河南焦作市煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，把開(kāi)展政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)好、團結協(xié)作好、作風(fēng)形象好“四好”領(lǐng)導班子創(chuàng )建活動(dòng)形成的優(yōu)勢，物化為物質(zhì)資本、人力資本和科技創(chuàng )新三種優(yōu)勢，在我國煙草行業(yè)率先實(shí)現了由傳統商業(yè)向現代流通發(fā)展方式的轉變，贏(yíng)得了組織的信任和群眾的擁戴。
    去年，焦作市煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)營(yíng)銷(xiāo)規模和經(jīng)營(yíng)效益實(shí)現了歷史性突破，由河南省煙草商業(yè)三類(lèi)公司跨入二類(lèi)公司，在規模上等于再造了三個(gè)“企業(yè)”，實(shí)現了焦煙幾代人的夙愿。
焦作市煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)優(yōu)異的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)得到上級和社會(huì )的公認，獲得殊榮不斷：河南省文明單位、河南省煙草行業(yè)政風(fēng)行風(fēng)建設先進(jìn)單位、河南省煙草商業(yè)黨風(fēng)廉政建設工作優(yōu)秀單位、全省卷煙打假工作特殊貢獻獎、焦作市企業(yè)先進(jìn)基層黨組織、企業(yè)創(chuàng )建“四好”領(lǐng)導班子先進(jìn)集體。
    河南省“四好”領(lǐng)導班子考評認為，焦作市局(公司)這一屆領(lǐng)導班子帶領(lǐng)職工能創(chuàng )出這樣好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，主要是他們的“四好”班子帶出好隊伍，好隊伍創(chuàng )造出好業(yè)績(jì)。他們創(chuàng )建“四好”優(yōu)勢物化的經(jīng)驗做法，在當前國有企業(yè)發(fā)展方式轉變中具有重要的推動(dòng)和借鑒意義。

    建設學(xué)習型黨組織

    據介紹，河南焦作市煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)轄7個(gè)縣(市區)局(分公司)，有干部職工430多人，其中干部68名，是國有煙草商業(yè)企業(yè)；該市局(公司)黨組下屬8個(gè)黨組、14個(gè)支部，有黨員257名；該市局(公司)實(shí)行黨政由黨組書(shū)記、局長(cháng)、經(jīng)理一肩挑的領(lǐng)導體制，三塊牌子一套機構。
黨組書(shū)記、局長(cháng)、經(jīng)理蔣賀清說(shuō)：“企業(yè)改革發(fā)展關(guān)鍵在領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用，建設學(xué)習型黨組織，這既是政治優(yōu)勢，又是企業(yè)的優(yōu)良傳統，也是我市局(公司)取得良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的關(guān)鍵所在�！�
政治素質(zhì)好是“四好”領(lǐng)導班子建設的首要標準。在創(chuàng )建活動(dòng)中，焦作市煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)始終堅持把加強思想理論建設、提高思想政治素質(zhì)作為首要任務(wù)來(lái)抓。采取多種形式，加強理論學(xué)習，真正學(xué)懂弄通黨的基本理論，為企業(yè)改革、健康、穩定、快速發(fā)展提供了思想動(dòng)力保證。
