整合資源 創(chuàng )新圖強
中國信保推出“一個(gè)窗口”服務(wù)
    2007-12-19        來(lái)源:經(jīng)濟參考報

    要把十七大精神落到我們工作的實(shí)處,關(guān)鍵還是在平凡的業(yè)務(wù)中能夠發(fā)現機遇、不斷創(chuàng )新,實(shí)現科學(xué)發(fā)展。中國信保在履行政策性職能的同時(shí),主動(dòng)適應國家轉變經(jīng)濟發(fā)展方式的要求,積極促進(jìn)我國內外貿一體化協(xié)調發(fā)展,堅持從戰略發(fā)展的高度推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng )新。不久前,中國信保以客戶(hù)為中心推出的“一個(gè)窗口”服務(wù)表明,“促進(jìn)國內信用體系建設”工作大有可為。

“一個(gè)窗口”體現的是綜合服務(wù)能力

    中國出口信用保險公司作為一家承辦政策性出口信用保險業(yè)務(wù)的金融機構,通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的“個(gè)性化”服務(wù)和有效滿(mǎn)足客戶(hù)需求,與廣大投保企業(yè)實(shí)現了“共贏(yíng)”發(fā)展。近年來(lái),公司在努力提高信用保險覆蓋水平的同時(shí)堅持市場(chǎng)化改革,通過(guò)優(yōu)化企業(yè)資源配置,全面推行“一個(gè)窗口”服務(wù)模式。不僅提升了自身的市場(chǎng)化運營(yíng)水平,而且使信用保險服務(wù)更加滿(mǎn)足國家經(jīng)濟戰略的需要,滿(mǎn)足市場(chǎng)的需要,貼近客戶(hù)的需求。
    綜合服務(wù)能力才是核心競爭力!耙粋(gè)窗口”服務(wù)模式是中國信保最近推出的由營(yíng)業(yè)機構統一開(kāi)展承保和信息服務(wù),為廣大客戶(hù)提供“一站式”、“顧問(wèn)式”、“綜合式”的保險服務(wù)模式。這個(gè)全新模式意味著(zhù)客戶(hù)在任一家分支機構,均可以“一站式”辦理全部信用保險服務(wù)。這種方便客戶(hù)的“一個(gè)窗口”服務(wù)是中國信保堅持高起點(diǎn)定位、高標準要求,在以客戶(hù)為中心,轉變服務(wù)方式中的業(yè)務(wù)創(chuàng )新。事實(shí)上,在這項綜合創(chuàng )新的背后,是中國信保將不斷提升的核心競爭力轉化為服務(wù)能力。
    現代服務(wù)業(yè),方便為先。中國信保通過(guò)服務(wù)前移,將過(guò)去由總部承辦的中長(cháng)期出口信用保險、投資保險、國內貿易信用保險以及擔保業(yè)務(wù)移至分支機構統一辦理,形成“一站式”服務(wù)。這樣不僅可使分支機構能夠提供整套信用保險服務(wù),全面擴展了“服務(wù)面”;還可將多年來(lái)極有口碑的傳統短期出口信用保險服務(wù)做得更好?蛻(hù)在中國信保的任一家分支機構,就可“一站式”辦理全部信用保險服務(wù),方便程度不言而喻。
    提供全方位的“顧問(wèn)式”服務(wù),使得中國信保的客戶(hù)不僅可以通過(guò)其遍布全國的分支機構直接投保各類(lèi)信用保險產(chǎn)品,還可以得到商賬追收、資信評估、貿易融資便利服務(wù)以及國家風(fēng)險、買(mǎi)家風(fēng)險、行業(yè)風(fēng)險評估分析等一系列增值服務(wù)。通過(guò)信保提供的產(chǎn)品與服務(wù)“菜單”,客戶(hù)可以根據需要,靈活方便地選擇“組合式”產(chǎn)品,得到標準化的服務(wù)。中國信保針對不同的客戶(hù)群體實(shí)行差別化、量體裁衣式的“個(gè)性化”服務(wù)!耙粋(gè)窗口”使中國信保的營(yíng)業(yè)機構將以“信用管理顧問(wèn)”的身份,積極參與到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理當中,成為企業(yè)健康發(fā)展的好幫手。
    “一個(gè)窗口”服務(wù)模式體現的是“綜合式”服務(wù)。它將實(shí)現中國信保前臺服務(wù)和后臺支持的密切協(xié)作與聯(lián)動(dòng),實(shí)現“按需處理”,提高服務(wù)效率。
    面對市場(chǎng)競爭,公司不是簡(jiǎn)單追求單一產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢,而是依靠綜合服務(wù)能力打造核心競爭能力!耙粋(gè)窗口”服務(wù)將使中國信保的市場(chǎng)應變能力進(jìn)一步提高,實(shí)現更多的業(yè)務(wù)創(chuàng )新。

