作為全球規模最大的旅游專(zhuān)項博覽會(huì )之一、一年一度的柏林國際旅游博覽會(huì )向來(lái)是各國展示其獨具魅力旅游資源的大舞臺和旅游愛(ài)好者的樂(lè )園。在過(guò)去幾年,國際旅游業(yè)不可避免地受到了金融危機的影響,但也有的地區在困境中突圍,而通訊技術(shù)的革新則為旅游業(yè)帶來(lái)了新的增長(cháng)點(diǎn)。
從手機開(kāi)始的美妙旅程新華社/伽瑪
打電話(huà)到酒店預訂房間,這種幾年前或許還十分“新潮”的方法現在已漸漸被智能手機上網(wǎng)的方式所代替。 “坐在開(kāi)往機場(chǎng)的計程車(chē)里,手中拿著(zhù)觸屏式智能手機,通過(guò)無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)直接搜索旅游目的地并預訂機票,在到達機場(chǎng)時(shí)立刻就能登機……”一家來(lái)自荷蘭的公司在廣告中描述了這樣一個(gè)場(chǎng)景。 2007年1月上市的iphone智能手機可以說(shuō)是帶起手機上網(wǎng)風(fēng)潮的領(lǐng)頭燕,而接下來(lái)黑莓、Palm、谷歌Android等一系列智能手機的興起則令這一市場(chǎng)真正成型。在一場(chǎng)關(guān)于移動(dòng)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)討論會(huì )上,專(zhuān)家們表示,目前全球智能手機用戶(hù)過(guò)億,這顯示出在手機等移動(dòng)終端上發(fā)展旅游服務(wù)的巨大前景。 今年的博覽會(huì )特別設立有“移動(dòng)旅游服務(wù)”單元,邀請美國微軟、德國西門(mén)子等知名IT企業(yè)與大型旅游公司一道,探討移動(dòng)技術(shù)對未來(lái)旅游業(yè)發(fā)展的影響。 為商務(wù)和私人提供酒店電子預訂系統及相關(guān)服務(wù)的德國HRS公司總裁里森博格對《經(jīng)濟參考報》記者說(shuō),移動(dòng)旅游服務(wù)已經(jīng)成為趨勢。過(guò)去,客戶(hù)主要靠打電話(huà)或到旅行社預訂,而現在你可以在任何地方預訂,不僅價(jià)格一樣,還可以看到目的地的環(huán)境,這種優(yōu)勢是不可比擬的。 在“后危機時(shí)代”的背景下,伴隨人們消費習慣的改變,利用技術(shù)上的革新不再是奢侈性的投資,而是成為關(guān)乎企業(yè)生存的重要話(huà)題。
“東歐風(fēng)”勁吹風(fēng)景這片獨好
在博覽會(huì )期間發(fā)布的一份名為“全球與歐洲旅游業(yè)預測”的報告指出,在旅游業(yè)陷入危機的2009年,土耳其逆勢起飛,成為歐洲10大熱門(mén)旅游目的國中唯一游客人數增長(cháng)的國家。 作為本次旅游展主賓國的土耳其今年參展的主題是“感受數百年”,亮出了“歷史牌”,而其展示的內容也的確充滿(mǎn)了歷史厚重感。 入口處迎接訪(fǎng)客的是擁有700多年歷史的土耳其迪夫里伊大清真寺大門(mén)的復制品。這座被聯(lián)合國教科文組織收入世界遺產(chǎn)名錄的建筑是世界上最著(zhù)名的清真寺之一。復制建筑高5米,寬3.66米,雖然比原本尺寸縮小了近3倍,但仍然很好地重現了其巴洛克風(fēng)格的裝飾性雕刻細節,極富震撼力。 整個(gè)數千平方米的展廳里幾乎布滿(mǎn)了土耳其的參展標志。特洛伊木馬與古城遺址、愛(ài)琴海沿岸、綠寶石海岸、圣經(jīng)中的小鎮哈蘭、里澤的紅茶……位于伊斯坦布爾的著(zhù)名土耳其大巴扎集市(GreatBazaar)也被“請”到了柏林。這個(gè)有著(zhù)550年歷史的集市是世界上最大的室內集市之一,占地達4.5萬(wàn)平方米,有多達3600家商店。