堅持和完善集中學(xué)習制度和管理機制。焦作市煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)黨組理論學(xué)習中心組始終堅持做到每個(gè)季度集中學(xué)習一次，每次學(xué)習時(shí)間不少于3天，雷打不動(dòng)。針對中心組成員分管工作事務(wù)多、營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)管理任務(wù)重、完成時(shí)間緊的狀況，他們從健全和完善學(xué)習制度入手，在認真總結歷年來(lái)中心組學(xué)習經(jīng)驗的基礎上，進(jìn)一步完善充實(shí)中心組學(xué)習各項規章制度，形成一套行之有效的管理機制。并從管理機制上確保中心組學(xué)習見(jiàn)成效，使中心組學(xué)習做到經(jīng)�；�、制度化、規范化。
    同時(shí)嚴格要求全市煙草系統各級黨組、支部把理論學(xué)習作為思想政治建設的第一任務(wù)，把提高領(lǐng)導干部政治素質(zhì)作為第一需求，把理論學(xué)習的績(jì)效作為選拔提升干部、評比先進(jìn)單位、立功受獎的主要條件和依據，有效地調動(dòng)和激發(fā)干部加強學(xué)習的內在動(dòng)力；堅持理論學(xué)習考核驗收，搞好述學(xué)、評學(xué)、考學(xué)，從而保證理論學(xué)習不走形式、不走過(guò)場(chǎng)，進(jìn)一步促進(jìn)理論學(xué)習的不斷深入。上述措施的落實(shí)到位，使理論學(xué)習這個(gè)“軟”指標變成了“硬”任務(wù)，擺上了全市煙草系統各級黨組、支部的議事日程。
焦作市煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)黨組把解決企業(yè)改革發(fā)展中的實(shí)際問(wèn)題作為理論學(xué)習要緊密聯(lián)系的重點(diǎn)，著(zhù)眼于理論的實(shí)際應用，著(zhù)眼于對實(shí)際問(wèn)題的理論思考，著(zhù)眼于新的實(shí)踐和發(fā)展，把理論學(xué)習的著(zhù)力點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在卷煙物流配送、服務(wù)零售客戶(hù)工作創(chuàng )特色、爭一流上。每年中心組都要列出涉及企業(yè)改革發(fā)展的重大理論、實(shí)際問(wèn)題專(zhuān)題，圍繞全國煙草行業(yè)和全省煙草商業(yè)系統生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰略部署，供領(lǐng)導成員與有關(guān)部門(mén)研究探索，力求每次學(xué)習研討都能解決企業(yè)改革、發(fā)展、穩定中一兩個(gè)重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)解決了領(lǐng)導干部和黨員隊伍對發(fā)展信心不足，以及發(fā)展觀(guān)念、發(fā)展思路、發(fā)展手段等方面創(chuàng )新不夠的問(wèn)題。

    創(chuàng )建團結協(xié)作的領(lǐng)導班子

    班子團結才有凝聚力和戰斗力。焦作市煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)黨組始終把“團結協(xié)作”作為創(chuàng )建活動(dòng)的重點(diǎn)，積極適應市場(chǎng)經(jīng)濟、建立現代企業(yè)制度的新形勢，通過(guò)建立制度、健全黨風(fēng)廉政建設工作機制，不斷增強了領(lǐng)導班子的整體功能，提高了凝聚力、戰斗力。
    完善工作制度，為團結協(xié)作奠定一個(gè)良好機制。2005年6月，焦作市煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)新班子5名同志，分別來(lái)自煙草商業(yè)系統內不同單位和崗位，在年齡層次、社會(huì )閱歷、性格脾氣、學(xué)識水平、思維方式、工作經(jīng)驗上各異。為使班子成員優(yōu)勢互補，各揚其長(cháng)，新班子上任后第一項重要舉措，就是按照黨章、中央有關(guān)文件要求和上級有關(guān)規定，緊密結合實(shí)際，制定完善《黨組工作制度》、《局長(cháng)經(jīng)理辦公會(huì )議事規則》。這兩項制度規則，在上屆黨組制定的議事規則基礎上，進(jìn)一步充實(shí)完善了黨組工作制度，既保證了黨組在市局(公司)的核心領(lǐng)導地位，又對黨組的工作責任、成員分工、議事規則、決策內容和程序、涉及職工切身利益的重要問(wèn)題等方面作出了明晰規定；特別是具體規定了對關(guān)系到企業(yè)帶有根本性、方向性、長(cháng)遠性、全局性重大問(wèn)題的決策18項內容，使黨組發(fā)揮領(lǐng)導核心作用有了一個(gè)工作機制。
