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| 市場(chǎng)競爭衍生排隊托是否欺詐引質(zhì)疑 |
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| 2009-04-27 記者:王炳坤 來(lái)源:經(jīng)濟參考報 |
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本報沈陽(yáng)電
在激烈的市場(chǎng)競爭下，新開(kāi)張的店鋪如何迅速聚攏人氣？來(lái)沈陽(yáng)打工的外地小伙王飛(化名)日前向記者講述了他被雇傭做“排隊托”的經(jīng)歷。
“從最初的燒餅、到?jīng)銎�，再從桃酥到蛋糕或綠豆餅……很多風(fēng)味小吃店一開(kāi)張就有市民排隊購買(mǎi)。多數人并不知道，在沈陽(yáng)最早產(chǎn)生‘排隊托’的行業(yè)就是風(fēng)味食品店鋪�！蓖躏w說(shuō)，因為在多數消費者心中，店鋪人氣越旺表明東西越好，而越是排隊買(mǎi)來(lái)的東西也越是“金貴”，味道越好，“排隊托”正好順應了這一心態(tài)。
王飛去年夏天來(lái)沈陽(yáng)打工，前往一家食品店應聘�！耙婚_(kāi)始以為是招服務(wù)員，但和商家談了一會(huì )兒，才知道有這么個(gè)新‘職業(yè)’�！鄙蠉弾滋旌�，王飛發(fā)現實(shí)際上很輕松。上下午各上崗兩三個(gè)小時(shí)，買(mǎi)完貨后再統一轉交專(zhuān)人回爐，日工資是一天30元。顧客多的時(shí)候可以歇下來(lái)，客戶(hù)少的時(shí)候則必須上崗。但是這一“職業(yè)”很不穩定，等店鋪生意走上正軌后，商家就會(huì )把“排隊托”逐漸剔除掉。如今王飛已換了10多個(gè)雇主，最長(cháng)的一家也只干了21天。
“當然也不僅僅是排隊這么簡(jiǎn)單，上崗前雇主會(huì )讓有經(jīng)驗的同行培訓新手，叮囑要注意身前身后站什么樣的人，該說(shuō)什么樣的話(huà)。比如碰上老人，‘托兒’就會(huì )說(shuō)家里也有老人，對這個(gè)商品特別喜歡等，增強消費者購買(mǎi)欲望�！蓖躏w說(shuō)。
雇傭“排隊托”是一種營(yíng)銷(xiāo)策略，還是涉嫌欺詐，消費者眾說(shuō)紛紜。有人認為，多數消費者都有趨眾心理，商家利用這一心理營(yíng)造氣氛，從市場(chǎng)角度看，雇人排隊有時(shí)的確是一種有效的營(yíng)銷(xiāo)手段。也有消費者認為這種做法“太損”，產(chǎn)品的質(zhì)量不好，靠這種手段賺取人氣，有欺詐之嫌。還有市民認為，自己是否購買(mǎi)與商家人氣旺不旺并沒(méi)有關(guān)系，即使抱著(zhù)試一試的態(tài)度購買(mǎi)了之后發(fā)覺(jué)商品不好吃或者不好用后，第二次就不會(huì )再買(mǎi)了，因此商家靠“排隊托”打市場(chǎng)并不是長(cháng)久之計。
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