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| 銀行收費應在商業(yè)利益和公眾利益間找到平衡點(diǎn) |
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| 2007-04-09 李春 日韋 來(lái)源:羊城晚報 |
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“停收跨行查詢(xún)費有示范性作用！”昨天（4月7日），就中國銀行業(yè)協(xié)會(huì )叫�？缧胁樵�(xún)收費，中國社會(huì )科學(xué)院金融研究所研究員易憲容接受采訪(fǎng)時(shí)指出，這將對今后銀行業(yè)調整一系列社會(huì )意見(jiàn)較大的收費產(chǎn)生相當影響。
上月29日，四大外資銀行拿到了境內法人執照，可全面開(kāi)辦人民幣業(yè)務(wù)。相隔不到10天，境內銀行的跨行查詢(xún)費就被叫停。不少人認為，這兩件事存在聯(lián)系。有門(mén)戶(hù)網(wǎng)站作調查，近七成網(wǎng)友認為停收跨行查詢(xún)費是外資銀行帶來(lái)的競爭壓力加大所致。此觀(guān)點(diǎn)亦得到部分媒體認同。
對此，易憲容說(shuō)，外資銀行還不具備這個(gè)實(shí)力。數據顯示，“目前外資銀行營(yíng)業(yè)額只占全國銀行營(yíng)業(yè)額的1.6%”，因此，外資銀行帶來(lái)的“競爭壓力”，尚不足以影響國內銀行業(yè)的重大決策。
他說(shuō)，“叫�！钡臎Q定因素應該是，社會(huì )上對“跨行查詢(xún)費”的“普遍負面觀(guān)感”，“這些質(zhì)疑聲浪，讓中國銀行業(yè)協(xié)會(huì )判斷，將會(huì )影響業(yè)務(wù)開(kāi)展，從而作出‘停收’的決議”。
中國銀行業(yè)協(xié)會(huì )在“叫�！钡耐瑫r(shí)，強調跨行查詢(xún)費絕不違法，并有一定合理性，因為跨行查詢(xún)確實(shí)占用了銀行資源。易憲容認同“收費合法”的表述，但對“合理”之說(shuō)有保留。對于銀行強調“已經(jīng)付出成本，所以需要收費”，易憲容說(shuō)，銀行應該“記住自己是服務(wù)行業(yè)”，合理與否，應考慮公眾的意見(jiàn)，“不能單方面說(shuō)了算”。
跨行查詢(xún)費叫停了，是否意味著(zhù)“小額存款賬戶(hù)管理費”等一系列爭議較大的收費都將陸續“松動(dòng)”？易憲容表示，在沒(méi)有具體資料數據進(jìn)行分析前，不就這些收費的合理性作評論。但事件對“銀行的收費調整無(wú)疑是有示范性作用的”。
“銀行追求商業(yè)利益，自然要考慮將成本轉嫁。但人們的意見(jiàn)往往是，付出一定的服務(wù)費后，服務(wù)越多越好�！币讘椚菡f(shuō)，這種落差產(chǎn)生矛盾。此次事件，提醒銀行在商業(yè)利益和公眾利益之間尋找一個(gè)平衡點(diǎn)。 |
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