    認真貫徹民主集中制原則，形成團結協(xié)作好風(fēng)氣。焦作市煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)黨組始終堅持集體領(lǐng)導、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì )議決定的原則，充實(shí)完善《關(guān)于加強黨組民主集中制若干重要問(wèn)題的決定》、《局長(cháng)、經(jīng)理辦公會(huì )議議事規則》，形成了議事和決策機制，建立每月召開(kāi)一次黨組會(huì )，每周一次班子成員碰頭會(huì )，每?jì)芍苷匍_(kāi)一次局長(cháng)、經(jīng)理辦公會(huì )制度，凡是重大問(wèn)題都由集體研究討論決定，有效避免了企業(yè)改革發(fā)展工作的隨意性。堅持集體領(lǐng)導，力避獨斷專(zhuān)行，個(gè)人說(shuō)了算。明確黨政管理權限，市局(公司)黨組管理全市煙草系統的中層干部任免、重大人事制度改革、企業(yè)黨建工作、反腐倡廉和政治思想工作等重大事項都要經(jīng)過(guò)黨組會(huì )議集體討論決定；市局(公司)管理卷煙銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)、專(zhuān)賣(mài)市場(chǎng)管理、物流配送及辦公設施重要項目安排、大額資金使用、涉及職工切身利益重要事項、重大改革措施出臺均要經(jīng)過(guò)局長(cháng)、經(jīng)理辦公會(huì )議研究決定。黨組書(shū)記蔣賀清遇事總是先溝通，與成員達成共識再上會(huì )。該市局(公司)黨組始終堅持在重大問(wèn)題決策時(shí)，決策前，充分醞釀，認真準備；決策中，充分發(fā)揚民主，提高決策質(zhì)量水平；決策后，按照有關(guān)規章制度，積極做好監督工作，確保企業(yè)重大決策得到順利實(shí)施。
    認真開(kāi)好民主生活會(huì )，提高領(lǐng)導班子解決自身問(wèn)題的能力。在創(chuàng )建活動(dòng)中，焦作市煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)黨組始終堅持每季度召開(kāi)一次民主生活會(huì )，根據各階段企業(yè)改革發(fā)展情況，按照科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求，班子成員認真開(kāi)展談心交心活動(dòng)，互相學(xué)習“照鏡子”，查找不足“開(kāi)方子”；積極開(kāi)展批評與自我批評，嚴肅認真地檢查自己，查找在黨性黨風(fēng)、工作、團結協(xié)作方面存在的差距和不足，從世界觀(guān)、人生觀(guān)、煙草行業(yè)價(jià)值觀(guān)方面分析原因和危害。針對批評意見(jiàn)，每位班子成員都能按照從嚴治黨的要求和政治家的五條標準，提出改進(jìn)措施，在工作中認真改進(jìn)，并在下次民主生活上，將每人的改進(jìn)情況作出匯報。黨組書(shū)記蔣賀清帶頭開(kāi)展批評與自我批評，嚴格要求班子成員忌放“三炮”，即“空炮”(避重就輕打哈哈，隔靴搔癢敲邊鼓)、“啞炮”(無(wú)原則一團和氣，不愿捅破窗戶(hù)紙說(shuō)真話(huà))、“禮炮”(班子成員對“班長(cháng)”批評時(shí)反面文章正面做，曲意逢迎)，使班子成員做到從企業(yè)改革發(fā)展大局出發(fā)，實(shí)事求是，開(kāi)誠布公，知無(wú)不言，言無(wú)不盡，善待批評，珍惜批評價(jià)值，反躬自省，嚴剖問(wèn)題根源，有則改之，無(wú)則加勉，從而形成了班子成員之間政治上互相信任、思想上互相交流、工作上互相支持、生活上互相關(guān)心的良好氛圍。