eBay，2.33億注冊用戶(hù)，全球最成功的商業(yè)模式之一�！熬拖馞edEx已經(jīng)在英文中演化出快遞的意思，eBay就是全球網(wǎng)上交易的代名詞�！眅Bay中國首席運營(yíng)官鄭錫貴和所有的行業(yè)領(lǐng)先者一樣，在任何時(shí)候都愿意“高昂著(zhù)頭”。即便如此，在與鄭錫貴的專(zhuān)訪(fǎng)過(guò)程中，記者仍然見(jiàn)到了“逐漸低下頭”的eBay。

不收費，不可持續

　　在談到競爭對手時(shí)，鄭錫貴不客氣地指出了目前對手遇到的最大麻煩�！叭�世界沒(méi)有一種商業(yè)模式是免費的。淘寶不想收費嗎？當然也想。先前他們不是也想了一些辦法，只是沒(méi)有成功罷了�！痹谡f(shuō)完這些話(huà)以后，鄭錫貴總結道：“我們強調的是可持續的、長(cháng)久的發(fā)展，不收費是實(shí)現不了可持續發(fā)展的，早晚都得走收費的路�！�
　　盡管對競爭對手的不收費表示了自己的看法，但是鄭錫貴仍然不改大公司的驕傲。他說(shuō)：“我們從來(lái)沒(méi)有說(shuō)過(guò)競爭對手的免費策略擾亂了市場(chǎng)，這樣的話(huà)不會(huì )是eBay說(shuō)出來(lái)的�！逼溲韵轮�意，似乎不愿意把eBay在中國遇到的困難歸于對手。
　　在談到eBay目前在中國的狀況時(shí)，他坦言：“應該說(shuō)eBay在中國的初期階段發(fā)展得不順利。我們正在做中期調整，著(zhù)眼的是50年、80年甚至100年的計劃。這是一個(gè)從嘗試、學(xué)習到調整到再出發(fā)的過(guò)程�！�
　　雖然選擇了“初期階段”來(lái)定性eBay進(jìn)入中國后的發(fā)展，然而，無(wú)奈之后，卻不能改變中國確實(shí)為“學(xué)習期”的eBay好好“上了一課”。鄭錫貴的言語(yǔ)可以看出eBay已經(jīng)開(kāi)始為中國策略轉型在思索。

以股權換“本土化”

　　曾經(jīng)的eBay易趣如今已經(jīng)變成了TOM易趣。隨著(zhù)8月TOM易趣正式上線(xiàn)的時(shí)間臨近，無(wú)論是冠上哪個(gè)名字的易趣都仍然必須面對淘寶的競爭。
　　在談到TOM成為大股東，占有51%的股份，而eBay退為占有49%的股份的問(wèn)題時(shí)，鄭錫貴絲毫不掩蓋eBay“以退為進(jìn)”的用心。他說(shuō)：“我們讓一個(gè)對中國情況更熟悉的地方團隊來(lái)做事情，作為大股東，他們的決策不需要經(jīng)過(guò)國際大機構煩瑣的上報過(guò)程，客戶(hù)想要什么，立刻就能給他什么，增加了競爭的靈活性�！�
　　實(shí)際上，是否熟悉中國市場(chǎng)和機構決策靈活性，一直是海外大機構進(jìn)入中國需要跨越的障礙�，F在，eBay已經(jīng)從過(guò)去幾年和競爭對手的過(guò)招中學(xué)到了東西。讓TOM做主，以2%的股權換取兩大難題迅速瓦解， eBay這招讓本土人應對本土市場(chǎng)，讓中國人應對中國的招數，無(wú)論能否真正奏效，都比過(guò)去一味希望把國際成功模式套用在中國市場(chǎng)的套路要高明得多。
　　如果真能做到如鄭錫貴所言，把決策權交給土本團隊，TOM易趣和淘寶之間，將要“走著(zhù)瞧”。

揚長(cháng)避短做國際貿易

　　在鄭錫貴眼中，未來(lái)的eBay中國有“兩條腿”。一條是交給了TOM的TOM易趣，另外一條是“國際貿易”。
　　“eBay目前有一個(gè)100多人的專(zhuān)業(yè)的跨國交易服務(wù)團隊，專(zhuān)門(mén)幫助中國的個(gè)人和中小企業(yè)做外貿。這個(gè)市場(chǎng)的前景很廣大，也是我們的競爭優(yōu)勢所在�！编嶅a貴透露了eBay的中國策略重心。
　　不可否認，相對于目前中國市場(chǎng)的其他競爭對手，eBay在全球各個(gè)國家的資源確實(shí)是最豐富的，做外貿是eBay展開(kāi)差異競爭，發(fā)揮自身核心競爭力的一個(gè)好方式。那么，中國是否有足夠的網(wǎng)絡(luò )外貿需求？
　　鄭錫貴對此十分肯定。他給出了一組官方數據。根據2006年6月社科院調查結果，中國有26萬(wàn)中小企業(yè)已經(jīng)獲得進(jìn)出口貿易資質(zhì)，然而，其中超過(guò)一半不能從外貿中獲利。在這些企業(yè)中，60%受困于資金。40%受困于找不到合適的外貿平臺。而eBay將要提供這樣一個(gè)平臺。
　　根據鄭錫貴的介紹，目前eBay的ebay.cn每個(gè)月都會(huì )發(fā)布一次外貿商情，同時(shí)，在全球倡導“this is China”、“buy from China”活動(dòng)，向全球買(mǎi)家推介中國制造。說(shuō)到此，鄭錫貴言語(yǔ)中多少又透露出了大機構的姿態(tài)，他說(shuō)：“我們要起到教育中國的個(gè)人和中小企業(yè)的作用，幫助他們學(xué)會(huì )外貿，了解世界需求�！�
　　無(wú)論鄭錫貴在言談中保持了多少eBay的驕傲，有一點(diǎn)不能否認，作為一家以贏(yíng)利為目的的機構，eBay也必須放低姿態(tài)，為中國作出調整�！巴赓Q”是eBay在中國找到的第一個(gè)合適的切入點(diǎn)。
　　面對中國的競爭對手，鄭錫貴不得不承認，eBay中國正在“揚長(cháng)避短”。也許這是一種妥協(xié)，但是，如果能夠靠此打翻身仗，誰(shuí)又會(huì )在乎妥協(xié)與否？它將是成功的商業(yè)策略轉換。這也許是鄭錫貴正在想或者已經(jīng)想明白的道理，也是所有到中國來(lái)淘金的大機構必須認識清楚的事情。
　　值得一提的是，記者遇到鄭錫貴，是在2007年國際電子商務(wù)高峰論壇上，這是由國家商務(wù)部和上海市政府牽頭的帶有強烈政府色彩的一次電子商務(wù)高層聚會(huì )。也許，中國的策略轉向，首先要就從企政關(guān)系著(zhù)手。