首批外資銀行本地法人銀行開(kāi)業(yè)，短時(shí)間內受制網(wǎng)點(diǎn)設置及人力配備，對中資銀行的沖擊力度有限

　　2007年4月2日，匯豐、渣打、東亞、花旗4家首批獲得法人營(yíng)業(yè)執照的外資銀行聯(lián)袂在浦東陸家嘴金融貿易區開(kāi)業(yè)。歷史將銘記這個(gè)日子！因為中外銀行業(yè)的真正較量在這天正式開(kāi)始。

目前與中資銀行競爭還太早

　　“目前談與中資銀行競爭還太早，”一位外資銀行人士說(shuō)，“目前我們雖然已經(jīng)開(kāi)業(yè)，但是很多業(yè)務(wù)由于受網(wǎng)點(diǎn)設置、人力配備的影響，人民幣零售業(yè)務(wù)還沒(méi)有辦法立即開(kāi)展，我們目前主營(yíng)的還是理財和貸款類(lèi)的業(yè)務(wù)�！蓖赓Y銀行進(jìn)入中國雖然已經(jīng)有二三十年了，但由于外資銀行定位在高端客戶(hù)上，普通老百姓被排除在外，再者，目前各外資銀行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都在各大城市的繁華區域，離普通老百姓的生活區太遠。因此銀行業(yè)人士認為，老百姓目前對外資銀行的認識還處于觀(guān)望階段，在短期內他們對外資銀行的信任度是難以超過(guò)中資銀行的。
　　浦東發(fā)展銀行監事長(cháng)劉海彬認為，盡管長(cháng)期以來(lái)在宣傳上形成一種有利于外資銀行拓展業(yè)務(wù)的市場(chǎng)氛圍。比如，外資銀行服務(wù)好、資金安全有保證、有信譽(yù)等等。但落實(shí)到具體行動(dòng)上，境內居民對外資銀行還會(huì )有一個(gè)觀(guān)望期。
　　“觀(guān)望期內，老百姓對外資銀行長(cháng)期形成的較高期望可能不會(huì )那么容易得到印證。因此，對外資銀行的‘信任認知’也不會(huì )很快建立�！蹦壳�，老百姓還是習慣于在各銀行網(wǎng)點(diǎn)接受金融服務(wù)。
　　而對于外資銀行來(lái)說(shuō)，網(wǎng)點(diǎn)不夠多正是其最大的弱點(diǎn)。盡管目前各家外資銀行都在大肆擴充網(wǎng)點(diǎn)，在首批開(kāi)業(yè)的四家外資法人銀行中，匯豐計劃今明兩年各增加30個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，渣打銀行計劃今年增加17個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，花旗銀行計劃年內把營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)增加到30個(gè)，但對于我國龐大的人口數量來(lái)說(shuō)還是杯水車(chē)薪。
　　工行一位工作人員認為，中資銀行的網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢和本土優(yōu)勢是外資銀行無(wú)法比的，由于外資法人銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)少的劣勢在相當長(cháng)的時(shí)期內難以改觀(guān)，因此它們對中資銀行的沖擊極其有限。

人才流失將成為中資銀行之痛

　　外資銀行本地法人銀行組建后將會(huì )大肆擴充網(wǎng)點(diǎn)，因此其人事組織架構中急需補充核心人員。盡管外資銀行注重對員工進(jìn)行自我培訓，但在目前的情況下，通過(guò)短期培訓很難培養出合格的人才，因此只能通過(guò)其他銀行挖人來(lái)實(shí)現。
　　匯豐銀行高層人士就透露：“我們今年計劃開(kāi)設30個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，并計劃招聘1000名新員工，明年也將招聘1000名員工，以支持業(yè)務(wù)的發(fā)展。目前我們在22所高校進(jìn)行招聘，收到了12000份申請，但我們最缺乏有3至5年工作經(jīng)驗的合格人員�！北敬瓮赓Y銀行將要擴充的網(wǎng)點(diǎn)主要集中在環(huán)渤海、長(cháng)三角、珠三角區域。以匯豐為例，它將在北京、上海、廣州、深圳建立30家分支網(wǎng)點(diǎn)，而匯豐（中國）有限公司目前擁有的3219員工中，96%以上為本地人才，因此，要在短期內獲得大量合格本地人才，京滬穗深四地的中資銀行將成為“挖人”的重災區。
　　據透露，其他各家銀行也都有擴大營(yíng)業(yè)規模的規劃。東亞銀行希望到2010年，將其內地法人銀行的分支機構達到100個(gè)。而渣打銀行也計劃將網(wǎng)點(diǎn)數目在年內增加到40個(gè)。
　　另外，恒生銀行、日本瑞穗實(shí)業(yè)銀行、日本三菱東京日聯(lián)銀行、新加坡星展銀行、荷蘭銀行、永亨銀行、新加坡華僑銀行、美國摩根大通銀行也正在進(jìn)行改制籌建。銀監會(huì )目前還在審理南洋商業(yè)銀行、中信嘉華銀行、新加坡大華銀行有關(guān)將其中國境內分行改制為外資法人銀行的申請。若外資銀行都順利開(kāi)業(yè)的話(huà)，中資銀行必須面對大量人員流失的不利形勢。這一年對它們來(lái)說(shuō)可能是血雨腥風(fēng)的一年。
　　中資銀行服務(wù)逐漸向外資看齊據報道，目前社會(huì )上普遍認為“和中資銀行相比，外資銀行服務(wù)和產(chǎn)品更好、更加人性化”，從受訪(fǎng)者選擇外資銀行的原因來(lái)看，也證實(shí)了這一點(diǎn)。此前針對為何選擇外資銀行的一項調查（多項選擇）顯示：61％的受訪(fǎng)者是因為聽(tīng)說(shuō)“外資銀行服務(wù)好”而選擇外資銀行，48.8％認為“外資銀行的管理經(jīng)驗更豐富、成熟”，45.8％選擇了“外資銀行收費更合理、透明”。
　　而就在4月7日，中國銀行業(yè)協(xié)會(huì )叫停了“銀行卡跨行查詢(xún)費”。輿論把這與5天前外資銀行轉制聯(lián)系起來(lái)，認為是外資銀行的競爭壓力迫使中資銀行放下姿態(tài)，被迫走“親民路線(xiàn)”。因此，有業(yè)內人士稱(chēng)，外資銀行轉制之后將有利于促進(jìn)中資銀行加大改革和創(chuàng )新的力度。
　　銀行業(yè)人士認為，外資銀行的進(jìn)入為中資銀行提供了一個(gè)很好的近距離學(xué)習的機會(huì )，相信在今后這一段時(shí)期內外資銀行的經(jīng)營(yíng)模式和理念會(huì )逐步影響到中資銀行。為了適應競爭，中資銀行也會(huì )越來(lái)越向外資銀行的先進(jìn)做法看齊，不斷推進(jìn)自身的體制和機制改革。
　　外資銀行的優(yōu)勢一般在高端客戶(hù)上，從目前來(lái)看，中資銀行已經(jīng)在學(xué)習外資銀行的做法，如前不久中國銀行在北京開(kāi)辦了我國首家私人銀行，工商銀行也早已聲稱(chēng)未來(lái)3年內在全國新建1000家貴賓理財中心，交通銀行、招商銀行、民生銀行等也都紛紛加快了貴賓理財業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的鋪設。
　　因此，對于中資銀行來(lái)說(shuō)，外資銀行的進(jìn)入，既是一種威脅，也是一種機遇，只要把握好這個(gè)機遇，在這場(chǎng)中外銀行大戰中，中資銀行并不會(huì )落敗。