為提高民主生活會(huì )質(zhì)量，制定出臺《關(guān)于進(jìn)一步規范落實(shí)民主生活會(huì )程序意見(jiàn)》，對民主生活會(huì )的議題確定，征求意見(jiàn)開(kāi)展批評及整改落實(shí)情況反饋提出明確要求，還加強對縣(市區)局(分公司)領(lǐng)導班子民主生活會(huì )的指導，建立市局(公司)領(lǐng)導成員定點(diǎn)聯(lián)系民主生活會(huì )制度，認真指導下級黨組、支部、領(lǐng)導班子民主生活會(huì )。通過(guò)狠抓民主生活會(huì )質(zhì)量，進(jìn)一步提高了全市各級領(lǐng)導班子解決自身問(wèn)題的能力。
在創(chuàng )建活動(dòng)中，焦作市煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)黨組積極主動(dòng)地先后組織開(kāi)展以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性和“講團結、干實(shí)事、謀發(fā)展”為主題的思想教育活動(dòng)，著(zhù)力解決領(lǐng)導班子中存在的影響團結協(xié)作謀發(fā)展的突出問(wèn)題。在思想教育活動(dòng)中，他們從解決團結協(xié)作的問(wèn)題入手，緊緊圍繞團結協(xié)作找不足，查原因，論危害，挖根源，使全市煙草系統各級領(lǐng)導班子團結協(xié)作謀發(fā)展的精神狀態(tài)得到明顯改觀(guān)，班子成員之間相互信任，相互理解，相互支持，努力做到：班子同心、目標同向、工作同步、困難同上，上下形成“團結一致向前看，一心一意謀發(fā)展”的良好局面。

    帶頭塑造廉潔發(fā)展的形象

    據了解，在創(chuàng )建“四好”班子中，焦作市煙草專(zhuān)賣(mài)局目前建立的廉潔從業(yè)保障細則等六個(gè)規范性規章制度，將班子成員從業(yè)工作分解規范化為42種操作程序。他們實(shí)現了靠程序控制說(shuō)話(huà)，有效避免了決策的獨斷專(zhuān)行，個(gè)人說(shuō)了算的隨意現象。
    專(zhuān)賣(mài)局紀檢組長(cháng)陳恒清說(shuō)，特別是在選用干部、工程項目招投標、大宗物資采購上，道道實(shí)現了公正透明運行。局黨組書(shū)記、局長(cháng)、經(jīng)理蔣賀清任職四年多來(lái)，在局里的多個(gè)工程上頂住說(shuō)情風(fēng)，未在企業(yè)安排自己的一位親朋好友。在業(yè)務(wù)往來(lái)和社會(huì )活動(dòng)中，所收錢(qián)物禮品都如數上交組織。專(zhuān)賣(mài)局物流中心主任張書(shū)群說(shuō)，每年一到盛夏酷暑時(shí)，局長(cháng)、經(jīng)理蔣賀清任就會(huì )出現在配送中心、客戶(hù)服務(wù)部等基層單位，坐送貨車(chē)同送貨員一起為零售客戶(hù)送貨，常年堅持不斷。局班子成員中，有三名家居外地，但他們不住賓館，租民房，在機關(guān)食堂就餐，和職工一樣按時(shí)交納伙食費。除節假日外，從不借故回家當“過(guò)客”干部，一心撲在工作上，常年累月奔波在營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)，指導基層工作解決企業(yè)改革發(fā)展中的難題。班子成員敢于監督從我開(kāi)始，廉政從我做起，自律向我看齊；平日注重純潔社交圈，凈化生活圈，管好活動(dòng)圈，規范工作圈；帶頭守住信念防線(xiàn)、道德防線(xiàn)、法紀防線(xiàn)，在各種誘惑面前站穩了腳跟。
