調查，保護好客戶(hù)和銀行業(yè)金融機構的各類(lèi)業(yè)務(wù)數據和交易信息，同時(shí)跟蹤當地政府主管部門(mén)確認失蹤和罹難人員名單，嚴格確認客戶(hù)的真實(shí)身份，核查與本行有關(guān)的債務(wù)債權信息。
    對于增強災后重建工作，銀監會(huì )已要求相關(guān)銀監局摸清銀行業(yè)金融機構災區新設機構和遷建機構的需求狀況，在依法合規的前提下，積極支持災區銀行業(yè)金融機構準入，同時(shí)予以穩妥推進(jìn)。
    央行副行長(cháng)蘇寧昨日在接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示，對于此次玉樹(shù)地區救災和災后重建所需的資金量尚無(wú)統計，但從總量上來(lái)看，所需額外增加貸款的數量不是很多，也不會(huì )對整個(gè)貨幣信貸產(chǎn)生大的影響。從央行的信貸支持來(lái)說(shuō)，完全可以滿(mǎn)足災區的需要。

    將加強對災區企業(yè)的上市培育服務(wù)

    通知明確，要加強對災區企業(yè)的上市培育服務(wù)，支持符合法定條件的災區企業(yè)申請首次公開(kāi)發(fā)行股票。
    通知要求，要發(fā)揮資本市場(chǎng)功能，支持災后重建工作。支持結算公司、開(kāi)戶(hù)代理機構、證券經(jīng)營(yíng)機構、開(kāi)放式基金代銷(xiāo)機構等單位適當減免災區證券持有人的證券賬戶(hù)卡掛失與補辦、證券查詢(xún)、證券繼承等涉及的相關(guān)費用。
    此外，通知督促證券期貨經(jīng)營(yíng)機構主動(dòng)聯(lián)系災區客戶(hù)，全面了解受災客戶(hù)情況，對客戶(hù)情況進(jìn)行摸底匯總；實(shí)時(shí)跟蹤當地主管部門(mén)確認的罹難和失蹤投資人員名單，對罹難和失蹤投資者的證券及資金賬戶(hù)進(jìn)行標識；對罹難和失蹤投資者親屬等憑有效證明材料辦理遺產(chǎn)繼承、財產(chǎn)代管等手續的，證券期貨經(jīng)營(yíng)機構應優(yōu)先審核其有關(guān)證明文件，盡快為其辦理非交易過(guò)戶(hù)、財產(chǎn)代管等手續。同時(shí)，支持證券期貨經(jīng)營(yíng)機構根據實(shí)際情況設立經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)。
    按照通知精神，保險機構要主動(dòng)深入災區，增加賠付網(wǎng)點(diǎn)，積極主動(dòng)為受災群眾提供便捷的保險理賠服務(wù)。保險公司要主動(dòng)聯(lián)系災區保險客戶(hù)，全面排查客戶(hù)投保及損失情況，對于符合條件的賠付，加快理賠進(jìn)度，提高理賠效率，配備專(zhuān)門(mén)人員，做好理賠服務(wù)。