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資料照片 | 2009年的元旦小長(cháng)假，國內從北到南普遍升溫的溫泉休閑旅游，使金融“寒流”下的節日旅游市場(chǎng)，泛起真切的“暖意”。集旅游、休閑、健身于一體的溫泉游，在這個(gè)新年伊始就再次顯示出作為休閑度假旅游熱點(diǎn)的勢頭。
然而，目前全國溫泉產(chǎn)業(yè)中，文化內涵不足、同質(zhì)同構化現象嚴重、服務(wù)產(chǎn)品類(lèi)同、特色經(jīng)營(yíng)不明顯等問(wèn)題程度不同地存在，只有解決這些問(wèn)題，溫泉產(chǎn)業(yè)才能真正成為中國最具活力的休閑產(chǎn)業(yè)之一。
不慕天池鳥(niǎo)，甘做溫泉人
別看已是數九寒天，但前來(lái)泡溫泉的來(lái)自四面八方的游客卻都是一派清涼的打扮；一邊看著(zhù)遠山如畫(huà)的風(fēng)景，一邊泡在溫泉里，呼吸著(zhù)清新的空氣，在水汽蒸騰氤氳中洗滌爽身；一個(gè)個(gè)如夢(mèng)如幻，欲醉欲仙，大有“浴罷恍若肌骨換”之感，平日里的繁忙勞碌仿佛一掃而光。元月1日，記者在黃山溫泉景區看到這一幕幕。
據了解，2009年的元旦，各地短途游產(chǎn)品延續了入冬后的“溫泉熱”，各種各樣的溫泉游線(xiàn)路都很搶手，不管是以溫泉為主題、還是加入了溫泉項目的短途游。
攜程售出的元旦短途產(chǎn)品中，溫泉游線(xiàn)路占了其中的八成左右�！皽厝蓓笔巧虾Ｔ┏鲇蝺纱笾黝}之一，上海旅游集散中心推出的“武義唐風(fēng)溫泉、橫店二日游”“鎮江南山韋崗溫泉二日游”“天目湖、頤尚溫泉二日游”，成為游客點(diǎn)擊率最高的游線(xiàn)。這三條游線(xiàn)各有特點(diǎn)，其中“鎮江南山韋崗溫泉二日游”，將古老的金山寺糅合了鎮江獨一無(wú)二的純天然“氡鍶復合泉”，突出綠色旅游的特色。
黃山市新徽天地-醉溫泉景區計劃部經(jīng)理錢(qián)松柏告訴記者，12月份以來(lái)，每周都有10多個(gè)溫泉團，來(lái)自長(cháng)三角及周邊城市的游客，使這個(gè)景區周末幾乎爆滿(mǎn)，提前預訂的也已排到春節。
明代旅行家徐霞客的《溫泉》詩(shī)：“一了相思愿，錢(qián)喚水多情；騰騰臨浴日，蒸蒸熱浪生。渾身爽如酥，怯病妙如神；不慕天池鳥(niǎo)，甘做溫泉人�！绷髀读俗髡咛兆碛阢逶厝�，歡愉忘情、樂(lè )不思歸的心境。歲月滄桑，現代的人們更懂得生活，更會(huì )利用溫泉增添生活的樂(lè )趣。
行業(yè)標準缺失 文化內涵不足
資料顯示，2007年我國溫泉企業(yè)接待總人數2100多萬(wàn)人次，年銷(xiāo)售收入近40億元，產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)值500多億元。
此前在黃山市舉辦的中國溫泉文化研討會(huì )上，專(zhuān)家分析，溫泉旅游熱起來(lái)的原因有三：一是大眾旅游者對健康的需求；二是投資商以健康為賣(mài)點(diǎn)的產(chǎn)品銷(xiāo)售迎合旅游者的需求，溫泉旅游投入回報較為迅速；三是目前大量基于高投入的新的溫泉水上項目的開(kāi)發(fā)，對于之前的溫泉旅游產(chǎn)品是一個(gè)創(chuàng )新，具有較強的吸引力。
然而，專(zhuān)家同時(shí)警示，目前全國溫泉產(chǎn)業(yè)中，文化內涵不足、同質(zhì)同構化現象嚴重、服務(wù)產(chǎn)品類(lèi)同、服務(wù)水平不高、特色經(jīng)營(yíng)不明顯等問(wèn)題程度不同地存在。
首先，溫泉旅游近年來(lái)發(fā)展速度很快，但是，由于缺失行業(yè)標準和監管力度，面臨的一個(gè)最尷尬的問(wèn)題是，所有的熱水都號稱(chēng)是溫泉，良莠不齊，很多真正想泡溫泉的游客，因為這樣的市場(chǎng)環(huán)境，而無(wú)法得到正確的信息。而擁有真正溫泉資源的度假地，民眾不愿輕易相信，以致整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展也面臨著(zhù)威脅。很多溫泉，其實(shí)就是地下熱水，這已經(jīng)是不爭的事實(shí)。
