有過(guò)手機長(cháng)期欠費行為的人,今后要小心了,因為手機欠費記錄今后將作為不良信用信息,進(jìn)入到銀行的個(gè)人信用檔案,最終,會(huì )讓你拿不到房屋或者其他的消費貸款。吉林六家電信企業(yè)的用戶(hù)繳費信息都已經(jīng)實(shí)現和個(gè)人征信系統的對接,如果一個(gè)用戶(hù)無(wú)故欠費超過(guò)兩個(gè)月,相關(guān)信息就將被記入個(gè)人信用報告,而這個(gè)記錄將影響到是否對該客戶(hù)發(fā)放貸款。(4月22日中央電視臺)
是否按時(shí)交納通訊費等費用納入個(gè)人信用檔案并實(shí)行“信用株連”政策自開(kāi)始時(shí),就受到了許多人的質(zhì)疑。在這些質(zhì)疑的背后,大家最關(guān)心的就是如何確定“無(wú)故”,即什么情況下是無(wú)故?可是我們看到在用戶(hù)繳費信息納入個(gè)人征信系統上,用戶(hù)是沒(méi)有任何發(fā)言權的,什么是“無(wú)故”,什么是“有故”,全由電信企業(yè)說(shuō)了算?這難免讓人對征信的公平、公正產(chǎn)生懷疑?
其實(shí)很多時(shí)候,電信用戶(hù)不按時(shí)繳費都是有原因的。不是嗎?每年評出的壟斷行業(yè)和霸王條款中,電信都赫然在目。手機雙向收費、漫游費、固定電話(huà)月租費等,消費者喊取消喊了多少年,人代會(huì )上人大代表也提議了多年,但是電信企業(yè)一直漠視公平和民意,堅決不取消,從中謀取暴利。據專(zhuān)家分析,我國電信企業(yè)的利潤率高于20%,而其他國家不超過(guò)10%。
消費者交納這樣的費用能舒心和心甘情愿嗎?不交或少交也是消費者對電信企業(yè)的不滿(mǎn)和無(wú)聲的抗議。面對這些,消費者拖欠話(huà)費能算不是“有故“的嗎?但是只聽(tīng)電信企業(yè)的,他們會(huì )承認首先是自己不講信用,才導致消費者拖欠話(huà)費的嗎?恐怕答案多半是否定的,他們會(huì )把這一切的責任都推給消費者,把這些消費者納入無(wú)信用記錄。
信用需要靠雙方來(lái)建立,評價(jià)一個(gè)人有沒(méi)有信用,不能只聽(tīng)和其直接利益相關(guān)的一方,需要中立的一方來(lái)做。這是信用建立健全的國家帶給我們的啟示。如美國的征信機構為消費者信用局。美國規范個(gè)人信用的相關(guān)法律體系是以《公平信用信息披露法》為核心的一系列法律。歐洲個(gè)人信用制度有完善的法律體系。政府通過(guò)建立征信機構,強制性要求個(gè)人向這些機構提供征信數據,并立法對數據的真實(shí)性及個(gè)人隱私進(jìn)行保護。
如果發(fā)生拖欠費用問(wèn)題納入個(gè)人信用并只聽(tīng)從電信的記錄并推廣,就很難保證不出現一些壟斷企業(yè)利用個(gè)人信用,更加肆無(wú)忌憚的欺騙消費者,強迫消費者接受霸王條款和壟斷,那么個(gè)人信用也就失去了應有的目的。這恐怕不得不讓人擔憂(yōu)。 |