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資料圖片 | 每秒鐘賣(mài)出48件衣服,每分鐘賣(mài)出180雙鞋,每天賣(mài)出21600只手機,這是淘寶網(wǎng)的最新報告。盡管受全球金融危機影響,消費者購買(mǎi)力下降,但是與傳統購物相比,網(wǎng)絡(luò )購物越來(lái)越受到追捧。 有關(guān)專(zhuān)家認為,網(wǎng)絡(luò )購物營(yíng)銷(xiāo)成本低,銷(xiāo)售方式新穎,這一虛擬世界中的繁榮為現實(shí)經(jīng)濟注入了活力。
便宜又方便 網(wǎng)購成趨勢
有關(guān)部門(mén)的統計數據顯示,在全球經(jīng)濟發(fā)展走弱的背景下,中國網(wǎng)上購物交易總額上半年仍實(shí)現了51.5%的增長(cháng)。網(wǎng)絡(luò )購物正成為越來(lái)越多消費者的選擇。 而淘寶網(wǎng)最新數據顯示,今年“十一”期間交易額平均每天近3億元,較去年同期增長(cháng)200%。與此同時(shí),易趣方面也表示,節日期間交易額比平時(shí)增長(cháng)了一倍多。 在淘寶網(wǎng)上,一位網(wǎng)名為雪霽的買(mǎi)家告訴記者,她現在是網(wǎng)絡(luò )購物的忠實(shí)擁護者!安还苜I(mǎi)什么東西,我都會(huì )先到網(wǎng)上查查,對比一下再說(shuō)。我現在的衣服都是在網(wǎng)上買(mǎi)的,最近還在網(wǎng)上購買(mǎi)了一部手機! 有著(zhù)兩年網(wǎng)絡(luò )購物經(jīng)驗的她認為,網(wǎng)絡(luò )購物的最大好處就是方便、便宜!耙慌_電腦加上一根網(wǎng)線(xiàn)就可以開(kāi)始購物,既無(wú)需交通費,又避免堵車(chē)。從訂貨到拿到貨物都無(wú)需親臨現場(chǎng),既省時(shí)又省力!彼f(shuō)。 同樣是鉆石級買(mǎi)家的網(wǎng)友janeen也對網(wǎng)絡(luò )購物情有獨鐘。她說(shuō):“去逛街不但要花路費,還要花上一兩頓飯錢(qián)。而網(wǎng)上購物可以解決所有問(wèn)題! 過(guò)去,網(wǎng)絡(luò )購物通常被認為是部分經(jīng)濟發(fā)達城市白領(lǐng)人士的選擇,但是如今,網(wǎng)絡(luò )購物在西部地區也受到越來(lái)越多人的青睞。相關(guān)部門(mén)的統計數字顯示,今年三季度,四川網(wǎng)絡(luò )購物交易額達到10億元。 在經(jīng)濟相對落后的青海西寧,網(wǎng)絡(luò )購物也越來(lái)越熱。在西寧一家事業(yè)單位工作的李女士告訴記者,只要能在網(wǎng)上買(mǎi)的,她現在基本上都選擇網(wǎng)絡(luò )購物,就連過(guò)年的年貨都打算在網(wǎng)上買(mǎi)。而她的很多同事現在也都迷上了網(wǎng)絡(luò )購物!熬W(wǎng)上的東西種類(lèi)要比我們這里豐富,而且還便宜得多,給了我們更多的選擇!彼f(shuō)。 調查數據顯示,2003年中國網(wǎng)絡(luò )購物年交易量只有10億元,2007年已攀升至400億元,預計到今年年底,這一數字將超過(guò)1000億元。 有關(guān)專(zhuān)家認為,網(wǎng)絡(luò )購物“低成本、高品質(zhì)”的特點(diǎn)是受到消費者青睞的主要原因。
推動(dòng)經(jīng)濟就業(yè) 凸顯諸多優(yōu)勢
受金融危機影響,消費者的“錢(qián)袋子”越捂越緊,為了刺激消費,國內很多大商場(chǎng)都采取打折等優(yōu)惠措施以吸引消費者,但是在網(wǎng)絡(luò )上,大多數商家都表示,經(jīng)濟不景氣并沒(méi)有給自己帶來(lái)太多的影響。 在淘寶網(wǎng)上,一家女式服裝店掌柜告訴記者,盡管今年服裝價(jià)格較去年相比提高不少,但是她的顧客并沒(méi)有因此而減少,生意仍然很好。 而在嘗到網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的甜頭之后,一些擁有實(shí)體店鋪的商家也開(kāi)始考慮將重心轉向網(wǎng)店。淘寶網(wǎng)一位化妝品店的老板就告訴記者,自己在網(wǎng)下也擁有實(shí)體店鋪,但是考慮到成本過(guò)高,網(wǎng)上生意日漸紅火,他今后將把主要精力放到網(wǎng)店上來(lái)。 “網(wǎng)購市場(chǎng)因其低成本營(yíng)銷(xiāo)和新穎的銷(xiāo)售方式更凸顯其優(yōu)勢!