2008年7月8日,10點(diǎn)40分。 內蒙古,呼和浩特,如意廣場(chǎng)。
一個(gè)敦厚的年輕人在中國紅的背景前,將手中的“祥云”火炬指向了圣火盆。瞬時(shí),火焰升騰而起,輝映著(zhù)所有在場(chǎng)的草原人的笑臉,展現了中國西部發(fā)展速度飛快的城市所有建設者的企盼和祝福。
正是這個(gè)年輕人,代表四萬(wàn)伊利員工,代表中國食品業(yè)第一次牽手奧運,讓遠離首都500多公里遠的呼和浩特得以與奧運舉辦城市——北京攜手同行。
這個(gè)年輕人就是伊利集團董事長(cháng)——潘剛。他身后有一個(gè)搖旗助威的方陣是所有中國消費者耳熟能詳的名字——伊利。伊利人在參加奧運火炬傳遞的同時(shí),也正在為生產(chǎn)奧運牛奶緊張忙碌著(zhù)。
從三年前開(kāi)始,到一個(gè)月后的北京奧運會(huì ),甚至今后更長(cháng)的一段時(shí)間里,許多外國朋友們更愿意稱(chēng)呼它:奧運會(huì )唯一乳制品贊助商。當一盒盒世界高品質(zhì)的奧運牛奶擺放在所有國際政要、外國運動(dòng)員、教練員的眼前時(shí),他們將向記憶悠揚長(cháng)調和茫茫草原一樣,記住這個(gè)來(lái)自?xún)让晒诺摹爸袊枴薄?/P>
“中國符號”——唯一入選奧運的中國牛奶
2001年,當國際奧委會(huì )終身名譽(yù)主席薩馬蘭奇堅定地吐出“北京”兩個(gè)字時(shí),期盼百年的奧運,終于選擇了我們的祖國。
四年后的11月16日,在經(jīng)過(guò)數輪的淘汰競爭之后,北京奧組委與伊利集團正式簽約,宣布伊利成為北京2008年唯一一家為奧運會(huì )提供乳制品的企業(yè),伊利與奧運的不解之緣從此而始。
在伊利之前,沒(méi)有任何一家乳品企業(yè)可以位列奧運會(huì )贊助商行列,中國沒(méi)有,世界也沒(méi)有!盀槭裁词且晾?”曾經(jīng)有許多人追問(wèn),在品牌林立的國際乳業(yè)巨頭間,奧組委為什么偏偏選擇了從內蒙古草原走出的這個(gè)中國品牌。
2005年7月,在奧運會(huì )贊助商競爭最激烈的階段,奧組委決定對所有參與競爭的企業(yè)來(lái)一次“突擊檢查”。而第一站,就選擇了伊利。在沒(méi)有任何通知的情況下,國際奧組委和北京奧組委的一行人來(lái)到了伊利,敲開(kāi)了了解這個(gè)企業(yè)的大門(mén)。
潘剛至今仍清楚地記得三年前的每個(gè)細節:“公司的人讓我馬上回去,我說(shuō)人家是來(lái)看伊利,又不是看我潘剛?腿思热恢鲃(dòng)來(lái)了,他們想看哪兒就看哪兒,最好能帶他們把伊利從擠奶到發(fā)貨的全過(guò)程都看一遍,讓他們了解真正的伊利!薄,在奧組委一行人了解了真正的伊利時(shí),他們不僅被伊利的產(chǎn)品品質(zhì)所折服,也最終選擇了伊利作為一家符合奧運標準、為奧運會(huì )提供乳制品的企業(yè)。
“品質(zhì)狂人”打造中國軍團“秘密武器”
所有中國人都在期待在北京奧運會(huì )上看到中國的運動(dòng)員奪金摘銀。中國運動(dòng)員更期望在家門(mén)口捧回世界體育至高的榮譽(yù)以饗父老鄉親。但這一切不僅僅需要運動(dòng)員良好的運動(dòng)能力,更需要營(yíng)養、技術(shù)開(kāi)發(fā)等多個(gè)環(huán)節的完美配合。
亞洲人的“乳糖不耐”體質(zhì)曾經(jīng)困擾了許多運動(dòng)員。在運動(dòng)員的營(yíng)養配餐中,牛奶是必須的飲品。但許多運動(dòng)員卻因為不能吸收乳糖不得不放棄這一重要的自然營(yíng)養品。而伊利營(yíng)養舒化奶正是破解這一難題的秘密武器。
這款產(chǎn)品,能有效分離牛奶中的乳糖等大營(yíng)養分子,使不能自動(dòng)分解乳糖的人群可以成功吸收牛奶中的營(yíng)養,因而被譽(yù)為中國乳品史上的一次重大突破,也因而成為了適合吸收和補充能量的牛奶飲品,從而被長(cháng)久地固定在中國“奧運軍團”每日的營(yíng)養餐譜中。
因為同樣的理由,這款牛奶更在乳業(yè)大國荷蘭召開(kāi)的全球首屆乳業(yè)大會(huì )上獲得了“創(chuàng )新液態(tài)奶產(chǎn)品高度推薦獎”,這是中國乳制品第一次在國外獲獎,實(shí)現了中國乳業(yè)創(chuàng )新的歷史性突破。
而伊利的產(chǎn)品研發(fā)似乎自牽手奧運后迅速登上了一個(gè)新的臺階。在推出伊利營(yíng)養舒化奶的同年,伊利又推出了金典有機奶,打破了國內有機奶的空白,再次書(shū)寫(xiě)了中國乳業(yè)發(fā)展的契機。據了解,金典有機奶是按有機標準生產(chǎn),并經(jīng)第三方嚴格認證的“健康,天然”的奶制品,從奶源、種牛到工藝,無(wú)一不有著(zhù)極高的要求。無(wú)疑,伊利金典有機奶是目前中國液態(tài)奶市場(chǎng)的“皇冠”。伊利金典有機奶和伊利營(yíng)養舒化奶兩大產(chǎn)品的誕生對中國乳制品市場(chǎng)的格局產(chǎn)生了重要影響。而就在半個(gè)月前,伊利全球最大的配方奶粉樣板工廠(chǎng)剛剛竣工投產(chǎn)。有專(zhuān)家立即宣稱(chēng):真正可以與國際乳業(yè)巨頭近身廝殺的中國乳品企業(yè)由此誕生。
“在乳業(yè)這么激烈的競爭中,始終關(guān)注研發(fā),您不擔心會(huì )失去市場(chǎng)的良機嗎?您是否對品質(zhì)過(guò)于偏執了?”總有人會(huì )這樣問(wèn)。而潘剛總是用兩個(gè)詞來(lái)回答:“品質(zhì)”和“良心”!耙晾侵袊闃I(yè)的領(lǐng)軍者,我們奉行和堅持世界最高的乳品產(chǎn)品品質(zhì)。所以無(wú)論怎樣追求都不過(guò)分。只有不斷研發(fā),才能向世界證明‘中國制造’。這是一個(gè)中國乳業(yè)企業(yè)的責任,更是我們的良心!”
