劉俊海說(shuō)，電信行業(yè)是一個(gè)帶有較強壟斷色彩的產(chǎn)業(yè)，既然坐享壟斷市場(chǎng)份額的機會(huì )，就應當接受政府更多的價(jià)格管制，接受社會(huì )平均利潤率的約束。要構建和諧的通訊消費環(huán)境，徹底理順消費者與電信經(jīng)營(yíng)者之間的利益關(guān)系，真正實(shí)現利益雙贏(yíng)，必須大刀闊斧地改革資費確定機制和電信營(yíng)銷(xiāo)方式。