敝袊缈圃贺斮Q所所長(cháng)助理、信息服務(wù)與電子商務(wù)研究室主任荊林波表示。 據報道,目前,國內一些中小企業(yè)已經(jīng)將目光投入了網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)。就連西南第一商業(yè)步行街——成都著(zhù)名的春熙商圈也將打造電子商務(wù)平臺,集納春熙路、鹽市口大大小小商家的服裝信息,供買(mǎi)家在網(wǎng)上選購,讓傳統百貨與電子信息時(shí)代接軌。這個(gè)平臺預計明年上半年將正式面世。 “網(wǎng)店與實(shí)體經(jīng)濟不但不沖突,還能幫商家擴大影響!毕嚓P(guān)負責人認為,春熙作為實(shí)體商圈發(fā)展空間到底有限,如果打造虛擬空間,將讓春熙這個(gè)品牌走得更遠。商圈的商家們可以依托平臺,吸引更多年輕群體以及外地購物者。一些服裝批發(fā)商場(chǎng),還能通過(guò)網(wǎng)絡(luò )做大單的批發(fā)生意。 蘭州大學(xué)社會(huì )學(xué)系教師唐遠雄認為,作為一種新興的商業(yè)形態(tài),網(wǎng)絡(luò )購物還具有創(chuàng )業(yè)門(mén)檻低等特點(diǎn),對解決創(chuàng )業(yè)、就業(yè)等方面難題將產(chǎn)生積極影響。在目前經(jīng)濟形勢下,網(wǎng)絡(luò )購物無(wú)疑成為拉動(dòng)經(jīng)濟、解決就業(yè)的一股推動(dòng)力。 最新數據顯示,截至目前,國內已有超過(guò)42萬(wàn)個(gè)用戶(hù)在淘寶網(wǎng)上開(kāi)網(wǎng)店直接解決就業(yè)問(wèn)題。同時(shí),由于網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售帶動(dòng)第三方物流和配送行業(yè),還間接帶來(lái)了數量巨大的就業(yè)機會(huì )。淘寶網(wǎng)日前表示,加上間接的就業(yè)崗位,淘寶到目前已經(jīng)創(chuàng )造100多萬(wàn)個(gè)就業(yè)機會(huì )。
網(wǎng)購需監管 規范待時(shí)機
盡管越來(lái)越多的人加入網(wǎng)絡(luò )購物大軍,但由于目前監管體系不健全,網(wǎng)絡(luò )購物仍然存在較大風(fēng)險。據了解,購物網(wǎng)站良莠不齊,由于看不到實(shí)物,圖片宣傳的商品和實(shí)物在規格、尺寸、質(zhì)量方面會(huì )存在差異,消費者利益受損,商家和消費者之間發(fā)生糾紛的事例也屢見(jiàn)不鮮。同時(shí),網(wǎng)店該不該納稅的問(wèn)題也成為爭論的一大焦點(diǎn)。 專(zhuān)家指出,目前我國網(wǎng)絡(luò )購物行業(yè)的發(fā)展還很不規范,這主要是因為網(wǎng)絡(luò )購物是一個(gè)新興行業(yè),加上網(wǎng)絡(luò )購物多數為個(gè)人,數量多、地域分散、交易靈活隨意,這些都給監管帶來(lái)了困難。而運營(yíng)平臺在早期缺乏足夠經(jīng)驗,為了吸引用戶(hù)快速發(fā)展,在發(fā)展和規范之間也很難找到平衡點(diǎn),缺乏足夠的動(dòng)力對其平臺上的賣(mài)家行為進(jìn)行規范。加上我國個(gè)人信用體系的缺失,導致單純依靠平臺自身維護在線(xiàn)交易的市場(chǎng)秩序難度較大。 唐遠雄認為,除了消費者在網(wǎng)上購物時(shí)要貨比三家,最好選擇大型、信譽(yù)度高的購物網(wǎng)外,相關(guān)部門(mén)及網(wǎng)絡(luò )賣(mài)家也要攜手合作,為網(wǎng)絡(luò )購物創(chuàng )造一個(gè)良好的環(huán)境,這樣既有利于消費者,同時(shí)也有利于網(wǎng)絡(luò )賣(mài)家。但是,管理規范應充分征求意見(jiàn),并建立在尊重網(wǎng)絡(luò )交易獨特性的基礎上,具有可操作性。 目前國內一些地方已經(jīng)針對網(wǎng)店開(kāi)始要求辦理營(yíng)業(yè)執照和收稅,對此,眾多業(yè)內人士則表示,“網(wǎng)店征稅”雖然是趨勢,但是在目前的形勢下應該擇機出臺,進(jìn)行適度規范。否則過(guò)高的稅收和過(guò)于行政化的管理手段,會(huì )打壓利潤空間和抑制經(jīng)營(yíng)者的熱情,不利于這一行業(yè)的發(fā)展。 |