    四年來(lái)，焦作市煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)黨組始終堅持把領(lǐng)導干部作風(fēng)建設作為創(chuàng )建活動(dòng)的重要內容，進(jìn)一步健全完善了黨風(fēng)廉政建設的領(lǐng)導體制，大力弘揚優(yōu)良傳統作風(fēng)和廉潔自律作風(fēng)，真抓實(shí)干，開(kāi)拓進(jìn)取，在企業(yè)內樹(shù)立了領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部新形象，在社會(huì )上塑造了良好企業(yè)新形象。
    積極主動(dòng)地履行社會(huì )責任，為民辦實(shí)事好事。企業(yè)既是建設和諧社會(huì )的重要物質(zhì)基礎，又是和諧社會(huì )的重要組成部分。在創(chuàng )建活動(dòng)中，焦作市煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)積極主動(dòng)地履行社會(huì )責任，努力建設“責任煙草”、“和諧煙草”，做對社會(huì )負責的員工，創(chuàng )建對社會(huì )負責任的企業(yè)。他們眼睛向內，找準自己的位置，始終堅持“國家利益至上，消費者利益至上”，對卷煙零售商戶(hù)大力開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，對全市11360多零售客戶(hù)實(shí)行電話(huà)訂貨，定好時(shí)間送貨到柜臺，使他們足不出戶(hù)就能賣(mài)煙賺錢(qián)；加強煙草專(zhuān)賣(mài)市場(chǎng)管理，打擊非法經(jīng)營(yíng)，保護合法經(jīng)營(yíng)，維護廣大零售客戶(hù)和消費者利益；四年來(lái)，投資89萬(wàn)元制作貨柜2000臺、購置終端機2000臺、匾額11366個(gè)，無(wú)償配發(fā)給零售客戶(hù)，規范了店鋪，方便了銷(xiāo)售；對殘疾經(jīng)銷(xiāo)卷煙者實(shí)行特殊服務(wù)，幫助擺煙，打掃衛生，到銀行代交貨款，方便了經(jīng)營(yíng)管理；為零售客戶(hù)庫存卷煙購買(mǎi)商品保險，防止經(jīng)濟損失；對2425戶(hù)困難戶(hù)和“4050”人員實(shí)行“四優(yōu)先”，即優(yōu)先辦理證照，優(yōu)先改善經(jīng)營(yíng)條件，優(yōu)先提供貨源，優(yōu)先給予經(jīng)營(yíng)指導，使他(她)們重新就業(yè)，減輕了地方政府壓力；全市煙草系統為四川地震災區捐款20萬(wàn)元，衣物1350多件，共產(chǎn)黨員自覺(jué)交納特殊黨費8.7萬(wàn)元，有力支援了地震災區；近年來(lái)，為溫縣南張羌鎮三個(gè)村新農村建設投資19.5萬(wàn)元，改善村路、生活用水條件；還籌集資金21.8萬(wàn)元，捐助社會(huì )慈善事業(yè)。焦作市煙草局(公司)黨組實(shí)實(shí)在在為民、親民、辦實(shí)事、辦善事的作風(fēng)，營(yíng)造出和諧融洽的社會(huì )環(huán)境，在社會(huì )和全市城鄉銷(xiāo)區樹(shù)立了良好的煙草商業(yè)企業(yè)形象。
    強化職工群眾意識，積極建設和諧煙草商業(yè)企業(yè)。在創(chuàng )建活動(dòng)中，焦作市煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)黨組始終把以人為本作為治企理念，激勵在職職工，體貼內退職工，照顧離退休職工，關(guān)心退養家屬，幫扶特困家庭。在改革發(fā)展思路上，追求企業(yè)發(fā)展與人的發(fā)展協(xié)調統一，著(zhù)眼于員工與企業(yè)共同發(fā)展，積極推進(jìn)人力資源管理制度改革，公開(kāi)、透明、公平、公正地選拔任用干部，為員工成長(cháng)發(fā)展提供更多的機會(huì )和途徑，使員工在企業(yè)工作有盼頭、有想頭、有奔頭，干起工作有勁頭。