從“多窗口”到“一個(gè)窗口”

    “一個(gè)窗口”是相對“多窗口”而言的。何謂“多窗口”?用一個(gè)形象的比喻,如同醫院的“多窗口”服務(wù),我們去看病,掛號、看病、劃價(jià)、交費、取藥,每個(gè)環(huán)節都需要單獨排隊辦理,過(guò)程比較復雜。而“一個(gè)窗口”,顧名思義就是在一個(gè)業(yè)務(wù)窗口為客戶(hù)提供“一條龍”服務(wù)。
    出口信用保險從一個(gè)側面反映了我國的對外貿易發(fā)展史。中國信保唐若昕總經(jīng)理介紹說(shuō),實(shí)現“一個(gè)窗口”服務(wù)客戶(hù),是中國信保的一個(gè)重要階段性目標。在過(guò)去五年的業(yè)務(wù)發(fā)展中,我們一直奉行的是“多窗口”服務(wù)。短期險業(yè)務(wù)由營(yíng)業(yè)機構在各自轄區內開(kāi)展,而中長(cháng)期險、投資保險、擔保、理賠追償等業(yè)務(wù)分別由北京總部的不同部門(mén)負責,這樣算起來(lái)有七八個(gè)“窗口”。
    唐若昕回顧說(shuō),以前實(shí)行“多窗口”服務(wù)是因為,剛加入WTO時(shí),我國的對外貿易以貨物貿易為主,外貿企業(yè)少而集中,90%的貨物出口集中在沿海地區,企業(yè)對短期出口信用保險的需求明顯高于其他信用保險產(chǎn)品,而有中長(cháng)期信用保險需求的企業(yè)大部分集中在北京。以2003年為例,公司中長(cháng)期險承保金額的近70%發(fā)生在北京。在這種情況下,“多窗口”的服務(wù)模式有分工明確、便捷高效的優(yōu)點(diǎn),為我們實(shí)現承保出口額從2002年的27.5億美元增長(cháng)到2006年的296億美元提供了巨大的支持。
    “一個(gè)窗口”服務(wù)模式,顯示出隨著(zhù)國內有中長(cháng)期信用保險需求的企業(yè)大幅度增加,且分布地域更加廣泛,我國的內外貿易都進(jìn)入一個(gè)新階段。

形勢發(fā)展迫切需要“一個(gè)窗口”

    快速攀升的貿易和國內經(jīng)濟為信用保險開(kāi)辟了更為廣闊的市場(chǎng)。近年來(lái),中國信保為了滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,不斷地推出新的險種與服務(wù),比如國內貿易信用保險、信用評級等,實(shí)現了產(chǎn)品和服務(wù)的多樣化。越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)不再是信保某個(gè)單一產(chǎn)品的客戶(hù),而開(kāi)始享受中國信保的產(chǎn)品服務(wù)組合帶來(lái)的便利。這個(gè)時(shí)候,客戶(hù)需要聯(lián)系不同部門(mén)才能辦理多項業(yè)務(wù)的“多窗口”模式逐漸暴露出程序繁雜、效率低下、客戶(hù)投保成本較高等缺點(diǎn)。為了更好地服務(wù)客戶(hù),滿(mǎn)足客戶(hù)對“一站式”服務(wù)的需求,中國信保及時(shí)采取由各分支機構向企業(yè)提供“一條龍”服務(wù)、公司總部提供后臺支持的服務(wù)模式。
    與此同時(shí),WTO過(guò)渡期后,保險業(yè)市場(chǎng)全面開(kāi)放,信用險市場(chǎng)上供給方不斷增多,一些國際著(zhù)名的ECA機構已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入中國市場(chǎng);國內保險公司開(kāi)始涉足信用保險業(yè)務(wù);銀行通過(guò)各種產(chǎn)品也滲透到信用保險業(yè)務(wù)領(lǐng)域。面對日趨激烈的市場(chǎng)競爭,中國信保必須改進(jìn)完善現有的服務(wù)模式。以便適應市場(chǎng)競爭。
    近年來(lái),國家實(shí)施了西部開(kāi)發(fā)、中部崛起、東北振興、環(huán)渤海開(kāi)發(fā)等發(fā)展戰略,提出了統籌城鄉發(fā)展等新舉措。為了更好配合國家經(jīng)濟發(fā)展戰略的實(shí)施,出口信用保險的服務(wù)領(lǐng)域需要向更深領(lǐng)域、更廣范圍推進(jìn)。
    開(kāi)展“一個(gè)窗口”服務(wù)無(wú)論從國家發(fā)展戰略,還是滿(mǎn)足市場(chǎng)需求,都十分必要。唐若昕總經(jīng)理一語(yǔ)概括:“‘一個(gè)窗口’就是把信用險送到全國各地,送到企業(yè)身邊,以此實(shí)施多區域發(fā)展戰略。

