本報天津電
日前,天津市旅游局與天津市質(zhì)量技術(shù)監督局聯(lián)合制定推出了《天津市旅行社質(zhì)量等級劃分與評定》地方標準,對不同等級的旅行社實(shí)行掛牌公示,旅游者可依據“信用標簽”選擇自己信賴(lài)的旅行社參團出游。 標準內容從構建行業(yè)與市場(chǎng)的和諧發(fā)展原則出發(fā),兼顧了旅游者、導游和旅行社三者的利益。等級的劃分以基本條件、綜合指標、綜合管理、商業(yè)信用及社會(huì )聲譽(yù)、附加獎勵等五個(gè)方面內容;而且以《天津市旅行社服務(wù)質(zhì)量游客調查表》為依據,對合法注冊并經(jīng)營(yíng)一年以上的旅行社進(jìn)行等級劃分與評定。等級共分A、AA、AAA、AAAA、AAAAA五個(gè)等級,A的數量越多等級越高。 |
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