| |
|
|
|
|
|
|
|
|
| 2007-04-16 來(lái)源:經(jīng)濟參考報 |
|
|
“中消協(xié)內部的意見(jiàn)是，在弱化‘事后維權’之后，把受理投訴的主要職能轉移到地方消協(xié)�！币晃唤咏邢麉f(xié)的人士告訴記者，這意味著(zhù)，消費者的投訴受理工作，中消協(xié)方面傾向于進(jìn)行“屬地化”化管理。
不過(guò)，究竟如何進(jìn)行投訴管理屬地化工作，以及如何劃分屬地等細節方面的問(wèn)題，目前中消協(xié)尚未有明確的精神與方向。要實(shí)現這樣的事權劃分的配屬，如何與地方消協(xié)組織溝通與協(xié)調，將是必須進(jìn)行而且是繞不過(guò)的環(huán)節。
然而，中消協(xié)投訴管理屬地化的思路，在一些經(jīng)常參與“維權”工作的專(zhuān)業(yè)人士看來(lái)，仍存在著(zhù)很大的障礙與問(wèn)題。一位長(cháng)期與消協(xié)合作的律師向記者表示，這種屬地化投訴管理的方式第一個(gè)需要面對的問(wèn)題就是全國市場(chǎng)一體化的挑戰。
“現在全國市場(chǎng)是一體化的，一個(gè)產(chǎn)品在北京銷(xiāo)售，但產(chǎn)品可能在上海、廣州生產(chǎn)，那么這個(gè)屬地應該如何確定呢？按照最為簡(jiǎn)單的確定方式，即以消費行為的發(fā)生地確定，一旦涉及到與生產(chǎn)廠(chǎng)家的索賠，就要進(jìn)行跨地域的協(xié)調工作。那么，一個(gè)地方消協(xié)是否具備跨地域工作的能力，又是否能夠取得效果，這些都值得質(zhì)疑。中消協(xié)有時(shí)都不能解決的事情，地方消協(xié)怎么能解決呢？”這位律師說(shuō)。 |
|
|
|
|
|
|
|