四年來(lái)，在企業(yè)不斷發(fā)展的基礎上，逐步解決了一些歷史遺留問(wèn)題，完善了職工養老社會(huì )保險和住房公積金制度，組織離退休職工定期體檢，修建離退休職工活動(dòng)室，購置健身器材，配備電視機，訂閱報刊雜志，累計支付幫困(大病治療、天災人禍)、內退職工補貼、離退休職工補貼等多達610萬(wàn)元；建立了特困職工子女助學(xué)金制度；籌措29萬(wàn)元的職工應急互助基金；根據經(jīng)營(yíng)效益情況，按照煙草行業(yè)有關(guān)規定，逐步提高職工收入，獎金分配向一線(xiàn)傾斜，使廣大員工分享企業(yè)改革發(fā)展成果，切實(shí)感受到“企業(yè)發(fā)展我發(fā)展、企業(yè)受益我受益”；他們始終把廣大職工群眾的切身利益放在心上，狠抓物流配送安全，改善工作生活條件，裝修辦公樓，修繕職工食堂，關(guān)心職工工作和生活，盡力解決員工思想困惑和實(shí)際困難，積極開(kāi)展“送溫暖、獻愛(ài)心”活動(dòng)，市、縣(市區)兩級局(公司)領(lǐng)導班子先后慰問(wèn)困難家庭和職工110多人次，支出實(shí)物和慰問(wèn)救濟金10萬(wàn)余元。去年年度測評中，職工群眾對領(lǐng)導班子的滿(mǎn)意率達98.9%。這個(gè)市局(公司)黨組扎扎實(shí)實(shí)為職工群眾辦實(shí)事、好事，既營(yíng)造了企業(yè)和諧融洽發(fā)展的內部環(huán)境，又樹(shù)立了領(lǐng)導班子的良好形象。
讓能力撐起企業(yè)

    跨越發(fā)展的“船”和“橋”
   
    “我們的目標就像河的對岸，我們的任務(wù)就是要渡過(guò)河去，到達彼岸。而要渡過(guò)河去，沒(méi)有橋和船是不行的。所以橋和船就是我們完成任務(wù)、實(shí)現目標的方法�！�
    焦作市煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)黨組書(shū)記、局長(cháng)、經(jīng)理蔣賀清說(shuō)，在《目前形勢和我們的任務(wù)》文章中講的方法就是克敵制勝的能力。結合公司的實(shí)際，能力和方法在實(shí)現企業(yè)跨越式發(fā)展的進(jìn)程中，就是我們干部履職踐責、完成使命的“橋”和“船”。
在創(chuàng )建活動(dòng)中，焦作市煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)黨組始終堅持把提高領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部能力建設作為重要環(huán)節來(lái)抓，通過(guò)加強中高級層次培訓、鼓勵函授、參加上級培訓學(xué)習班等多種措施和方法，全面提高領(lǐng)導班子和成員的綜合素質(zhì)和能力。
    經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的優(yōu)劣，最能直接反映企業(yè)領(lǐng)導班子的整體水平。為切實(shí)提高領(lǐng)導班子和成員引領(lǐng)企業(yè)改革發(fā)展穩定的能力和水平，焦作市煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)黨組始終堅持用科學(xué)發(fā)展觀(guān)統領(lǐng)全局，強化對領(lǐng)導班子及成員的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)培訓和實(shí)踐鍛煉，以“決策要準、戰略思維要新、銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)管理要細、參與市場(chǎng)競爭力要強”為基本要求，借助焦作市地方高校優(yōu)勢輪訓中層以上管理干部；廣泛開(kāi)展學(xué)經(jīng)濟、學(xué)營(yíng)銷(xiāo)、學(xué)管理、學(xué)財務(wù)、學(xué)法律法規“五學(xué)”活動(dòng)；舉辦“落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、推進(jìn)企業(yè)跨越式發(fā)展”研討班；選派領(lǐng)導班子成員和管理干部到全國知名高校、先進(jìn)煙草商業(yè)企業(yè)參觀(guān)學(xué)習取經(jīng)，聘請專(zhuān)家學(xué)者和業(yè)內先進(jìn)典型到企業(yè)講學(xué)傳經(jīng)；積極參加上級舉辦的局長(cháng)(經(jīng)理)和管理干部培訓班，認真總結推廣企業(yè)領(lǐng)導管理先進(jìn)典型經(jīng)驗，進(jìn)行現身說(shuō)法。