其次，市場(chǎng)看似“產(chǎn)品豐富”，實(shí)際上既有溫泉游，也有熱水游，也有熱水混合藥物、花瓣、牛奶的產(chǎn)品，或者以熱水補溫泉之不足的混合型。這已經(jīng)成為業(yè)界公開(kāi)的秘密，往往一個(gè)市甚至一個(gè)鄉鎮就有大大小小數十家溫泉度假地，數百個(gè)溫泉池，在沒(méi)有制度保證的情況下，難免會(huì )有企業(yè)濫竽充數、以假亂真。
廣東、海南的溫泉游走在國內前列，形式多種多樣吸引了眾多游人，如超聲波水力按摩溫泉、花草浴、中藥浴、藥酒浴、蒸汽浴、咖啡浴、石板溫泉、瀑布溫泉、沖噴溫泉等，在此基礎上還衍生了地中海小魚(yú)保健、SPA按摩、蒸汽減肥等保健功能。
但據專(zhuān)家介紹，廣東、海南等一些原本只適合南方地區溫泉開(kāi)發(fā)的休閑形式，即使在我國北方很多地區，很多地方也原封不動(dòng)地拿來(lái)就用。不少溫泉景區采取“資金不足簡(jiǎn)單做，經(jīng)驗不足想象做”的辦法，這些隨意開(kāi)發(fā)出來(lái)的“溫泉”就可能造成企業(yè)間的惡性?xún)r(jià)格競爭，對真正的溫泉企業(yè)來(lái)說(shuō)也是一種打擊。
溫泉休閑旅游市場(chǎng)的另一先天不足是缺少文化內涵，并間接導致同質(zhì)化、價(jià)格比拼惡性競爭態(tài)勢越來(lái)越嚴重，最終可能導致行業(yè)的惡性循環(huán)。
讓溫泉游早日告別“一頭霧水”
由此看來(lái)，日漸“升溫”的溫泉游，只有在標準、特色、文化三方面有較大突破，才能為旅游休閑經(jīng)濟持久“加熱”。
首先是行業(yè)標準的建立。中國國內一些省份目前已制訂了一些溫泉旅游業(yè)的相關(guān)標準，但專(zhuān)家認為，從全國溫泉旅游行業(yè)健康發(fā)展的大局著(zhù)眼，國家有關(guān)部門(mén)還理應盡快參考國外溫泉旅游業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗，結合我國的實(shí)際情況制定出系統完整的成套標準，對旅游溫泉標識使用規范、溫泉旅游服務(wù)場(chǎng)所等級劃分與評定、SPA經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所等級劃分與評定，進(jìn)行標準化定義。這些條款要既能保證消費者到貨真價(jià)實(shí)的溫泉沐浴，并且享受到溫泉旅游的情趣，也能保證溫泉旅游中的安全。
這個(gè)標準必須區分使用天然溫泉和人工開(kāi)采地熱水的旅游服務(wù)場(chǎng)所(包括房地產(chǎn))的品質(zhì)認證標準。如果是溫泉，那么水溫多少度，礦物質(zhì)含量有多高，有什么藥效，都要公開(kāi)透明。如果是熱水，也至少應該公布一下衛生條件。如果是溫泉加熱水，或者又加了其他什么“營(yíng)養品”，比例多少，這些都將有利規范行業(yè)的發(fā)展。
其次是溫泉景區開(kāi)發(fā)模式必須特色鮮明。一個(gè)地區的溫泉旅游開(kāi)發(fā)，要從三個(gè)方面入手，一是認清自己的資源優(yōu)勢，弄清楚自己的特色是什么，拿到全國和全世界有什么優(yōu)勢，與其他地方的溫泉相比有什么特點(diǎn)，這樣才能在今后具備競爭力。二是找準市場(chǎng)定位是關(guān)鍵，溫泉開(kāi)發(fā)一定要有市場(chǎng)吸引力。首先要與健康旅游結合。三是開(kāi)發(fā)一定要控制，要有規劃。
中國的溫泉文化悠久。當溫泉從專(zhuān)屬于個(gè)別人的貴族產(chǎn)品，轉變?yōu)樽呦蚴袌?chǎng)的大眾化產(chǎn)品的時(shí)候，溫泉就不單單是浸泡的問(wèn)題，其休閑、保健、養生的文化內涵才是最根本的，失去了這些文化底蘊，溫泉最終也將失去客源。
專(zhuān)家認為，新興的溫泉旅游區應當在注重文化品位的前提下，百花齊放，形成既有田園風(fēng)情，又有現代風(fēng)格；既有江南水鄉情調，又有異國風(fēng)采；既有宮廷式的服務(wù)，又有當代時(shí)興的自助服務(wù)等多種特色模式。溫泉線(xiàn)路的設計模式應當變得豐富多彩，比如，讓溫泉+生態(tài)游、溫泉+農家游、溫泉+觀(guān)光游、溫泉+民俗游等等在旅行社的線(xiàn)路中頻繁呈現。
我國擁有豐富溫泉資源，據有關(guān)資料統計，全國已發(fā)現溫泉達3000余處。
“我不在溫泉就在去溫泉的路上”。當前這樣一個(gè)群體追逐溫泉的表面是欲望，背后卻是回歸，預示人們朝著(zhù)“生態(tài)、健康、休閑”的態(tài)度靠近的時(shí)代的到來(lái)，這也正是現階段中國溫泉旅游休閑難得的發(fā)展機遇。 |