實(shí)現經(jīng)貿戰略的“助推器”

    中國信保成立的使命是配合國家經(jīng)貿發(fā)展戰略。新形勢下,“擴大國內消費需求”、“轉變貿易增長(cháng)方式”成為我國經(jīng)貿領(lǐng)域面臨的新課題和新要求。
    通過(guò)實(shí)施“一個(gè)窗口”,擴大信用保險服務(wù)的深度與廣度,中國信保將更加有利于促進(jìn)國家經(jīng)貿戰略的實(shí)施。隨著(zhù)承保規模的擴大,信用保險將在引導生產(chǎn)、擴大消費、增加就業(yè)、促進(jìn)經(jīng)濟結構調整、轉變經(jīng)濟發(fā)展方式等方面發(fā)揮出越來(lái)越大的作用。
    作為一家政策性信用保險機構,中國信保的承保業(yè)務(wù)與國家外交、外貿、產(chǎn)業(yè)、財政和金融政策密切相關(guān)?梢哉f(shuō):“一個(gè)窗口”服務(wù)是中國信保作為政策性機構適應國家經(jīng)貿戰略發(fā)展的“助推器”。
    正如唐若昕所說(shuō):“一個(gè)窗口”服務(wù)是中國信保在營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)方面的一個(gè)重大轉變,這項措施延伸了信用保險的服務(wù)鏈條,擴大了信用保險的服務(wù)范圍,將使中國信保的承保規模加速擴大,加大信用保險對外經(jīng)貿和國民經(jīng)濟的支持力度。
    從具體的經(jīng)濟形勢中可以看出:近年來(lái),我國國內資本流動(dòng)性過(guò)剩,企業(yè)“走出去”步伐明顯加快。在這樣的大背景下,國家要求“提高保險支持能力,充分發(fā)揮保險機構的作用”,“完善支持企業(yè)‘走出去’的風(fēng)險保障機制,擴大承保規模,開(kāi)發(fā)新險種,拓展業(yè)務(wù)范圍,增強抗風(fēng)險能力”。
    唐若昕認為,鼓勵和規范企業(yè)對外投資合作,涉及到中國信保投資、中長(cháng)期、擔保和短期險等各種產(chǎn)品。通過(guò)積極推動(dòng)“一個(gè)窗口”服務(wù)客戶(hù),中國信保正在實(shí)現“風(fēng)險由總部統一控制、服務(wù)延伸到各地”的預定計劃。在職能劃分上更加清晰:通過(guò)分支機構直接面對客戶(hù)和總部全力支持的服務(wù)方式,中國信保為重點(diǎn)企業(yè)對外投資提供個(gè)性化全面風(fēng)險管理解決方案,并且簡(jiǎn)化了決策流程。
    近兩年來(lái),中國信保的投資保險業(yè)務(wù)發(fā)展迅速。2006年,支持的投資保險業(yè)務(wù)25.8億美元,而2007年1至10月的投資保險業(yè)務(wù)就達到了32.8億美元,預計全年支持的業(yè)務(wù)將達到34億美元。唐若昕表示:“一個(gè)窗口”服務(wù)客戶(hù)全面推開(kāi)后,還會(huì )有更大幅度增長(cháng)。

