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| 移動(dòng)商務(wù)的應用沖擊我國傳統生活方式 |
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| 2007-02-16 耿靜 來(lái)源:經(jīng)濟參考報 |
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在江蘇無(wú)錫定居不久的李女士已經(jīng)習慣用手機上網(wǎng)而不是打114來(lái)查詢(xún)公交信息，她認為習慣改變的主要原因是使用手機隨時(shí)隨地獲取信息更加便利。就像互聯(lián)網(wǎng)給生活帶來(lái)的改變一樣，基于手機的移動(dòng)商務(wù)應用，也將給人們的生活帶來(lái)新一輪的改變。
數據顯示，我國手機用戶(hù)現已超過(guò)4.5億戶(hù)，其中用手機上網(wǎng)的WAP用戶(hù)已超過(guò)7000萬(wàn)戶(hù)。在中國4.5億的手機用戶(hù)中，有兩億人經(jīng)常使用短信息，年發(fā)送量超過(guò)了5000億條，市場(chǎng)規模保持了年均16%以上的高速增長(cháng)。而在這兩億人群中，年輕人、時(shí)尚人士、高學(xué)歷和高收入的人群占到95%的比例。他們往往對新技術(shù)、新事物有著(zhù)強烈的好奇心，渴望新技術(shù)能給自己的生活帶來(lái)變化，而且他們具有較高的消費能力和積極的消費心理。由于移動(dòng)商務(wù)起步時(shí)期的應用充滿(mǎn)了娛樂(lè )、時(shí)尚和生活的意味，因而受到了上述人群的廣泛關(guān)注。目前在華南和東南沿海地區，無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)應用日益普及，年輕人買(mǎi)手機問(wèn)的第一句話(huà)就是能不能上網(wǎng)。在這個(gè)詢(xún)問(wèn)的背后，是移動(dòng)商務(wù)的應用在不斷豐富，包括手機郵件、手機搜索、手機錢(qián)包、手機博客、手機播客，都讓許多人躍躍欲試。
目前在日本和韓國，移動(dòng)商務(wù)應用十分活躍。到2005年，日本NTT
DoCoMo的移動(dòng)商務(wù)用戶(hù)數量達到了4500萬(wàn)戶(hù)，移動(dòng)商務(wù)收入高達7224億日元。Google、IBM、SAP等跨國公司，也相繼推出了移動(dòng)搜索、移動(dòng)固定資產(chǎn)管理、移動(dòng)銷(xiāo)售管理等解決方案。在我國，自2006年9月用友軟件旗下的移動(dòng)商街在無(wú)錫展開(kāi)試點(diǎn)，當地已有數萬(wàn)名市民經(jīng)常用手機來(lái)查詢(xún)生活資訊和商家信息。無(wú)錫市民應用移動(dòng)商務(wù)服務(wù)的參與度甚至超過(guò)了北京、上海等一級發(fā)達城市。據用友移動(dòng)商務(wù)總經(jīng)理楊健介紹，在無(wú)錫試點(diǎn)期間，就有一萬(wàn)余家企業(yè)和商家入駐移動(dòng)商街，其中2000多家建立了短信移動(dòng)門(mén)戶(hù)或WAP移動(dòng)門(mén)戶(hù)，200多家開(kāi)展了活躍的應用。
業(yè)內人士認為，在金融服務(wù)、資訊信息、網(wǎng)絡(luò )游戲等領(lǐng)域，特別是在酒店、旅游、交通、餐飲等客戶(hù)流動(dòng)性大，隨機性高的行業(yè)，移動(dòng)商務(wù)具有明顯的優(yōu)勢。此外，“東亞人有一些類(lèi)似的文化習性，比如喜歡用一只手操作鍵盤(pán)。這些習慣使手機和移動(dòng)商務(wù)率先在東亞獲得了發(fā)展�！睏罱≌J為，中國移動(dòng)商務(wù)的發(fā)展將比歐美國家更具有得天獨厚的優(yōu)勢。
隨著(zhù)應用不斷深化，移動(dòng)商務(wù)還將進(jìn)一步整合銀行、身份認證等應用，形成移動(dòng)交易能力。例如，未來(lái)我們訂機票時(shí)，只要用手機上網(wǎng)查詢(xún)、下定單，用手機錢(qián)包支付，并下載一個(gè)證書(shū)到手機里，就可以直接拿著(zhù)手機上飛機了。 |
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