短信自問(wèn)世以來(lái),價(jià)格就沒(méi)有動(dòng)搖過(guò)。無(wú)論從當初,還是從現在來(lái)看,短信資費標準還是相當貴的。例如:北京移動(dòng)網(wǎng)內發(fā)送每條0.10元,網(wǎng)外發(fā)送最便宜的每條0.15元,這還是后付費客戶(hù)(全球通)享受的短信資費標準。如果是預付費客戶(hù)使用短信服務(wù),無(wú)論是網(wǎng)內還是網(wǎng)外發(fā)送每條都要增加0.05元;致使一條70個(gè)字的短信達到了0.20元(神州行)。值得注意的是,移動(dòng)運營(yíng)商顯然是不鼓勵客戶(hù)向網(wǎng)外發(fā)送短信的,這從其網(wǎng)外發(fā)送短信的價(jià)格劣勢上就不難看出。
國內短信業(yè)務(wù)收入 日超億元
來(lái)自信息產(chǎn)業(yè)部發(fā)布的最新消息,今年第一季度,中國短信業(yè)務(wù)量再創(chuàng )歷史新高,達到988.2億條,平均每天業(yè)務(wù)量為10.98億條,每天市場(chǎng)收入超過(guò)1億元。 信息產(chǎn)業(yè)部公布了今年第一季度最新統計數據。短信業(yè)務(wù)在經(jīng)歷了數年的高增長(cháng)后,仍然增速不減,今年一季度的業(yè)務(wù)量更是比去年同期增長(cháng)47%。 信息產(chǎn)業(yè)部表示,由于元旦、春節都在一季度,所以一季度短信業(yè)務(wù)量較大,這也表明短信日益成為人們情感交流的工具。數據顯示,一季度中國完成郵電業(yè)務(wù)收入1692.5億元,比上年同期增長(cháng)11.8%。 目前短信已經(jīng)成為國內運營(yíng)商主要收入之一,中移動(dòng)3月公布的去年全年業(yè)績(jì)顯示,短信收入達246億元,超過(guò)了全年收入的10%。包括短信、彩鈴及WAP上網(wǎng)在內的數據增值業(yè)務(wù)正在日益崛起。
短信成本低 有降價(jià)空間
近年來(lái),在移動(dòng)運營(yíng)商所推出的資費套餐中很少涉及短信。而短信優(yōu)惠對象主要集中在特定品牌客戶(hù)群體。比如:北京移動(dòng)“動(dòng)感地帶”客戶(hù)群體,對其實(shí)施的短信優(yōu)惠幅度就很大,像10元套餐月包120條短信;15元套餐月包200條短信,一條短信的價(jià)格在4-5分錢(qián),這無(wú)疑讓我們看到了短信的成本以及降價(jià)的空間。 如今,北京移動(dòng)擁有的三大客戶(hù)品牌中,在短信資費上享有優(yōu)勢的僅為“動(dòng)感地帶”客戶(hù),神州行、全球通客戶(hù)是無(wú)法享受短信套餐服務(wù)的。我們不禁要問(wèn),北京移動(dòng)在推出短信業(yè)務(wù)打包上是否亦應一視同仁,讓全球通和神州行客戶(hù)也能享受到短信套餐的實(shí)惠呢? 從目前來(lái)看,移動(dòng)運營(yíng)商只要在現有的各種資費套餐中附加其短信包即可,可以采取贈送或選擇短信包的做法,如此亦可大大提升企業(yè)實(shí)施的資費套餐的凝聚力和向心力,更會(huì )牢牢地拴住不同品牌的客戶(hù),減少客戶(hù)的流失率。 因此,移動(dòng)運營(yíng)商應重視短信市場(chǎng),進(jìn)一步開(kāi)發(fā)短信市場(chǎng),同時(shí)有必要根據通信的發(fā)展水平重新核定短信資費標準。在筆者看來(lái),短信資費至少具有40%-
50%的降價(jià)空間。此外,運營(yíng)商還應及時(shí)針對其不同品牌的客戶(hù)群體實(shí)施短信資費的多元化、差異化服務(wù),進(jìn)一步將短信市場(chǎng)做大、做活、做好。 |