為企業(yè)降低成本永遠的競爭力

    對于投保企業(yè)來(lái)講,它從“一個(gè)窗口”服務(wù)得到的最直接好處就是降低了各種有形和無(wú)形的成本。
    例如,中國信保的一個(gè)深圳客戶(hù),為方便投保特地在北京設立了出口信用保險部,這樣就需要增加人員、租賃辦公場(chǎng)所;再如,云南的一家大型企業(yè)投保了長(cháng)線(xiàn)業(yè)務(wù)的出口信用保險,為了洽談業(yè)務(wù)需要經(jīng)常往返與北京和昆明之間,每人的往返機票費用需要3600元,還需要住宿。這些都相應地提高了客戶(hù)的成本,降低了工作效率。
    “一個(gè)窗口”服務(wù)客戶(hù),最直接的成效是提高了業(yè)務(wù)效率,降低客戶(hù)投保成本。中國信,F在已經(jīng)開(kāi)展了七八類(lèi)不同業(yè)務(wù),這些業(yè)務(wù)涉及不同國家、不同行業(yè)、不同客戶(hù)和不同的分支機構。如果還實(shí)行以前的“多窗口”服務(wù)政策,客戶(hù)在承保過(guò)程中就需要與不同的部門(mén)溝通,有的還需要跨區域投保,不但環(huán)節多,耗時(shí)長(cháng),還要支出額外的通訊費、交通費、住宿費等成本。
    唐若昕強調:“正是為了離市場(chǎng)更近、離客戶(hù)更近、離需求更近,我們才下決心推行‘一個(gè)窗口’服務(wù)。以前需要客戶(hù)上門(mén)找我們,現在我們把服務(wù)送到企業(yè)門(mén)口,在很大程度上節省了企業(yè)的時(shí)間和保險成本。
    得到更加全面的信用風(fēng)險保障,是企業(yè)在“一個(gè)窗口”模式中的另一項受益?蛻(hù)在中國信保當地的營(yíng)業(yè)機構,就可以投保短期險、中長(cháng)期險、擔保、投資保險和內貿險等所有保險產(chǎn)品,還可以得到資信評估、商賬追收和融資便利等所有信用服務(wù),以及買(mǎi)家風(fēng)險、行業(yè)風(fēng)險和國家風(fēng)險分析等全部增值信息服務(wù),從而得到更加全面的信用風(fēng)險保障。

與地方經(jīng)濟共同繁榮

    政府在市場(chǎng)經(jīng)濟的規范和調節中發(fā)揮著(zhù)不可替代的作用。政府可以通過(guò)政策、法律和經(jīng)濟等手段引導企業(yè),影響企業(yè)的經(jīng)濟行為。唐若昕總經(jīng)理認為,作為政策性信用保險機構,在促進(jìn)地方經(jīng)濟發(fā)展方面,中國信保與地方政府具有高度的一致性。實(shí)施“一個(gè)窗口”服務(wù)模式,將進(jìn)一步加大信用保險與各級地方政府的合作,更好地為地方經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展服務(wù);“一個(gè)窗口”服務(wù)將對地方經(jīng)濟產(chǎn)生更大的促進(jìn)效應。
    2007年,根據各地區經(jīng)濟的不同特點(diǎn),中國信保陸續推出一系列特色保險服務(wù)。目前已與黑龍江、云南、重慶、深圳等多個(gè)省市政府簽署了《全面戰略合作協(xié)議》,引導企業(yè)用好信用保險。與黑龍江省合作的重點(diǎn)在于利用信用保險工具全面推動(dòng)黑龍江省對俄經(jīng)濟貿易發(fā)展;與云南省合作,將著(zhù)重加大云南對東盟經(jīng)貿發(fā)展的支持力度;與深圳市政府簽約,將全力支持深圳市服務(wù)外包發(fā)展和高新技術(shù)產(chǎn)品出口;與重慶市政府合作,將為西部大開(kāi)發(fā)戰略的實(shí)施,為重慶城鄉經(jīng)濟的統籌發(fā)展提供有力的信用風(fēng)險保障。
    通過(guò)與各級政府的深入合作,信用保險為地方經(jīng)濟發(fā)展注入了新的活力,使大量的潛在市場(chǎng)需求轉化為現實(shí)需求,一大批骨干企業(yè)與中國信保的結成了戰略合作伙伴關(guān)系。信用保險作為國際通行的貿易保障手段,加快了地方經(jīng)濟與國際慣例的接軌,推廣了現代交易方式,有效刺激了地方貿易發(fā)展,促進(jìn)了市場(chǎng)信用體系建設。

