整個(gè)下午,趙麗一刻都沒(méi)閑著(zhù)。兩點(diǎn),陪女主人買(mǎi)衣服;三點(diǎn)回家后,到旅行社為主人制定度假計劃;四點(diǎn)陪主人吃下午茶;五點(diǎn)又來(lái)到形象設計中心,幫主人做出席晚宴的發(fā)型。
干著(zhù)藍領(lǐng)的活,掙著(zhù)白領(lǐng)的錢(qián),趙麗的職業(yè)就是國內尚不常見(jiàn)的私人管家。事實(shí)上,在歐美電影中早已司空見(jiàn)慣的私人管家,如今已悄然現身北京、上海、深圳等大城市。
私人管家現身北京
“趙麗目前的年薪為八萬(wàn)元,她的薪水在這個(gè)行業(yè)內并不是最多的!币晃粯I(yè)內人士告訴記者:“因為她只是一名初級管家,而一名高級私人管家的年薪可以達到20萬(wàn)元!
據北京美妤世家私人會(huì )所董事長(cháng)劉洋介紹,目前雇傭高級管家的客戶(hù)大多是商務(wù)人士、高級白領(lǐng)、影視明星、政府官員以及外國公司駐北京的總裁等,他們在家庭服務(wù)、業(yè)務(wù)應酬等方面迫切需要得到私人管家全方位的幫助。這些私人管家通常會(huì )為客戶(hù)定下一日三餐的菜譜,計算家庭開(kāi)支,為客人準備晚宴,甚至還替雇主理財投資。
采訪(fǎng)中,記者了解到,像私人管家這樣從事高層次家庭服務(wù)的人員在我國幾乎是鳳毛麟角,但有關(guān)數據顯示,在北京約有三萬(wàn)至五萬(wàn)個(gè)家庭表示需要高級的家政服務(wù)。而一些家政公司也正是看重了這一點(diǎn),才陸續推出了私人管家的服務(wù)。以北京美妤世家私人會(huì )所為例,作為北京較早提供私人管家服務(wù)的機構,它至今已擁有20余位私人管家。
私人管家不好當
私人管家最早起源于法國。中世紀時(shí)期,只有英國和法國的王室家庭或世襲的貴族和有爵位的名門(mén)才有資格正式雇傭管家,他們被認為是奢華生活的標志。隨著(zhù)時(shí)間的推移,有錢(qián)人得以獲準聘請英式管家。而在美國和德國,私人管家則被注入了全新的理念:他們可以幫助主人管理財務(wù)甚至打理公司業(yè)務(wù)。
在我國,私人管家則被看作是傳統物業(yè)管理模式的傳承和延伸。他們在常規物業(yè)管理的基礎上提供個(gè)性化服務(wù),業(yè)主的一切非隱私事務(wù)都可以交給管家打理。在傳統物業(yè)管理模式下,業(yè)主可能要聯(lián)系不同的部門(mén)來(lái)協(xié)調解決問(wèn)題,而有了這類(lèi)管家,只要找到他就可以讓所有問(wèn)題迎刃而解。
正因為私人管家的功能如此之全,所以培養一個(gè)合格的私人管家頗為不易,他們既要受過(guò)高等教育,又得具備良好的職業(yè)道德和心理素質(zhì)。
劉洋告訴記者,該會(huì )所的私人管家專(zhuān)業(yè)培訓需歷經(jīng)三個(gè)月,所開(kāi)設的課程涉及社交禮儀、家庭理財、出行計劃、營(yíng)養廚藝、衣櫥整理、色彩搭配、珠寶藝術(shù)、茶道花藝等二十多項內容,員工還可獲得不同級別的管家證書(shū)。此外,他還打算讓員工分批到澳大利亞、瑞士、法國等國家進(jìn)修、學(xué)習,以便將國外先進(jìn)的管理模式、經(jīng)驗和理念引入我國,使中國私人管家的服務(wù)達到國際大都市的標準。
據悉,在國內的家庭職業(yè)管理人(即高級管家)資格認證考試中,對高級管家的認證通常分為三級。即便是要考取最低的三級證書(shū),也必須是大專(zhuān)以上學(xué)歷,英語(yǔ)達到三級,熟練使用計算機,最好有駕照,會(huì )專(zhuān)業(yè)護理;而要想獲得一級證書(shū),還需要達到大學(xué)英語(yǔ)六級或托福550分以上的水平。
誰(shuí)來(lái)當管家
其實(shí),私人管家的門(mén)檻也并非想像中那么高。記者在北京某家政公司招聘私人管家的廣告中看到了如下條件:中專(zhuān)或大專(zhuān)以上學(xué)歷,有工作經(jīng)驗者優(yōu)先,五官端正,政治面貌良好,有愛(ài)崗敬業(yè)精神,思維敏銳,有團隊精神,有較好的執行能力,能適應壓力性的工作。
值得注意的是,隨著(zhù)就業(yè)壓力的增大,一些大學(xué)畢業(yè)生也開(kāi)始涉足包括私人管家在內的家政行業(yè)。今年6月,來(lái)自四川省內高校的15名大學(xué)生就正式進(jìn)入成都家庭開(kāi)始家政服務(wù),并成立了國內第一支大學(xué)生家政服務(wù)隊,其中最為惹眼的是畢業(yè)于四川大學(xué)生物系的研究生黃艷。
“我對家政行業(yè)非常感興趣,這是一個(gè)特別有前途和潛力的行業(yè)。因為剛從學(xué)校出來(lái),沒(méi)有什么經(jīng)驗,所以想通過(guò)家政行業(yè)的鍛煉,增長(cháng)一些見(jiàn)識!24歲的黃艷并不在乎外界對研究生當保姆的質(zhì)疑。
但也有一些大學(xué)生對此卻持有保留意見(jiàn)。就讀于石家莊某大學(xué)的三年級學(xué)生小范就這樣告訴記者:“雖說(shuō)掙錢(qián)不少,但我覺(jué)得私人管家要做的事情太多太雜了,而且好像也不太體面,這樣的工作恐怕并不適合我!
雖然并非大學(xué)畢業(yè),但趙麗如今已經(jīng)成為北京美妤世家私人會(huì )所的會(huì )員部經(jīng)理。她平常工作比較忙,但是還在努力學(xué)習日語(yǔ)、韓語(yǔ)、俄語(yǔ)等外語(yǔ)。她說(shuō)她的目標就是成為一名成功的高級私人管家,她需要學(xué)習的東西還很多。 |