展廳里的這一角“小集市”擺出了各種精美的土耳其特色產(chǎn)品,不禁令人想像它在伊斯坦布爾熙熙攘攘的景象。 近年來(lái)的經(jīng)濟危機也可以說(shuō)為東歐旅游業(yè)創(chuàng )造了難得的良機。西歐發(fā)達國家的人們受危機影響而減少了長(cháng)途旅游,傳統的熱門(mén)旅游地點(diǎn)如西班牙、意大利等在危機中也顯得額外昂貴。此時(shí),距離適中且價(jià)格相對便宜的東歐國家則成了歐洲人出行的首選之地。除了土耳其,不少東歐國家也都趁著(zhù)這股“東歐旅游風(fēng)”在博覽會(huì )上大張旗鼓地做起了文章。 波蘭今年的表現尤為搶眼,獨占了一個(gè)較小的15號展廳。在“波蘭的驚喜”這一主題下,波蘭從歷史文化、自然風(fēng)景、假日休閑、都市魅力、嘉年華等多方面提供了豐富的旅游項目。 今年是波蘭的驕傲——弗雷德里克·肖邦誕辰200周年,因此波蘭將2010年作為“肖邦年”,并圍繞這一主題舉辦和推廣了諸多文化活動(dòng),除了著(zhù)名的肖邦鋼琴大賽外,還有一系列的音樂(lè )會(huì )、音樂(lè )節、紀念活動(dòng)等,對于音樂(lè )迷們而言絕對是夢(mèng)幻之旅。 斯洛文尼亞首都盧布爾雅那被聯(lián)合國教科文組織選為2010年“世界圖書(shū)首都”,因此其今年的主題是“圖書(shū)與印刷”。斯洛文尼亞雖然是歐洲小國,但它在圖書(shū)印刷業(yè)發(fā)展上有著(zhù)近500年的悠久歷史。 在斯洛文尼亞的展臺上,一臺古色古香的印刷機散發(fā)著(zhù)沁人心脾的墨水味。見(jiàn)到記者在好奇地觀(guān)望,一身中世紀工匠打扮的印刷匠烏羅什即刻進(jìn)行了現場(chǎng)展示,在一張麥穗殼制成的紙上印上了一張盧布爾雅那風(fēng)景圖,并按照古老的方法蓋上印章。烏羅什說(shuō)“這樣的手藝在歐洲已經(jīng)幾乎絕跡”,言語(yǔ)間透露出他對本國文化的自豪。 位于波羅的海邊的愛(ài)沙尼亞則拿出了他們最純樸、然而也是最令人向往的旅游資源——森林。工作人員告訴記者,愛(ài)沙尼亞全國48%都被森林覆蓋,探險、登山、洞穴、露營(yíng)等各種與森林有關(guān)的活動(dòng),只要你想像得到的他們都能提供。
交易額60億歐元且看旅游業(yè)新風(fēng)向
據主辦方統計,本次博覽會(huì )參展商數達到了創(chuàng )紀錄的1.1萬(wàn)多家,來(lái)自全球共187個(gè)國家和地區,實(shí)現了近60億歐元的交易額。5天的展會(huì )吸引了專(zhuān)業(yè)和普通訪(fǎng)客近18萬(wàn)人,令其他同類(lèi)博覽會(huì )只能望其項背。 除了大量的參展商和豐富的內容外,博覽會(huì )期間還密集舉行了100多場(chǎng)論壇或研討會(huì ),來(lái)自世界各國的商界領(lǐng)袖、旅游部門(mén)官員和經(jīng)濟學(xué)家共同探討了世界旅游發(fā)展的重要話(huà)題,如“后危機時(shí)代”背景下的旅游業(yè)走向、氣候變化中旅游業(yè)的責任等。 與此同時(shí),記者注意到一組數據:法國豪華游輪企業(yè)聯(lián)合會(huì )15日公布的最新統計數據顯示,2009年法國旅游業(yè)盡管受到金融危機沖擊,但是乘坐豪華游輪出游的項目非但沒(méi)有衰退,反而更加熱門(mén),其中,地中海和加勒比海更是成為法國人最心儀的豪華游輪出游目的地。法國一位業(yè)內人士在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)說(shuō),豪華游輪出游項目是受危機影響最小的旅游方式,預計2010年這種旅游項目仍將實(shí)現增長(cháng)。 |