 |
重慶榮昌路孔鎮70歲裁縫肖炳能(左)在街頭銷(xiāo)售其親手制作的“列寧帽”。據了解,他制作老式“列寧帽”已20余年,頗受中老年消費者歡迎。 | “我腳上這雙軟底粘扣鞋已經(jīng)破了,但跑了好多家商店也沒(méi)買(mǎi)著(zhù)新的! “那種襪口寬松的老式襪子很難買(mǎi)到! “人老了皮膚容易干燥、瘙癢、長(cháng)斑?墒轻槍夏耆说淖o膚品特別難買(mǎi)!” …… 目前,老年消費需求的攀升還沒(méi)有引起中國眾多商家的關(guān)注。
買(mǎi)衣難 有錢(qián)難買(mǎi)我喜歡
“市場(chǎng)似乎反應不出老年人的需求。為買(mǎi)件衣服我都轉了一上午了,竟然沒(méi)有找到一件合適的!”在北京繁華的西單鬧市區,62歲的劉女士失望地對記者說(shuō)。 雖然年逾花甲,但劉女士依然衣著(zhù)入時(shí),看起來(lái)也就50多歲。她說(shuō),周末她和女兒一起出來(lái)逛商場(chǎng),想買(mǎi)件春天穿的上衣,可在西單商圈轉了一大圈,也沒(méi)有選到一件合適的衣服!拔覀兝夏耆艘矏(ài)美,也講個(gè)性?缮虉(chǎng)里沒(méi)有專(zhuān)為老年人設計的品牌服裝,許多衣服款式多少年不變。偶爾看到一件像樣的,一問(wèn)好幾百甚至上千!我們這個(gè)年齡想買(mǎi)件稱(chēng)心如意的衣服著(zhù)實(shí)不易!眲⑴咳滩蛔”г蛊饋(lái)。 “年輕人挑衣服挑花了眼,我們是被衣服挑!”劉女士看著(zhù)拎著(zhù)大包小包的女兒,搖搖頭,自嘲地說(shuō)。 劉女士的情況并非個(gè)案。家住北京昌平某小區的鄭大爺也同樣面臨著(zhù)穿的難題。今年65歲的鄭大爺身體不好,不能彎腰系鞋帶!拔夷_上這雙軟底粘扣鞋已經(jīng)破了,但跑了好多家商店也沒(méi)買(mǎi)著(zhù)新的! 陪父親散步的鄭大爺的女兒也有感而發(fā):“我們做兒女的有時(shí)想向老人盡孝心買(mǎi)身合身又時(shí)尚的衣服都很難。所以我只好去成衣店給父母做衣服,但這要經(jīng)選布料、量身、裁、縫,麻煩還費時(shí),也不忍心折騰老人家! 今年70多歲的王現勇老人是一位退休教師。他告訴記者,自己對穿著(zhù)不講究,衣服合身就行了,但是“那種襪口寬松的老式襪子卻很難買(mǎi)到,F在市場(chǎng)上的那些襪子,襪口緊小,特別愛(ài)勒腳脖子,經(jīng)常弄得我的腳腕血流不暢,又癢又痛的!蓖趵蠋熑滩蛔〉剡至艘幌伦。 【點(diǎn)評】 在調查中記者發(fā)現,越來(lái)越多的老年人在買(mǎi)服裝方面都存在著(zhù)各種各樣的困難,老年人的服裝消費市場(chǎng)出現了斷層。前幾年流行的老年模特曾引導了老年衣著(zhù)的消費,但這些好久都沒(méi)有了。商場(chǎng)里很難找到老年人服裝專(zhuān)柜,老年服裝幾乎沒(méi)有自己的“名牌”,老年人服裝專(zhuān)賣(mài)店更是一種奢望。
購物難 日常用品遺忘了老人
記者在調查中了解到,很多老人都反映“買(mǎi)點(diǎn)日常用品不方便”。 “舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子,人老了皮膚容易干燥、瘙癢、長(cháng)斑?墒轻槍夏耆说淖o膚品特別難買(mǎi)!”63歲的焦阿姨說(shuō),她轉遍了商場(chǎng)、超市,真真正正為老年人設計的護膚品幾乎沒(méi)有!澳贻p人有美白的,中年人有抗皺的,老年人的護膚品,沒(méi)有!奔易“藏懶^的劉大媽說(shuō),兒子曾經(jīng)從日本給她帶回來(lái)一種帶放大鏡的指甲刀,特別適合眼神不好的老人用,“我上街轉過(guò)好幾次,都沒(méi)找到同樣的東西!眲⒋髬屨J為,指甲刀上加個(gè)放大鏡并不難,難的是人家能為老人想得那么周全。 “兒女們喜歡吃話(huà)梅、鍋巴,孫子孫女愛(ài)吃膨化食品和各種糖果、肉干,惟獨老人找不到合適的零食,不是含糖高就是塞牙!”在易初蓮花超市,年屆七旬的李女士望著(zhù)琳瑯滿(mǎn)目的食品卻找不到自己合適的!袄先寺,牙不好,又有這病那病,就想買(mǎi)一些口感松軟、含糖量低的零食,沒(méi)想到,這么難選!崩钆恳患胰嗽谑称饭衽_前犯了愁。 像李女士這樣存在著(zhù)購物難問(wèn)題的老年人非常多。家住牡丹園的郭老師深有感觸地對記者說(shuō):“想買(mǎi)老年人專(zhuān)用的東西真難,老年人有錢(qián)都沒(méi)地方花!” 【點(diǎn)評】 現在商場(chǎng)里的物品雖然品種豐富,但大都屬于年輕人,適合老年人日常消費的物品即便有,也只是零星散落在其它專(zhuān)柜里,式樣、種類(lèi)都太少。作為特殊的消費群體,老年人似乎被市場(chǎng)的這種細分給冷落了,少有人研究老年生活細節中的特殊需求。老年人購物難成了十分嚴重的一個(gè)現實(shí)問(wèn)題。
