| |
|
|
|
|
|
|
|
|
| 2007-05-08 本報記者:侯大偉 來(lái)源:經(jīng)濟參考報 |
|
|
5月3日早上9時(shí)，黃麗就趕到距家十多公里的儲蓄所了，開(kāi)機、換衣、接鈔……，盡管在“五一”期間，儲蓄所營(yíng)業(yè)時(shí)間比往常推遲了半個(gè)小時(shí)，但她還是要在第一個(gè)客戶(hù)到來(lái)之前，將各項準備工作做完。
作為中國建設銀行四川省分行一個(gè)普通儲蓄所的員工，黃麗已經(jīng)連續多年沒(méi)有在“黃金周”休假了，就連周末也極少能夠休息。因為銀行業(yè)特殊，越是在大假期間，越是必須堅守崗位，這已經(jīng)成為“黃麗”們在大假期間加班時(shí)平衡心態(tài)的一個(gè)“信念”。
“其實(shí)，現代銀行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)到了‘自助’和‘電子’時(shí)代了，過(guò)去很多必須在儲蓄所通過(guò)人工操作的業(yè)務(wù)，現在可以通過(guò)ATM柜員機和網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行、短信銀行等銀行輔助設備系統很方便地操作�！秉S麗說(shuō)，銀行一線(xiàn)員工平日里工作壓力就很大，忙的時(shí)候連水都喝不上；如果節假日再不休息，不僅勞動(dòng)強度大，也會(huì )影響到員工的正常家庭生活。
但是對于放假，黃麗也有擔憂(yōu)。她說(shuō)，“五一”是人們消費的高峰期，如果放假休業(yè)的話(huà)，假后各家銀行很可能會(huì )出現人滿(mǎn)為患的場(chǎng)景。那時(shí)，解決這些節后綜合征的重擔還得由銀行一線(xiàn)職員來(lái)背負。
面對放假還是加班，黃麗坦言，作為銀行普通職員，她沒(méi)有決策權和選擇權；但作為一個(gè)普通的勞動(dòng)者來(lái)說(shuō)，她希望能得到休息；而作為服務(wù)行業(yè)的職工，她又覺(jué)得有責任為客戶(hù)提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)�！熬烤箲撛趺崔k？這確實(shí)是個(gè)問(wèn)題！”黃麗無(wú)奈地說(shuō)。
20歲的小薇是四川省成都市金堂縣的一位農民，今年初在成都謀到一份保姆的工作，負責照料剛出生不久的嬰兒。雖然每個(gè)月收入不高，但第一次從農村到省城務(wù)工的小薇已經(jīng)很滿(mǎn)足了。
今年“五一”，小薇本來(lái)可以好好回家休息的，但“主人家”卻準備利用這個(gè)假期到海南去度假，因為孩子還小，如果沒(méi)有保姆跟隨，這個(gè)假期可能會(huì )變得“很糟糕”。于是，小薇主動(dòng)提出不休假了。
5月6日晚上，小薇和“主人家”一起從海南游玩后回到了成都。小薇對記者說(shuō)：“一路上照顧孩子很辛苦，也沒(méi)有機會(huì )和精力游玩。但正因為有我，他們才能玩得很盡情，很開(kāi)心！” |
|
|
|
|
|
|
|