聽(tīng)到這樣的答案后,伊利遂被媒體成為“品質(zhì)狂人”。
讓消費者天天喝到奧運牛奶
在全中國任何一家大中型規模的超市,都能看到伊利牛奶、酸奶、冷飲、奶酪等多系列產(chǎn)品陳列在貨架上。據不完全統計,伊利旗下,至少有1000多個(gè)產(chǎn)品種類(lèi),是中國乳業(yè)中產(chǎn)品線(xiàn)最齊全的乳制品生產(chǎn)企業(yè)之一。但對于素來(lái)對乳制品有極高要求的外國友人來(lái)說(shuō),總有人擔心,中國的乳制品是否能夠真正滿(mǎn)足他們的需求。
“無(wú)論是口感,還是營(yíng)養含量,我想所有人都會(huì )追求最高標準。只要我們按照最高標準生產(chǎn),一定可以滿(mǎn)足所有外國友人的需要!币晾瘓F董事長(cháng)潘剛說(shuō)。但回憶起當初面對的壓力時(shí),潘剛卻感慨頗多!爱敃r(shí)我們跟北京奧組委談,乳制品能不能進(jìn)入奧運會(huì ),能不能讓所有的國外運動(dòng)員、裁判員品嘗到中國的乳制品,如果不進(jìn)的話(huà),國外很多人要喝牛奶,習慣吃乳制品,怎么辦?如果在北京2008年奧運會(huì )的時(shí)候還讓他們從國外運乳制品?這是對中國乳制品莫大的諷刺!
但奧組委與人們的擔心是一樣的:千百年來(lái),中國大多數人并沒(méi)有食用奶制品的習慣,而西方人長(cháng)久以來(lái)對奶制品的需求量和品質(zhì)要求都很高。在國外發(fā)達國家中以法國為例,人均奶消費量是400多公斤/年,而我國在10年前的水平大概是1公斤/年左右,目前經(jīng)過(guò)這么久的發(fā)展也才達到20余公斤/年。奧運會(huì )上,面對世界各地的運動(dòng)員、裁判員以及游客,中國企業(yè)生產(chǎn)的奶品能不能達到他們的需求呢?
“超市里買(mǎi)到的奶就是能送給運動(dòng)員們喝的奶。你們去嘗嘗,一定不比國外的差!痹2005年的那次突然造訪(fǎng)中,接待奧組委的伊利工作人員曾經(jīng)這樣拍胸脯保證。
潘剛后來(lái)解釋?zhuān)骸斑M(jìn)入奧運會(huì )就等于邁入了世界高標準。能夠跨入贊助商的門(mén)檻,說(shuō)明伊利通過(guò)了國際上高標準的檢驗,也說(shuō)明了我們伊利的產(chǎn)品品質(zhì)符合國際標準!币晾匀〉脢W運會(huì )贊助商資格之后,在與國際標準接軌的基礎上又提高了一個(gè)門(mén)檻!皧W運會(huì )是一個(gè)契機,使我們從硬件到軟件上都進(jìn)行了一次升級。我們可以保證,普通人在超市里買(mǎi)到的奶就是我們供應給運動(dòng)員們喝的奶。換句話(huà)說(shuō),奧運選手喝的牛奶,普通老百姓都能喝到!
一場(chǎng)中國消費者都能享受到的乳品盛宴,也因此在我們身邊拉開(kāi)了序幕。
奧運火炬已經(jīng)踏上了內蒙古草原的另一個(gè)城市。但草原書(shū)寫(xiě)的奧運傳奇卻遠未停歇。
奧運來(lái)臨,有很多企業(yè)都開(kāi)始備戰奧運。但也有不少企業(yè),像伊利這樣一如既往地繼續著(zhù)自己的責任之旅。每當有人問(wèn),“您的競爭對手正在進(jìn)行大規模的奧運隱性營(yíng)銷(xiāo),您卻始終投身公益。這不會(huì )使伊利錯過(guò)什么嗎?”當被這樣問(wèn)到的時(shí)候,潘剛都會(huì )豪放地笑著(zhù)說(shuō):“我們歡迎所有對手的良性競爭!最大的挑戰,不是來(lái)自于對手,而是來(lái)自于環(huán)境。最重要的是我們知道自己要做什么,怎么做,保持好自己的節奏!” |