這些舉措的落實(shí)到位，不僅提升了領(lǐng)導班子及成員的“靈敏反映、開(kāi)拓激情、綜合思維、負責勇氣、推進(jìn)能力、表率行為”六種素質(zhì)，而且強化了戰略決策、營(yíng)銷(xiāo)管理、統領(lǐng)全局、開(kāi)拓創(chuàng )新和駕馭復雜局面的能力。他們將學(xué)習掌握到的理論知識和本領(lǐng)運用到具體工作實(shí)踐中，積極對企業(yè)未來(lái)發(fā)展進(jìn)行戰略思考和研究，努力在發(fā)展中形成新思路，在改革中尋求新突破，在各項工作中體現新舉措，促進(jìn)了企業(yè)核心競爭力的不斷提升。
    加強煙草市場(chǎng)管理，提高控制管理能力。四年來(lái)，在卷煙市場(chǎng)管理中，焦作市煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)始終堅持以“維護國家利益、維護消費者利益”為宗旨，充分利用新聞媒體、召開(kāi)大會(huì )、印發(fā)通告、宣傳單等多種形式和措施，大力宣傳煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規，有效提高了卷煙零售商戶(hù)和廣大人民群眾執法守法的自覺(jué)性。在市政府領(lǐng)導和有關(guān)執法部門(mén)的配合支持下，煙草專(zhuān)賣(mài)局和工商部門(mén)聯(lián)動(dòng)，對卷煙市場(chǎng)進(jìn)行綜合整頓，分類(lèi)治理。對從事卷煙經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的“四類(lèi)型”(無(wú)證無(wú)照、無(wú)照有證、有證無(wú)照、有證有照)零售客戶(hù)，城區按街道路段、鄉(鎮區)分村進(jìn)行排查摸底，分類(lèi)登記，造冊建檔；建立健全市銷(xiāo)區零售客戶(hù)守法經(jīng)營(yíng)信息與零售商戶(hù)違法經(jīng)營(yíng)處理登記在案信息庫，隨時(shí)查閱他們的經(jīng)營(yíng)情況；在全市城鄉對轄區零售客戶(hù)守法經(jīng)營(yíng)實(shí)行“五星級”(明星戶(hù)、守法戶(hù)、基本守法戶(hù)、違規戶(hù)、嚴重違規戶(hù))動(dòng)態(tài)管理，對每戶(hù)星級造冊登記，定期考核驗收；堵疏結合，“控大扶小”，嚴控和規范持證大戶(hù)的經(jīng)營(yíng)行為，對訂貨數量、送貨時(shí)間給予限制；幫扶弱勢群體，在社區、鄉鎮民政部門(mén)協(xié)助下確定幫扶對象，建立檔案，和工商部門(mén)實(shí)行“一站式”服務(wù)，由客戶(hù)經(jīng)理、專(zhuān)賣(mài)管理員送證送照上門(mén)；在執法行政中，專(zhuān)賣(mài)管理員對轄區每周三天巡查一次，稽查隊和專(zhuān)賣(mài)管理所聯(lián)合每周兩天檢查一次，對重點(diǎn)區域每月進(jìn)行一次拉網(wǎng)式檢查，了解零售商戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況，隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。通過(guò)整頓治理，2009年，全市銷(xiāo)區重新辦理證照2425戶(hù)，依法取締417戶(hù)，從而凈化了市場(chǎng)，切斷了售假渠道，規范了卷煙市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。與此同時(shí)，全市各級煙草和工商、公安等六執法部門(mén)齊心協(xié)力，密切配合，端點(diǎn)破網(wǎng)，嚴厲打擊非法運輸和非法經(jīng)營(yíng)卷煙，共查涉煙案件1205起，查獲假冒違規卷煙201萬(wàn)支，為國家挽回經(jīng)濟損失98.6萬(wàn)元，保護了廣大零售商戶(hù)和消費者的合法權益。
