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| [黃金屋]《一線(xiàn)勝過(guò)專(zhuān)賣(mài)店》 |
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| 2008-03-21 來(lái)源:經(jīng)濟參考報 |
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作者：溫爽
出版：北京大學(xué)出版社
電話(huà)銷(xiāo)售作為一種能夠幫助企業(yè)獲取更多利潤的營(yíng)銷(xiāo)模式，簡(jiǎn)捷、高效、實(shí)用，在今天尤其被企業(yè)所重視。但是并不是任何人抓起電話(huà)就能拿到客戶(hù)訂單的，電話(huà)銷(xiāo)售也是一門(mén)學(xué)問(wèn)，需要掌握專(zhuān)業(yè)的技巧。
本書(shū)作者常年在一線(xiàn)對電話(huà)銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓，明白各層次電話(huà)銷(xiāo)售人員的不同需求。本書(shū)通過(guò)大量的案例、情景分析、表格等不同的表現形式，為初入門(mén)檻的電話(huà)銷(xiāo)售人員循序漸進(jìn)地講述了電話(huà)銷(xiāo)售需要注意的八個(gè)流程，并提供了相應的方法與技巧。掌握了這些方法與技巧，便可以讓你從容不迫地與客戶(hù)進(jìn)行溝通，并有效獲取客戶(hù)訂單。 | |
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