一般情況下,新車(chē)型上市,老車(chē)型降價(jià)以增強其與新車(chē)型的競爭力,還算正常。但新車(chē)上市不久就降價(jià),實(shí)在令人匪夷所思。專(zhuān)家指出,一些企業(yè)迫于汽車(chē)價(jià)格下降和生產(chǎn)成本上升的雙重壓力,不得不采取對產(chǎn)品質(zhì)量“縮水”的辦法以降低成本,導致大量
“改進(jìn)”后的新車(chē)質(zhì)量問(wèn)題日益增多。
數字 新車(chē)平均故障率近八成
年度全國轎車(chē)用戶(hù)滿(mǎn)意指數調查結果顯示,測評新車(chē)的平均故障率達到77.1%,每百輛新車(chē)故障次數為338次,比上年246次明顯增多。中國質(zhì)量協(xié)會(huì )用戶(hù)工作部部長(cháng)樊天順對此曾公開(kāi)表示:“這說(shuō)明這一年新車(chē)的整體品質(zhì)有所下降! 另外,2007年一季度中國汽車(chē)質(zhì)量與售后服務(wù)質(zhì)量投訴分析報告也指出:與同期相比,用戶(hù)對新車(chē)產(chǎn)品質(zhì)量的投訴仍呈上升趨勢。與去年同期相比,在汽車(chē)用戶(hù)提出的投訴中,要求賠償、換車(chē)、退車(chē)的比率明顯提高,維修成本增加迅速是造成賠償要求的主因,而久修不好和用戶(hù)維權意識增強則導致退賠要求增加。而這些問(wèn)題最根本的原因都在于汽車(chē)出廠(chǎng)時(shí)的質(zhì)量問(wèn)題。 在對近百位車(chē)主的調查中,有66.03%的人認為汽車(chē)質(zhì)量和汽車(chē)降價(jià)有必然的聯(lián)系。對于汽車(chē)降價(jià)的原因,有52.42%的人認為是汽車(chē)同類(lèi)車(chē)型市場(chǎng)的競爭導致,有22.58%的人認為是造車(chē)成本的下降,只有18.82%
的人認為是汽車(chē)的配置減少。
調查 降價(jià)減配置就是逗你玩
專(zhuān)家表示:汽車(chē)降價(jià)是市場(chǎng)競爭的必然結果。與國際市場(chǎng)相比,國內汽車(chē)價(jià)格仍有降價(jià)空間。當價(jià)格競爭空間越來(lái)越小的時(shí)候,有些企業(yè)為了追逐利潤而采取降低汽車(chē)配置等方式壓縮成本,結果導致新車(chē)質(zhì)量“縮水”問(wèn)題突出。 比如在選用某一零部件材質(zhì)的時(shí)候,先前的安全系數可以達到1.5,但后來(lái)為降低成本,設計的安全系數只有1.2,廠(chǎng)家仍然可以說(shuō)沒(méi)有降低標準,但整車(chē)的性能和使用壽命則大不如前;還有配置的變化,如對內飾、外觀(guān)做一些大改動(dòng)倒容易發(fā)現,但對用料的更換,即使是專(zhuān)家也不一定能夠發(fā)現。一輛車(chē)有兩萬(wàn)多個(gè)零件,如此“節約”,質(zhì)量下降也就毋庸置疑了。 很多人因此說(shuō)汽車(chē)的降價(jià)空間真大。但事實(shí)上,很多人都看到了原先價(jià)格的虛高,卻忽視了質(zhì)量上的改變。同一款車(chē)型,每一批其實(shí)都或多或少不一樣,看得見(jiàn)和看不見(jiàn)的地方都有。比如原廠(chǎng)進(jìn)口配件變成國產(chǎn)的,成本差價(jià)動(dòng)輒上千元。輪胎也是如此,第一批用的和第二批用的很可能就不一樣。也正因此,在原材料價(jià)格上漲的情況下,車(chē)價(jià)卻沒(méi)有停止過(guò)下降。
揭秘 新車(chē)降價(jià)質(zhì)量跟著(zhù)縮水
廠(chǎng)家汽車(chē)價(jià)格下調有四方面的因素,第一是配置的減少,這些配置有的東西是可以看到的,有些即使是專(zhuān)家也不一定能夠發(fā)現。第二點(diǎn),變換裝飾,比如對內飾、外觀(guān)做一些大的改動(dòng)。第三點(diǎn),材質(zhì)更換。第四,后期的服務(wù)上大大縮水。 一位業(yè)內資深人士在分析他手頭上的資料時(shí)說(shuō):大概在2003年和2004年的時(shí)候,有兩款車(chē)是降價(jià)的先鋒主力,它們的價(jià)格降得很厲害,至于車(chē)型變化,最主要的是內飾不同,空調的配件在每次降價(jià)時(shí)幾乎也會(huì )不同,風(fēng)扇第一批上海產(chǎn)的比較多,再后來(lái)變成江浙一帶的小廠(chǎng)生產(chǎn)的,這樣價(jià)格一下子降低不少。還有內飾的材質(zhì),剛開(kāi)始的質(zhì)感比較好,到了降價(jià)后期質(zhì)感差一些,而且味道更差一些。再有一個(gè)是特別簡(jiǎn)單的離合器的鋼線(xiàn),降價(jià)前后不一樣,原來(lái)的離合器鋼線(xiàn)是一個(gè)鋼絲索自帶碳粉和潤滑裝置,到了后來(lái)變成單體鋼絲外面有一個(gè)簡(jiǎn)單的潤滑油,那個(gè)潤滑油是后加上去的,不像當初那種是在制造出鋼線(xiàn)時(shí)就有的,后期換了離合器鋼線(xiàn)斷的故障率就高了。
建議 選購新車(chē)最好慢半拍
專(zhuān)家建議:盯準哪款車(chē)之后,準車(chē)主應該上專(zhuān)門(mén)投訴的網(wǎng)站去看一看,比如說(shuō)質(zhì)協(xié)的投訴網(wǎng)站等等,一個(gè)是看這款車(chē)有什么毛病,第二個(gè)是看看這款車(chē)的毛病是什么,如果集中一兩個(gè)毛病這款車(chē)可買(mǎi),如果說(shuō)這款車(chē)什么毛病都有,那最好連這個(gè)廠(chǎng)家的車(chē)都不要買(mǎi)。質(zhì)量問(wèn)題如果分散了,說(shuō)明這個(gè)廠(chǎng)家的質(zhì)量控制能力非常差。汽車(chē)維修保障也保障不了那么多。另外,準車(chē)主們對于價(jià)格敏感度應該適當降低一些,對于車(chē)本身的安全性的設計還有安全配置的變化看重一些。大家應該仔細關(guān)心一下漲價(jià)和降價(jià),特別是降價(jià)背后的東西,不要緊盯著(zhù)價(jià)格又降了就去買(mǎi)或者不降就不買(mǎi),特別對于新車(chē)型,專(zhuān)家建議大家稍微慢半拍。
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