有記者在吉林看到，省內六家電信企業(yè)的用戶(hù)繳費信息都已經(jīng)實(shí)現和個(gè)人征信系統的對接，如果一個(gè)用戶(hù)無(wú)故欠費超過(guò)2個(gè)月，相關(guān)信息就將被記入個(gè)人信用報告，而這個(gè)記錄將影響到是否對該客戶(hù)發(fā)放貸款。網(wǎng)通公司吉林分公司副總經(jīng)理朱亞夫：“銀行可以通過(guò)系統平臺，對我700萬(wàn)用戶(hù)在應用我通訊這方面的誠信程度完全可以查到”(據4月22日《北京青年報》)。

　　看來(lái)，有過(guò)電話(huà)長(cháng)期欠費行為的消費者，今后要小心了，因為電話(huà)欠費記錄今后將作為個(gè)人不良信用信息，進(jìn)入到銀行的個(gè)人信用檔案，最終，會(huì )讓你拿不到房屋或者其他的消費貸款，影響到做生意。至于電信行業(yè)與銀行企業(yè)之間的這種信息交流互動(dòng)是否可行有效，姑且忽略個(gè)人隱私技術(shù)層面不論，僅就兩個(gè)壟斷行業(yè)目前的自身信譽(yù)狀況而言，也會(huì )大打折扣的。
　　21日，央視《經(jīng)濟信息聯(lián)播》在播報這條消息時(shí)明確指出：由于電信企業(yè)計時(shí)計價(jià)不準而引起的電話(huà)費糾紛經(jīng)常發(fā)生，假如不問(wèn)青紅皂白把所有的拒絕交費都記入個(gè)人信用記錄，那就等于是把所有拒絕和拖延交電話(huà)費的過(guò)錯全都算在了用戶(hù)的頭上。類(lèi)似的情況還出現在水電費、物業(yè)費等方面，如果我們不能保證每一次收費都是公平公正的，就把交費記錄、納入了個(gè)人的信用記錄，那對交費者是極大的不公正。我想，從另一個(gè)角度看，這種行業(yè)間的信息交流伴隨著(zhù)一定的風(fēng)險性，需要謹慎操作。
　　而問(wèn)題的關(guān)鍵還在于，這兩個(gè)壟斷行業(yè)，自身信譽(yù)度都不咋的：一個(gè)是亂收費，一個(gè)是排長(cháng)隊。亂收費理直氣壯，排長(cháng)隊理所當然，消費者干瞪眼無(wú)可奈何。如今在電信行業(yè)里，計時(shí)計價(jià)不準糾紛不斷早已是家常便飯，至于“互聯(lián)星空”、“家校通使用費”等名目繁多的捆綁性收費，更是搞得消費者一頭霧水，丈二和尚摸著(zhù)頭腦。事實(shí)上，電信行業(yè)也正是在這種“稀里糊涂”狀態(tài)中操刀宰客謀利的，不知有多少消費者白白挨宰。誠所謂消費者的知情權指數越小，商家利潤越大。更令人氣極的是，針對百姓長(cháng)期降低電信資費、取消月租費、手機雙向收費等不合理費用的呼聲，電信部門(mén)和運營(yíng)商的回應總是以“需要時(shí)間”來(lái)搪拖，和消費者大玩“太極拳”。而在銀行排隊不時(shí)發(fā)生“老漢被尿憋暈”、“老嫗猝死大廳”等怪象的今天，某些銀行卻“嫌貧愛(ài)富”地把半數營(yíng)業(yè)窗口留給VIP特殊客戶(hù)，以犧牲普通儲戶(hù)的權益來(lái)滿(mǎn)足VIP客戶(hù)的面子要求，讓“貴賓”們在普通客戶(hù)焦急、憤懣和無(wú)奈的等待中享受“便捷、迅速、周到”的服務(wù)快感，這種不公令人心寒。然而，針對近期各地百姓反映強烈的銀行網(wǎng)點(diǎn)等候時(shí)間過(guò)長(cháng)問(wèn)題，銀監部門(mén)的回應卻同電信部門(mén)如出一轍，“最終解決銀行排隊需要時(shí)間”�！靶枰獣r(shí)間”成了商家怠慢消費者的的委婉措辭，真不知他們的社會(huì )責任心哪里去了？還有多少商業(yè)信譽(yù)和道德？
　　顯然，目前電信行業(yè)和銀行企業(yè)的信譽(yù)狀況都不太好，自己的腚上粘著(zhù)稀屎，竟然大喊大叫地到處嗅臭味是從哪里來(lái)的，真是天大的笑話(huà)。事出無(wú)奈，在壟斷行業(yè)面前，消費者永遠是任人宰割的羔羊！因此，人們有理由擔心電信和銀行之間作手腳，狼狽為奸，打著(zhù)誠信的旗號加害消費者。就目前電信行業(yè)的信譽(yù)度而言，誰(shuí)能擔保證一旦發(fā)生繳費糾紛問(wèn)題，電信不在“盛怒”之下做小人，往消費者身上甩把大鼻涕，讓消費者在銀行里永遠留下“信用不良”的不白之冤而窩囊一輩子呢？
　　誠信乃人品之基、經(jīng)營(yíng)之道。己所不欲，勿施于人。自身不講信用，怎么好恬臉去約束別人呢？當然，銀行出于經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要，急于建立個(gè)人信用記錄的心情人們可以理解，但是公民個(gè)人信用信息的公正采集，必須依靠一套完備的實(shí)體性、程序性和保障性制度機制作保證，決不能隨心所欲，任意而為。只有將紛繁復雜的原始信息進(jìn)行認真甄別篩選，把那些能夠說(shuō)明問(wèn)題的有效信息吸納到誠信檔案中去，對消費者才是公正的，對提升全社會(huì )誠信水平才是有益的。
　　銀行企業(yè)建立公民個(gè)人信用檔案是個(gè)國際慣例，應當有所作為。但是這條路在我國恐怕將是“路漫漫兮其修遠”，等不得也急不得，需要從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是。而銀行自身的信譽(yù)度如何，更是至關(guān)重要的，不可小覷。