經(jīng)濟參考報

黃金周前嚴打“黑一日游”

北京旅游投訴咨詢(xún)電話(huà)30日開(kāi)通

2007-04-27 王旭輝來(lái)源:市場(chǎng)報

　　假一日游站牌。北京旅游集散中心的“長(cháng)城—十三陵”一日游的發(fā)車(chē)時(shí)間為6：30—10：30，八達嶺長(cháng)城專(zhuān)線(xiàn)為8：00—11：30。24小時(shí)客服電話(huà)：010—83531111，24小時(shí)租車(chē)電話(huà)010—67276666。沒(méi)有提前預定和可以免費接看升國旗的服務(wù)。

　　本報4月18日報道的《連續出招震不住“黑一日游”》披露，4月份以來(lái)，北京市旅游局和北京旅游集散中心為解決北京“一日游”市場(chǎng)長(cháng)期以來(lái)的黑、亂局面而進(jìn)行了一系列的整頓、規范工作，但黑導游、“黑一日游”仍十分猖獗。日前，北京市公安局西城分局在北京旅游集散中心附近一舉抓獲10名黑導，這些正在攬客的黑導因擾亂公共秩序被處以治安拘留5天的處罰。
　　記者了解到，這些黑導游往往比較集中，胸前佩戴北京旅游集散中心的工作證，冒充工作人員長(cháng)期在旅游集散中心攬客。黑導游對“八達嶺——十三陵”一日游的報價(jià)一般是100元/位，并聲稱(chēng)含有往返車(chē)費、門(mén)票和餐費。而且，黑導為了取得游客的信任，還會(huì )“揭露”其他一些“黑一日游”。如一位黑導就告訴《市場(chǎng)報》記者“那些報價(jià)50元、一天玩好幾個(gè)景點(diǎn)的都是騙人的，這些錢(qián)根本就不夠�！睂�(shí)際上，僅八達嶺、十三陵兩個(gè)旅游景點(diǎn)的門(mén)票就要100元。那么，這些 “黑一日游”靠什么賺錢(qián)呢？原來(lái)，這些黑導游往往是把游客帶到水關(guān)長(cháng)城，門(mén)票會(huì )便宜點(diǎn)�！昂趯榱说玫礁嗟奶岢�，會(huì )變相帶游客到更多的商店購物，如果因此而引起糾紛的話(huà)，游客往往會(huì )投訴無(wú)門(mén)�！北本┞糜渭⒅行牡馁傊赋�。
　　4月24日中午，《市場(chǎng)報》記者再次來(lái)到黑導游比較集中的前門(mén)地區。從地下通道出來(lái)，平日那些佩戴旅游集散中心工作證、冒充集散中心工作人員的黑導游已經(jīng)不見(jiàn)了蹤影，也沒(méi)有拉客、攬客的現象，代之而起的是一些銷(xiāo)售旅游紀念品的商販在叫賣(mài)。那些在集散中心門(mén)口攬客的“黑一日游”呢？“前兩天被公安局抓了一部分，現在都沒(méi)那么大膽了�！甭糜渭⒅行牡谋０哺嬖V記者，“很多都轉入地下了，有的完全消失�！彪S后，記者來(lái)到前門(mén)西大街路南，看到仍有部分黑導游在發(fā)放名片，名片上清楚的印有集散中心的標識。此外，記者采訪(fǎng)中還看到，早已被取締的假一日游站牌又悄悄的出現在公主墳、白塔寺等客流量比較集中的地方。
　　有數據顯示，近年來(lái)，北京旅游接待量每年都在1億人次以上，其中散客比重高達50%。但這樣龐大的市場(chǎng)蛋糕卻長(cháng)期遭到“黑一日游”的侵蝕。為改變這一現狀，4月23日，由北京市工商行政管理局和北京市旅游局共同制定的《北京市“一日游”合同》示范文本正式發(fā)布，并從5月1日起在北京推行。這意味著(zhù)今年的 “五一”長(cháng)假成為檢驗“一日游示范文本”效果的第一個(gè)黃金周。4月24日，全國假日辦還公布了“五一”黃金周期間的旅游投訴咨詢(xún)電話(huà)：（010） 65201028和（010）65201029。這兩個(gè)電話(huà)將于４月３０日１３時(shí)正式開(kāi)通。