    開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升服務(wù)能力和水平。焦作市煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)始終堅持“客戶(hù)至上，服務(wù)第一”方針，創(chuàng )新服務(wù)手段，不斷提高卷煙零售客戶(hù)的滿(mǎn)意度、忠誠度。該市局(公司)在省社會(huì )服務(wù)機構評價(jià)第三方零售客戶(hù)綜合滿(mǎn)意度調查中榮獲總評價(jià)第一名，“三員”(客戶(hù)經(jīng)理、電訪(fǎng)員、專(zhuān)賣(mài)管理員)滿(mǎn)意度率均在98.3%以上。
    開(kāi)發(fā)應用卷煙物流3G信息系統，提高降低物流運行成本能力。為提高卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設水平，焦作市煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)針對卷煙物流管理中的“五難”，從2006年11月至2007年7月，組成開(kāi)發(fā)應用團隊，在地方科學(xué)技術(shù)信息研究院所和移動(dòng)通訊公司的協(xié)助下，經(jīng)過(guò)八個(gè)多月的努力奮斗，克服種種困難，開(kāi)發(fā)出具有焦作市卷煙營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)管理特色的卷煙物流3G信息系統，成為一個(gè)上接省局(公司)，下連各縣(市區)局(分公司)，橫貫“四員”的卷煙營(yíng)銷(xiāo)局域網(wǎng)絡(luò )，使卷煙物流實(shí)現了倉儲管理數字化、卷煙庫存合理化、卷煙分揀包裝電子化、配送線(xiàn)路智能化、車(chē)輛配載經(jīng)濟化、成本費用節約化的目標，全市形成高效、快捷的物流體系，有效地提升卷煙物流管理水平，助推企業(yè)由傳統商業(yè)物流向現代流通轉變，降低了卷煙物流運行成本，提高了企業(yè)經(jīng)濟效益。焦作市煙草專(zhuān)賣(mài)局取得的成績(jì)獲得了上級領(lǐng)導的肯定，并向全省煙草商業(yè)推廣了他們的經(jīng)驗。

    經(jīng)濟方式轉變的“核能量”

    企業(yè)如何加快經(jīng)濟方式轉變，焦作市煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)緊緊抓住“四好”領(lǐng)導班子創(chuàng )建這個(gè)綱，綱舉目張，一通百通，在經(jīng)濟方式轉變中獲得巨大突破，充分顯現出它的“核能量”在于——有好班子就能帶出好隊伍，有好隊伍就能創(chuàng )造好業(yè)績(jì)。
    在創(chuàng )建政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)好、團結協(xié)作好、作風(fēng)形象好“四好”領(lǐng)導班子過(guò)程中，焦作市煙草專(zhuān)賣(mài)局以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統攬全局，狠抓思想建設，加強理論學(xué)習，使科學(xué)理論指導工作的成果體現在明方向、定戰略上，體現在解疑難、出思路上，體現在保增長(cháng)、謀跨越上；狠抓制度建設，以制度促民主，圍繞“用工、用權、用錢(qián)”構筑反腐體系，展現出節奏快、標準高、工作實(shí)、態(tài)度好的精神風(fēng)貌和工作作風(fēng)；狠抓能力建設，在領(lǐng)導企業(yè)參與競爭中決策準、思維新、駕馭復雜問(wèn)題的能力強。
2005至2009年四年間，焦作市煙草專(zhuān)賣(mài)局實(shí)現了三大跨越，在規模上再造了三個(gè)“企業(yè)”，再次讓人們看到，抓黨建、促發(fā)展，是增強核心競爭力、推進(jìn)企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的關(guān)鍵。