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| 2007-04-09 本報記者：譚建偉 來(lái)源:深圳特區報 |
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銀行卡跨行查詢(xún)收費涉及人數甚眾，費用甚巨，非議一直未斷，果斷叫停，當然是一件大快人心的事，一件有利社會(huì )和諧的事。
構建和諧社會(huì )，是全社會(huì )的共同目標，銀行當然有責，特別是大型國有銀行更是重任在肩。去年6月，在不少市民正為存取款排長(cháng)隊、銀行開(kāi)收賬戶(hù)管理費、銀行卡年費、跨行取款手續費而犯愁的時(shí)候，交行、工行等開(kāi)始收取銀行卡ATM跨行查詢(xún)費。
據，僅僅10個(gè)月，在北京、上海這些大城市，銀行單銀行卡跨行查詢(xún)費一項就收走了數以千萬(wàn)計的費用�，F在，這項收費叫停了，普通百姓的心里當然要舒坦許多，銀行與公眾間的爭論也會(huì )大為減少，有利于社會(huì )和諧是不言而喻的。
當然也有不同的市場(chǎng)聲音。個(gè)別人把停收跨行查詢(xún)費的行為看作是市場(chǎng)經(jīng)濟的一次倒退，是取悅民意，是扭曲市場(chǎng)。
不過(guò)記者認為，停收跨行查詢(xún)費完全是順應市場(chǎng)規則的舉措。有人問(wèn)得好：收跨行查詢(xún)費“究竟是‘國際慣例’還是‘壟斷行為’”，在市場(chǎng)經(jīng)濟進(jìn)程中，壟斷性行業(yè)不能置社會(huì )責任與義務(wù)于不顧，壟斷行業(yè)承擔相應社會(huì )責任是市場(chǎng)經(jīng)濟的應有之義。還有市民問(wèn)得好：銀行已經(jīng)收取了銀行卡用戶(hù)的年費和跨行取款手續費，為什么還要收取與之緊密相關(guān)的查詢(xún)費呢？為收費業(yè)務(wù)免費提供相應的配套附隨服務(wù)難道就不是“國際慣例”？在外資法人銀行紛紛開(kāi)業(yè)之際，本土銀行叫停銀行卡跨行查詢(xún)收費，向持卡人提供免費跨行查詢(xún)服務(wù)，彰顯了客戶(hù)中心理念；這不正是一種親近客戶(hù)，增強同外資行競爭能力的高招嗎？
如此看來(lái)，中國銀行業(yè)協(xié)會(huì )的做法不僅不是什么“反市場(chǎng)經(jīng)濟規律的倒退”，而恰恰是對市場(chǎng)經(jīng)濟規律的巧妙駕馭，是對市場(chǎng)經(jīng)濟條件下行業(yè)權利與義務(wù)的準確把握。 |
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