東方破曉 莫道君行早

    “一個(gè)窗口”服務(wù)模式是中國信保的一項重大戰略調整,公司從戰略高度著(zhù)眼,提早做了許多準備工作。
    為了做好“一個(gè)窗口”服務(wù)客戶(hù),中國信保做了大量細致的準備工作:
    一是進(jìn)一步完善了產(chǎn)品系列。他們主動(dòng)適應國家轉變經(jīng)濟發(fā)展方式的要求,積極促進(jìn)我國內外貿一體化協(xié)調發(fā)展,堅持從戰略發(fā)展的高度推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng )新,逐步形成了包括短期險、中長(cháng)期險、投資保險、擔保、國內信用險、資信評估等在內的系列化產(chǎn)品。產(chǎn)品系列的完善,為推行“一個(gè)窗口”服務(wù)打下了扎實(shí)的基礎。
    二是不斷創(chuàng )新承保模式。針對小商品市場(chǎng)的特點(diǎn),中國信保推出了義烏中國小商品城貿易信用保險,有效支持了地方特色經(jīng)濟和中小企業(yè)的發(fā)展。針對企業(yè)預付款采購安全開(kāi)發(fā)出“預付款保險”,針對銀行票據業(yè)務(wù)的安全開(kāi)發(fā)出“票據保險”業(yè)務(wù)。為滿(mǎn)足行業(yè)和客戶(hù)的需要,中國信保為客戶(hù)量身訂制了大量的保險產(chǎn)品,在產(chǎn)品研發(fā)和推廣方面積累了寶貴經(jīng)驗。
    三是提高了信息化管理水平。公司進(jìn)一步優(yōu)化了“信保通”電子商務(wù)平臺,使界面更加“友好”,功能更加“人性化”,實(shí)現了從投保申請、保單審核、限額審批、風(fēng)險提示和增值服務(wù)等全過(guò)程的電子化操作,確保企業(yè)得到高效快捷的網(wǎng)上服務(wù);同時(shí)還建立了客戶(hù)資源管理系統,提高了個(gè)性化服務(wù)水平。
    四是建立了專(zhuān)業(yè)的人才隊伍。按照“專(zhuān)家治司”的人力資源管理理念,培養和聚集了一批承保、理賠、追償專(zhuān)家,他們熟悉國內市場(chǎng),對產(chǎn)品、行業(yè)、地區有著(zhù)深入的分析,具備很強的綜合素質(zhì)與專(zhuān)業(yè)技能,擁有豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗,能準確判斷風(fēng)險,幫助企業(yè)解決各類(lèi)貿易信用風(fēng)險問(wèn)題。
    五是加大了對營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的調整。中國信保努力實(shí)現“服務(wù)向基層延伸”,服務(wù)機構已遍布全國,降低了客戶(hù)的投保成本。今年底,中國信保將把鄭州、合肥營(yíng)業(yè)管理部升格為分公司,將在湖北、黑龍江和廣西設立正式的營(yíng)業(yè)機構。
    六是全面梳理了業(yè)務(wù)管理流程!耙钥蛻(hù)為中心”中國信保形成了一套完善的制度體系和規范的業(yè)務(wù)運行機制。為大量新的服務(wù)模式建立了簡(jiǎn)化的承保流程,為關(guān)鍵客戶(hù)訂制了便捷的“綠色通道”。賦予了分支機構更大的內部審批權限,密切了前后臺內部協(xié)作,實(shí)現了“一條龍”服務(wù)。

“無(wú)限美景”盡收“一個(gè)窗口”

    從“多窗口”到“一個(gè)窗口”的優(yōu)勢已經(jīng)顯現。目前,中國信保一半以上的分支機構實(shí)現了短期險、中長(cháng)期險、投資險和內貿險四項業(yè)務(wù)全面開(kāi)花,改變了以往80%的業(yè)務(wù)集中在公司總部的情況。
    截至目前,中國信保在今年前三季度,22家分支機構中有19個(gè)分支機構開(kāi)展了內貿險業(yè)務(wù);已承保投資保險業(yè)務(wù)或有項目進(jìn)入承保階段的營(yíng)業(yè)機構有11家;8個(gè)營(yíng)業(yè)機構開(kāi)展了中長(cháng)期險業(yè)務(wù)。1至10月,國內貿易險作為中國信保的新業(yè)務(wù),共實(shí)現承保額71.6億元人民幣,同比增長(cháng)265.7%;投資保險承保23個(gè)項目,承保額32.8億美元,同比增長(cháng)410.2%;中長(cháng)期險承保22個(gè)項目,承保額23.4億美元,同比增長(cháng)25.3%;短期險承保額239.4億美元,同比增長(cháng)28.1%。
    “一個(gè)窗口”展現的發(fā)展美景,正在證明著(zhù)未來(lái)的良好發(fā)展勢頭。
    中國信保在實(shí)行“一個(gè)窗口”服務(wù)當中,認真貫徹落實(shí)黨的十七大的各項部署,堅持把信用保險同“加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式”結合起來(lái),同大力發(fā)展我國內外貿易結合起來(lái)。唐若昕表示:中國信保將通過(guò)“一個(gè)窗口”,全心全意、無(wú)微不至、堅定不移地為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),總是通過(guò)不斷整合資源,一點(diǎn)一滴地累積正向力量,產(chǎn)生出巨大推動(dòng)力。中國信保把心交給事業(yè),堅守執著(zhù)、付出真誠,真正把心思凝聚到干事創(chuàng )業(yè)上,把精力集中到抓工作落實(shí)上。只有追求完美,追求專(zhuān)業(yè),追求精益求精的點(diǎn)滴凝聚,才會(huì )能使企業(yè)“飛輪”產(chǎn)生出持久的能量。中國信保的創(chuàng )新實(shí)踐,必將成就幾代中國人將貿易與國際接軌,做大做強的事業(yè)理想。

