1997年以來(lái)，中國年均熱水器傷人事故在1000起以上，其中電熱水器大約為20％左右。但在事后的產(chǎn)品檢測中卻驚奇地發(fā)現，大部分傷人的電熱水器產(chǎn)品質(zhì)量不存在任何問(wèn)題，而是環(huán)境漏電所致。
　　針對中國這種特殊的用電環(huán)境，2006年11月27日，國家標準化委員會(huì )正式頒布了電熱水器新國家標準，激烈討論達3年之久的“防環(huán)境漏電”技術(shù)被正式納入其間。2007年7月1日，新版電熱水器國家安全標準將正式實(shí)施。對于電熱水器生產(chǎn)廠(chǎng)商們而言，電熱水器的生產(chǎn)將面臨更加嚴格的安全性要求。

探訪(fǎng)市場(chǎng)　中外品牌反應不一

　　4月10日，距離電熱水器新國家標準實(shí)施還有81天，帥康集團在京宣布其電熱水器智能防電墻技術(shù)達到新國家標準。一直備受爭議的電熱水器“防環(huán)境漏電”功能在首次寫(xiě)入新國標后正式迎來(lái)了“踐行者”。
　　眼下，距離新國標實(shí)施還有兩個(gè)多月的時(shí)間，電熱水器市場(chǎng)有何反應，帥康的舉動(dòng)能否引發(fā)電熱水器安全的多米諾骨牌效應？《市場(chǎng)報》記者對此進(jìn)行了一番探訪(fǎng)。
　　在海爾的電熱水器專(zhuān)柜，記者看到，“防電墻”幾個(gè)字清楚地標在熱水器上，同時(shí)展區前還有一塊很醒目的倒計時(shí)牌，上面寫(xiě)著(zhù)“你離洗浴安全還有××天”，以電子倒計時(shí)的方式顯示安全標準實(shí)施的日期。在一些賣(mài)場(chǎng)還有演示防電墻技術(shù)的電子掛板。在一些展板前，記者看到這樣一段話(huà)：“在不久的將來(lái)，你購買(mǎi)的海爾熱水器有可能會(huì )成為一臺符合國際標準的熱水器�！�
　　調查中，記者發(fā)現，包括A．O·史密斯、阿里斯頓、西門(mén)子在內的國際白電大品牌對“防電墻”技術(shù)并不感冒，記者詢(xún)問(wèn)是否有防電墻裝置，銷(xiāo)售人員則向記者強調品牌的知名度和可信任度。當記者問(wèn)起7月1日的新國標中有這項標準時(shí)，銷(xiāo)售人員表示不太清楚。
　　記者了解到，在新國標起草時(shí)，“防環(huán)境漏電”技術(shù)是否要寫(xiě)入新國標就曾引起巨大的爭議。反對者的意見(jiàn)統一指向新國標中的部分規定將電熱水器生產(chǎn)廠(chǎng)商的責任擴大化，承擔起本應由建筑商承擔的用電環(huán)境安全責任，因此感到難以接受。對此，帥康集團總裁鄒國營(yíng)在接受《市場(chǎng)報》記者采訪(fǎng)時(shí)表示，從2002年起，帥康、海爾就開(kāi)始進(jìn)行“防電墻”技術(shù)研究，并率先取得突破并取得了相關(guān)專(zhuān)利。他認為，產(chǎn)品的性能不僅要滿(mǎn)足該產(chǎn)品本應具備的功能，更要考慮到中國特殊的文化、使用環(huán)境對產(chǎn)品所具有的特殊要求。電熱水器安全標準的制定不僅要與國際標準接軌，更要適應國內特殊的環(huán)境，這是一個(gè)企業(yè)應當承擔的社會(huì )責任。

