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| 2007-03-30 丁勝蘭 來(lái)源:經(jīng)濟參考報 |
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本報訊
作為人們使用最多的互聯(lián)網(wǎng)應用，搜索讓谷歌、百度、雅虎等公司獲利豐厚。然而，以谷歌、百度為代表的關(guān)鍵詞搜索引擎如今正面臨新興勢力的猛烈沖擊。
美國權威財富雜志《福布斯》的研究報告稱(chēng)，谷歌之后，搜索市場(chǎng)留下了兩大機會(huì )：位置性和互動(dòng)搜索。業(yè)內專(zhuān)家則認為，互動(dòng)搜索將代表搜索引擎發(fā)展的未來(lái)方向。以中國綠線(xiàn)有限公司最近推出的“超詞”搜索為例。通過(guò)超詞的平臺，在互聯(lián)網(wǎng)端，用戶(hù)通過(guò)各大搜索引擎、中國綠線(xiàn)門(mén)戶(hù)，在搜索欄中輸入所要查找的超詞，就可以直接搜索到注冊該超詞的用戶(hù)，此時(shí)用戶(hù)只要在按鈕中輸入自己身邊的電話(huà)號碼，便可以與之即刻實(shí)現免費接通；在通信網(wǎng)端，用戶(hù)只要撥打一個(gè)客服號碼，報出相關(guān)的超詞，互動(dòng)搜索平臺系統就會(huì )自動(dòng)接通用戶(hù)與注冊該超詞的用戶(hù)的電話(huà)，實(shí)現即時(shí)溝通；在短信網(wǎng)端，用戶(hù)只要編輯所要查找的超詞，發(fā)送短信到特定的客服號碼，系統就可以建立起回呼通訊，接通手機用戶(hù)和注冊該超詞的用戶(hù)。此外，對于注冊超詞的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，超詞平臺還可以對訪(fǎng)問(wèn)量等數據進(jìn)行儲存和分析，甚至對訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)的各種特征、習慣等進(jìn)行進(jìn)一步的細分，并將相關(guān)數據提供給企業(yè)，無(wú)疑會(huì )對企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)決策起到支持作用。 |
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