在各大商城和商家大行其道的“返券促銷(xiāo)”正在面臨監管部門(mén)的壓力,一場(chǎng)大的變局即將到來(lái)。寧波市貿易、物價(jià)、公安、工商等部門(mén)在緊鑼密鼓地醞釀一項有關(guān)零售促銷(xiāo)的管理辦法,預計近期出臺,其中一項重要內容,就是給虛火旺盛的“返券促銷(xiāo)”澆一澆“冷水”,建議寧波商家停止“滿(mǎn)送”等形式的返券促銷(xiāo)。
為商家念“緊箍咒”
“去年10月,商務(wù)部、工商總局等聯(lián)合出臺《零售商促銷(xiāo)行為管理辦法》,隨后浙江省也出臺了細則,寧波將出臺的零售促銷(xiāo)管理辦法,實(shí)際上是國家法規在寧波的‘落地’,目的在于規范商家的促銷(xiāo)行為!睂幉ㄊ匈Q易局營(yíng)銷(xiāo)管理處處長(cháng)鄭為高在接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示。 在擬出臺的管理辦法中,對于越演越烈的“返券”,寧波市商貿等監管部門(mén)態(tài)度漸趨強硬,該辦法將建議商家停止“滿(mǎn)送”等形式的返券促銷(xiāo)!斑@是在多方征求部門(mén)意見(jiàn)與消費者反映后達成的共識,帶來(lái)轟動(dòng)效應的滿(mǎn)送返券,雖然給顧客一些實(shí)惠,但也暴露出購物環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格誠信、人身安全等諸多問(wèn)題!币晃黄鸩菰撧k法的人士這樣表示。 目前一些廠(chǎng)家和供貨商為應付商場(chǎng)的返券促銷(xiāo)活動(dòng),提高原價(jià)再返券,造成返券促銷(xiāo)虛火越來(lái)越旺,原來(lái)滿(mǎn)300送100,現在變成了滿(mǎn)300送300,甚至送的贈券比買(mǎi)的還要多,讓不少消費者質(zhì)疑“商場(chǎng)的標價(jià)水分究竟有多大”。而為了消化掉多余的贈券,消費者費盡心力,不得不購買(mǎi)一堆不太需要的商品。 寧波市工商局12315中心近日提醒消費者,要保持頭腦清醒,不要掉入購物“券套”。一位大商場(chǎng)的負責人表示,雖然短期內市場(chǎng)上強制要取消返券有一定難度,但從長(cháng)遠看,返券將面臨淡出,明折明扣將成為商家促銷(xiāo)的主旋律。
多方面規范零售促銷(xiāo)
據了解,甬城零信促銷(xiāo)管理辦法除了向“返券”開(kāi)刀外,還從多方面規范零售商的促銷(xiāo)行為,內容包括對“提價(jià)打折”說(shuō)不、對限時(shí)搶購、限量供應有多重限制、商家的“最終解釋權”不是擋箭牌、對促銷(xiāo)商品退換不得設置障礙等。 今后商場(chǎng)、超市在限時(shí)購物、促銷(xiāo)期限上將有更多的限制,其中一條就是商家不得組織開(kāi)展糧、油、蛋、肉等生活必需品的限時(shí)購物促銷(xiāo)活動(dòng)。另外,商家今后以開(kāi)業(yè)、店慶、節慶等名義開(kāi)展的較大規模促銷(xiāo)活動(dòng),一般應不少于3個(gè)營(yíng)業(yè)日。 |