本報拉薩電
記者從西藏拉薩市旅游局了解到，拉薩市將投資1570多萬(wàn)元建設一個(gè)旅游集散中心，為游客提供旅游信息發(fā)布、緊急救援、信息咨詢(xún)以及投訴受理等服務(wù)。
“旅游集散中心將建立信息集散大廳、旅游商品展示廳、旅游形象展示廳等，通過(guò)實(shí)物展示、電子屏滾動(dòng)、圖片展示等方式為游客提供服務(wù)�！崩_市旅游局副局長(cháng)王平說(shuō)。
據介紹，拉薩市旅游集散中心是國家旅游基礎設施項目之一。旅游集散中心建成初期，如出現游客受傷或受困需要救助的情況，服務(wù)人員將緊急聯(lián)系110、120對游客進(jìn)行援救。對于游客的投訴，拉薩市旅游集散中心將設立窗口處理。
旅游集散中心是完善旅游產(chǎn)業(yè)鏈的核心。據介紹，旅游集散中心建成后不僅會(huì )為團體游客提供服務(wù)，也會(huì )根據西藏景點(diǎn)特色以及自助游客特點(diǎn)，設計歷史游、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)游、風(fēng)光休閑游等各種旅游線(xiàn)路，同時(shí)提供個(gè)性化服務(wù)，使自助游客能自主挑選旅游線(xiàn)路。
王平說(shuō)，旅游集散中心建成后，預計會(huì )有10到20家旅行社進(jìn)駐，為游客提供住宿、出行、導游等服務(wù)。屆時(shí)，游客也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)等多媒體平臺進(jìn)行咨詢(xún)。 |
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