目前國內各類(lèi)手機套餐多達幾千種,僅上海移動(dòng)全球通一個(gè)品牌的套餐就有11種之多。占天津約1/4市場(chǎng)的聯(lián)通天津分公司旗下,也有18種手機卡及資費套餐!翱床欢钡奶撞途烤埂拔锍怠边是“消費陷阱”?北京市消費者協(xié)會(huì )5月24日公開(kāi)指出,北京移動(dòng)全球通“被叫全免計劃”的推出,雖然實(shí)現了不含套餐的完全單向收費,但是只針對全球通用戶(hù),涉及的對象還有一定的局限性,且資費水平?jīng)]有降低,消費者并沒(méi)有享受到降低資費的實(shí)惠。
信息產(chǎn)業(yè)部電信經(jīng)濟專(zhuān)家委員會(huì )秘書(shū)長(cháng)、教授級高工楊培芳說(shuō):“最初政府鼓勵企業(yè)采取套餐的辦法降低手機資費,在當時(shí)環(huán)境下是一個(gè)明智的選擇,但一些電信運營(yíng)企業(yè)盲目地把套餐搞變了味,搞成了一種價(jià)格欺詐!
首都信息股份發(fā)展有限公司總工陸曉晗說(shuō):“我曾問(wèn)出租車(chē)司機,你最煩電信什么?他說(shuō)就是套餐,因為弄不明白。太多的資費套餐把消費者弄糊涂了!痹袑(zhuān)門(mén)文章分析北京各類(lèi)資費套餐的適合人群,全文長(cháng)達3000多字,將手機用戶(hù)分成七八種類(lèi)型,計算極其復雜。業(yè)內人士說(shuō):“就這也還沒(méi)列全!
北京郵電大學(xué)信息產(chǎn)業(yè)政策與發(fā)展研究所教授闞凱力毫不客氣地說(shuō),“被叫全免計劃”實(shí)際上還是一個(gè)“套餐”,而且相比現有接聽(tīng)免費套餐是大大的退步。這種做法完全是作秀。實(shí)際目的就是要把消費者鎖定、套牢。
楊培芳說(shuō),作為一種促銷(xiāo)手段,套餐制度并不能徹底解決電信服務(wù)的高資費問(wèn)題,F行的成千上萬(wàn)種資費套餐都是電信企業(yè)精心策劃出來(lái)的,結果肯定是經(jīng)營(yíng)者利益最大化,把所有“電信消費者剩余”據為己有。這種行為從經(jīng)濟學(xué)角度看涉嫌“價(jià)格歧視”,最終必然導致電信行業(yè)得不到正常發(fā)展,國家失去信息化帶動(dòng)工業(yè)化的重大機會(huì )。
目前,北京的手機資費水平大大高于國內其他一些城市。記者采訪(fǎng)天津移動(dòng)公司時(shí),一位不愿透露姓名的人士說(shuō):下一步肯定還將推出新的資費政策,但北京移動(dòng)資費調整已經(jīng)是全國最慢的了,因此不可能跟進(jìn)“被叫全免計劃”。
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