新華社記者:魏培全 攝

　　一場(chǎng)數十年未遇的大雪，給法定節假日調整后的第一個(gè)春節黃金周增添了更多變數。全國假日辦節前專(zhuān)門(mén)發(fā)布預報，要求各地面對當前災情和天氣形勢，切實(shí)做到避免赴受災地區旅游、避免途經(jīng)受災地區旅游，減輕抗災物資運輸壓力。
　　中國特色的黃金周制度在第十個(gè)年頭迎來(lái)了變革，“小長(cháng)假”能否如愿分流出行壓力？在多年的高負荷運轉之后，黃金周也需要“軟著(zhù)陸”。

黃金周的“黃金十年”

　　由于持續降雪，南方部分受災嚴重省份的春節國內游市場(chǎng)受到直接影響。但在許多城市，出境游以及北方冰雪游等線(xiàn)路依然紅火。
　　黃金周這一中國特色的休假制度始于1999年。這一年國務(wù)院對公眾法定休假日作了調整，春節、“五一”、國慶法定休假三天，再加上調整的前后兩個(gè)雙休日，形成了每年三個(gè)連續七天的長(cháng)假，而每個(gè)長(cháng)假掀起的旅游消費熱也逐漸成為我國經(jīng)濟生活的新亮點(diǎn)，被稱(chēng)為“黃金周”。
　　統計數據顯示，1999年國慶黃金周，全國出游2800萬(wàn)人次，旅游綜合收入實(shí)現141億元。到了2007年“十一”黃金周，全國出行的旅游者達到1.46億人次，實(shí)現旅游收入642億元，分別是1999年第一個(gè)黃金周的5.21倍和4.55倍。
　　但隨之而來(lái)的，是黃金周集中出行導致的一系列“負效應”。交通擁擠、服務(wù)質(zhì)量下降、門(mén)票借機漲價(jià)；景點(diǎn)為了提高接待能力建賓館、修索道，超負荷接待；文博場(chǎng)館較高的溫度、濕度保護要求在巨大的人流面前脆弱不堪。
　　一項隨機調查顯示，超過(guò)七成的受訪(fǎng)者不愿在黃金周出行，理由是“節日期間人多擁擠，不能達到旅游放松的效果，還會(huì )造成不必要的麻煩�！�
　　在一片激烈爭論之后，國家對法定節假日作出調整，取消“五一”七天長(cháng)假，同時(shí)增加元旦、清明、“五一”、端午、中秋五個(gè)“小長(cháng)假”，希望能分流集中出行壓力，弘揚傳統節日文化，讓國人真正體會(huì )悠閑之樂(lè )。

黃金周需要“軟著(zhù)陸”

　　東南大學(xué)旅游系主任周武忠教授說(shuō)：“習慣的力量是巨大的。對于那些偏好在黃金周期間安排長(cháng)途旅游的人來(lái)說(shuō)，可能把‘五一’的出游計劃改到春節或者國慶，這對景區以及交通、旅游等管理部門(mén)是極大的考驗�！�
　　春節前半個(gè)多月，南京市民顧曼曼趕在早上5點(diǎn)多到家門(mén)口的火車(chē)售票點(diǎn)排隊，6點(diǎn)半的時(shí)候丈夫來(lái)?yè)Q她�？蓛扇嗽陲L(fēng)雨中排了幾個(gè)小時(shí)的隊，等來(lái)的卻是失望——去哈爾濱的火車(chē)票已經(jīng)全部告罄。顧曼曼抱怨說(shuō)：“春運本來(lái)就夠緊張的了，加上去哈爾濱看冰雕的游客，火車(chē)票不緊張才怪�！�
　　在上海一家設計單位工作的嚴月預訂了春節去海南的機票和酒店。她說(shuō)：“平時(shí)工作忙得要死要活，少加班就謝天謝地了，哪里敢指望休假�，F在‘五一’長(cháng)假取消，一家人只能趁著(zhù)春節出去，價(jià)格貴一點(diǎn)也只好認了�！�
　　記者從南京海外旅行社等了解到，今年春節長(cháng)線(xiàn)游產(chǎn)品比較受歡迎，特別是南方的海南、昆明、廈門(mén)、桂林和東北的哈爾濱等城市，價(jià)格比平時(shí)上浮了20%左右。
　　江蘇省海外旅游有限公司副總經(jīng)理孫兵表示，“五一”長(cháng)假取消對春節旅游市場(chǎng)的影響還是相當明顯的。最突出的是境外游，前來(lái)咨詢(xún)報名的人數比去年增加10%以上，而機票、酒店的價(jià)格也全線(xiàn)上漲，比平時(shí)上漲30%至40%，比去年春節高出一成以上。
　　“東南亞氣候條件好，因此在各條旅游線(xiàn)路中最受歡迎，日本、澳大利亞等線(xiàn)路報名人數也很多，如果不是航空公司機位緊張，還能承接更多的游客�！睂O兵說(shuō)。

深耕細作 提高大小“黃金周”含金量

　　攜程旅行網(wǎng)對2200位年收入六萬(wàn)元以上的游客調查顯示，63.7%的人希望調整黃金周，建議取消全部黃金周的只有14.3%�？梢�(jiàn)，以往人們對黃金周的種種抱怨，是出于對景區管理服務(wù)水平不夠高、公共管理部門(mén)協(xié)調能力不夠強的不滿(mǎn)。
　　北京交通大學(xué)旅游系教授德村志成說(shuō)：“休假制度的調整，旅行社需要盡快轉換思路，設計開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品。旅游有很強的季節性，‘五一’前后春暖花開(kāi)，是旅游的黃金季節。雖然假期變短了，但可以通過(guò)發(fā)達的交通工具來(lái)彌補。隨著(zhù)中國百姓收入提高、交通提速，三天的‘小長(cháng)假’可以挖掘出更多的含金量�！�
　　今年元旦是休假制度調整后首個(gè)“小長(cháng)假”，上海、南京的近郊農家樂(lè )、休閑游普遍受到歡迎。南京千盛農莊負責旅游接待的經(jīng)理林洪說(shuō)，元旦當天南京最低氣溫達到零下4攝氏度，但農莊的生意出奇的好，大大出乎預料，“汽車(chē)把停車(chē)場(chǎng)都擠滿(mǎn)了”。
　　周武忠教授認為，“小長(cháng)假”給上海、南京等中心城市三小時(shí)都市圈內的休閑、生態(tài)旅游帶來(lái)了新商機，以往“燈下黑”的情況有望改變。但這取決于景點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)管理者對旅游產(chǎn)品深耕細作，提高服務(wù)質(zhì)量。