中國信保將推出“新版全球風(fēng)險地圖”

    中國信保舉辦的第二屆國家風(fēng)險管理論壇將在北京舉行,包括財政部、保監會(huì )和商務(wù)部等國家部委的官員以及專(zhuān)家學(xué)者、銀行、企業(yè)界人士200多人將出席論壇。此次論壇是中國信保繼2006年首屆論壇成功舉辦之后的又一次風(fēng)險管理盛會(huì )。
    近年來(lái),由于全球戰略格局和地緣關(guān)系的變化,一些國家或地區的內部風(fēng)險有所變化,無(wú)論是全球風(fēng)險和地域風(fēng)險,均發(fā)生了不同程度的改變。本屆論壇將對2007年度全球風(fēng)險態(tài)勢進(jìn)行分析,并將就近年來(lái)我國出口貿易的新興市場(chǎng),即熱點(diǎn)國家和地區(如非洲和俄羅斯等)的國家風(fēng)險進(jìn)行深入研討,以探討中國企業(yè)在加大對新興市場(chǎng)出口和投資的同時(shí),如何避開(kāi)來(lái)自于這些國家和地區的政策、法律、稅務(wù)和金融等各類(lèi)政治風(fēng)險。此外,作為此次論壇的重頭戲,中國信保還將在此次論壇上隆重推出最新版本的《國家風(fēng)險分析報告(2007年版)》。
    秉承以中國視角服務(wù)中國企業(yè)利益的積極態(tài)度,《國家風(fēng)險分析報告》是中國信保立足于自身信用險業(yè)務(wù)實(shí)踐和經(jīng)驗積累,借助內部風(fēng)險研究力量和技術(shù)資源,匯集對世界各個(gè)國家和地區風(fēng)險長(cháng)期觀(guān)察、深入研究和貿易實(shí)踐而形成的風(fēng)險基本判斷。報告內容將全面覆蓋全球191個(gè)主權國家,形成一幅系統完整、直觀(guān)可比的全球風(fēng)險地圖,力求滿(mǎn)足我國各類(lèi)企業(yè)和機構,在對外經(jīng)貿往來(lái)中對海外市場(chǎng)國家風(fēng)險情況和商業(yè)環(huán)境的了解!秷蟾妗纷2005年12月8日首次對外發(fā)布,迄今已進(jìn)入第三個(gè)發(fā)行年度。
    鑒于世界經(jīng)濟總體發(fā)展和變化,國家和地區局部的政治風(fēng)險依然存在,特別是此次發(fā)布的非洲和中亞等地區新興市場(chǎng)的國別風(fēng)險依然較大。因此,《國家風(fēng)險分析報告》能夠成為中國企業(yè)在走出國門(mén)進(jìn)行風(fēng)險識別的重要工具,進(jìn)而成為企業(yè)對外經(jīng)濟合作科學(xué)決策的重要依據。

[背景資料]

    國家風(fēng)險是指在國際經(jīng)濟活動(dòng)中發(fā)生的、在一定程度上由國家政府控制的事件或社會(huì )事件引起的給國外債權人應收賬款(出口商、銀行或投資者)造成損失的可能性。目前,我國企業(yè)在進(jìn)行對外貿易和對外投資活動(dòng)中,可能遭遇到國家風(fēng)險,主要包括戰爭、政府征收、違約、匯兌限制和國有化等。

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