保健難 補品吹牛太玄乎
剛工作不久的張小姐想買(mǎi)一份實(shí)用的禮物給姥姥一個(gè)驚喜。她看到無(wú)論超市還是藥店,針對老年人的保健品專(zhuān)柜比比皆是。改善睡眠的、增強抵抗力的、改善更年期癥狀的、補鈣的、補充維生素的、補血的、防止腰酸背疼的、降血壓的、降血糖的、補腎益氣的、針對心腦血管疾病的……基本上是“只有想不到,沒(méi)有買(mǎi)不到”。這反而叫張小姐無(wú)所適從。 “保健品是多,可價(jià)高不說(shuō),效果好壞很難預料!奔易”本┪鞒菂^的丁大爺提起保健品就搖頭。年前,丁大爺看了廣告購買(mǎi)了某降血脂的保健品,服用后,卻引起尿酸增高、身體不適等現象!百I(mǎi)健康反而買(mǎi)出病來(lái)了!就這點(diǎn)退休金,咬牙買(mǎi)了保健品,反而把身體弄壞了,上當受騙又生氣,真是得不償失!” 由于保健品市場(chǎng)魚(yú)龍混雜,很多老人面對保健品時(shí)內心都很矛盾。今年68歲的劉女士告訴記者:“有心買(mǎi)點(diǎn)保健品補補吧,現在保健品的虛假廣告也忒多了些,指不定哪天就在電視上給曝光了,你說(shuō)誰(shuí)還敢輕易去買(mǎi)那些保健品?所以,我什么保健品都不吃!” 【點(diǎn)評】 在保健品市場(chǎng)上,諸如廠(chǎng)商制假售假,特別是虛假廣告等問(wèn)題十分嚴重;ㄥX(qián)購買(mǎi)保健品,使用后實(shí)際效果與商家宣傳很可能會(huì )相差甚遠。企業(yè)失信嚇跑了有需求的老年消費者。
休閑難 老有所樂(lè )成難題
街邊一群老年人聚在一起下下棋、打打牌,這恐怕是很多小區都常見(jiàn)的情景。在康家園社區,一大早,石桌、石凳就已經(jīng)圍滿(mǎn)了人,打撲克的、打麻將的、下象棋的,早已各就各位開(kāi)局了!皟蓚(gè)人下棋,20個(gè)人圍觀(guān),這就是我們的娛樂(lè )活動(dòng)!币晃挥^(guān)局的老人對記者說(shuō),“趕上了就參加,趕不上就參觀(guān),反正我是每天都準時(shí)來(lái)這報到! “說(shuō)說(shuō)老年人的娛樂(lè )活動(dòng)?就兩樣:打打牌、遛狗!痹趫F結湖公園附近,一對老夫婦這樣形容他們的休閑娛樂(lè )生活。他們告訴記者,周?chē)睦先硕际沁@樣生活的,老頭出去打牌下棋,老太太們擺弄狗,有時(shí)老街坊們結伴逛逛公園就很難得了!皠e埋怨現在狗多,確實(shí)是沒(méi)有精神寄托!崩戏驄D嘆息著(zhù)說(shuō)。 還有一些老人表示,自己每天最重要的事就是按時(shí)接送孫輩上下學(xué),給孩子準備飯菜。除此之外,就是在家待著(zhù),沒(méi)有其他活動(dòng)。一些子女不在身邊的老人則表示,到子女那里去做做家務(wù),就是自己的“第二生活”。 自從平房變樓房后,王大爺就特別想念從前大院里的老伙伴們,F在他住在樓房里,有空出來(lái)溜溜,兒女們還叮囑他千萬(wàn)不要給陌生人開(kāi)門(mén)!霸瓉(lái)院子里的空場(chǎng)現在都停滿(mǎn)了汽車(chē),應該給老年人留個(gè)走動(dòng)的空地! 采訪(fǎng)中,一位老人告訴記者,其實(shí)小區為老人安排的活動(dòng)內容也挺豐富的,但就是沒(méi)有自己喜歡的活動(dòng),天天打牌也挺累。他特別渴望有一個(gè)輕松自由的空間,大家熱熱鬧鬧地坐在一起聊聊天,學(xué)學(xué)手工制作,或是學(xué)學(xué)書(shū)法、練練字等,但這樣的場(chǎng)所太少了。 【點(diǎn)評】 老人年的日常休閑生活,需要社會(huì )來(lái)幫助他們、指導他們,讓他們的生活觀(guān)念盡可能的適應現代化變遷的速度。同時(shí),一些職能部門(mén)也應該充分地開(kāi)發(fā)社區資源,以利于老人們增加與社會(huì )互動(dòng)的機會(huì )。 |