追問(wèn)緣由　用電環(huán)境不安全　促使新國標有新特色

　　盡管各個(gè)品牌對新國標的反應不同，中國家用電器標準化委員會(huì )秘書(shū)長(cháng)馬德軍對新國標給予了充分的肯定。他在接受《市場(chǎng)報》記者采訪(fǎng)時(shí)表示，在新國標出臺之前，我國的電熱水器國家標準基本延用了IEC國際標準，也就是國際權威組織——國際性電工標準化機構制定的標準。但在電熱水器的使用過(guò)程中發(fā)現，完全照搬國際標準并不符合我國的現狀，有“水土不服”的情況。目前，我國的不良用電環(huán)境給消費者帶來(lái)一些隱憂(yōu)，針對這種情況，“防環(huán)境漏電”功能正式被納入新國標，目的就在于引導整個(gè)電熱水器行業(yè)在保障產(chǎn)品本身使用安全的同時(shí)，結合國內特殊用電環(huán)境情況，在環(huán)境漏電的情況下，電熱水器可以自動(dòng)切斷電源，從而使老百姓得到更加實(shí)際的安全保護。
　　馬德軍秘書(shū)長(cháng)告訴《市場(chǎng)報》記者，國務(wù)院多個(gè)部門(mén)曾聯(lián)合發(fā)布了《2005年中國家庭用電環(huán)境調查報告》，這份報告顯示，在全國20多個(gè)城市，用電環(huán)境不安全的比率高達76％。其中，將近47％的家庭無(wú)地線(xiàn)或接地不可靠。而線(xiàn)路老化、火線(xiàn)、地線(xiàn)安裝位置不正確等用電安全隱患也普遍存在，這些，恰恰是引發(fā)熱水器觸電事故的主要原因。
　　中國消費者協(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng)武高漢向《市場(chǎng)報》記者表示，1997年以來(lái)，中國年均熱水器傷人事故在1000起以上，引發(fā)的投訴約5900起（其中電熱水器大約為20％左右）。但在事后的產(chǎn)品檢測中卻驚奇地發(fā)現，大部分傷人的電熱水器產(chǎn)品質(zhì)量不存在任何問(wèn)題，而是環(huán)境漏電所致。為此，中消協(xié)曾多次發(fā)出警示，提醒消費者注意環(huán)境用電安全，尤其是電熱水器的用電安全。
　　針對中國這種特殊的用電環(huán)境，2006年11月27日，國家標準化委員會(huì )正式頒布了電熱水器新國家標準，激烈討論達3年之久的“防環(huán)境漏電”技術(shù)被正式納入其間。2007年7月1日，新版電熱水器國家安全標準將正式實(shí)施。對于電熱水器生產(chǎn)廠(chǎng)商們而言，電熱水器的生產(chǎn)將面臨更加嚴格的安全性要求。

行業(yè)影響　新國標或將引發(fā)行業(yè)洗牌

　　“可以預料的是，新國標實(shí)施之后，熱水器的安全性能將再上一個(gè)新臺階，這也意味著(zhù)有此功能的電熱水器企業(yè)將承擔起更高的安全責任�！闭劦叫聡鴺藢﹄姛崴�器行業(yè)的影響，馬德軍秘書(shū)長(cháng)表示，新國標將對促進(jìn)行業(yè)公平競爭、對行業(yè)發(fā)展起到積極作用。
　　業(yè)內人士認為，此次“防環(huán)境漏電”國家標準的出臺，標志著(zhù)電熱水器正在從產(chǎn)品質(zhì)量合格時(shí)代躍升到洗浴安全時(shí)代，給消費者帶來(lái)更多安全保障。隨著(zhù)新國標正式實(shí)施期限的臨近，以帥康為代表的國內企業(yè)對新國標采取積極回應的措施，將使很多外資品牌面臨新一輪的考驗，電熱水器行業(yè)變局蓄勢待發(fā)。
　　“防環(huán)境漏電技術(shù)被列為國家標準，不僅為消費者筑起國家標準的安全防線(xiàn)，也勢必對電熱水器的行業(yè)變局產(chǎn)生重大影響�！敝袊�家電協(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng)徐東對《市場(chǎng)報》記者說(shuō)。他表示，電熱水器市場(chǎng)將掀起一輪圍繞安全問(wèn)題的新競爭，而有“防環(huán)境漏電”功能的熱水器將有更多的發(fā)展機遇，電熱水器行業(yè)或將迎來(lái)一次洗牌。
　　中國消費者協(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng)武高漢也表示，新國標的頒布，使消費者更多地掌握了安全的自主權。我們也呼吁消費者要用好手中的貨幣選票，理智選擇，購買(mǎi)更加安全、更有保障的電熱水器。
　　眼下，距離7月1日包含“防電墻”在內的新電熱水器國家標準正式實(shí)施還有兩個(gè)多月的時(shí)間，隨著(zhù)國家對電熱水器安全標準的升級以及消費者對電熱水器安全問(wèn)題的關(guān)注，電熱水器市場(chǎng)新一輪圍繞安全技術(shù)的競爭大幕也將隨之拉開(kāi)。