民眾熱議電信及網(wǎng)通強推“包月限時(shí)”
    2007-09-03    王允    來(lái)源:東方早報

    中國電信和中國網(wǎng)通目前都在各地積極部署擴大寬帶限時(shí)收費的業(yè)務(wù)政策,未來(lái)將取代包年和包月收費政策。據悉,用戶(hù)無(wú)限制的下載與在線(xiàn),占用大量帶寬,影響了電信網(wǎng)通的收入,因此想通過(guò)包月限制來(lái)改變這一狀況。

江蘇建湖縣肖華:網(wǎng)民要為壟斷買(mǎi)單?

  如果說(shuō)實(shí)現包月不限流量的寬帶導致了兩大固網(wǎng)運營(yíng)商利潤太低,從而造成虧損,使它們無(wú)法運營(yíng)下去,適當提高一下價(jià)格本也無(wú)可厚非?墒鞘聦(shí)情況并不如此。各家運營(yíng)商2005年年報顯示,中國電信是凈利潤為279.1億元,中國網(wǎng)通的凈利潤為138.88億元,也就是說(shuō),這兩家固網(wǎng)運營(yíng)商利潤率都在15%以上,相比之下,全世界電信運營(yíng)商的利潤率沒(méi)有一個(gè)超過(guò)10%,而美國最大的移動(dòng)運營(yíng)商的利潤率僅為1%。
  中國電信也好,中國網(wǎng)通也好,都是國有企業(yè),在追求利潤的同時(shí),不能忘記社會(huì )責任。當社會(huì )呼吁減低上網(wǎng)費用呼聲很高,當過(guò)高的上網(wǎng)費用拉大一部分人數字信息鴻溝時(shí),作為國有企業(yè),就應當在自己可以承受的范圍內,盡量滿(mǎn)足社會(huì )要求,怎么還想著(zhù)辦法從用戶(hù)的口袋里多掏錢(qián)?

福建省福州市楊紹福:忘記核心競爭力了

  在各大網(wǎng)站上,兩大固網(wǎng)運營(yíng)商將推行寬帶限時(shí)的新聞?dòng)忠淮我l(fā)謾罵狂潮。
  在市場(chǎng)經(jīng)濟還不發(fā)達的年代,買(mǎi)個(gè)電風(fēng)扇都得托人情走關(guān)系,企業(yè)趾高氣揚,得罪顧客的現象不少見(jiàn)。而在市場(chǎng)經(jīng)濟較為發(fā)達的今天,國企要想真正具備參與國際競爭的實(shí)力,真正使自身的管理走向現代化,就必須加速自身的改革,通過(guò)技術(shù)、服務(wù)、產(chǎn)品以及恰當的營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)獲取顧客芳心,形成自身的核心競爭力。
  當前,國企熱衷于向國際大企業(yè)學(xué)習,這自然是好事。但在我看來(lái),且慢學(xué)習國際大企業(yè)的企業(yè)文化、企業(yè)執行力、領(lǐng)導力等問(wèn)題,先學(xué)學(xué)它們是如何“討好”顧客,如何讓顧客心甘情愿掏錢(qián)買(mǎi)它們的產(chǎn)品和服務(wù)的。企業(yè)能賺到錢(qián)不是本事,能讓顧客很樂(lè )意地掏錢(qián)才叫厲害,也才能確保企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展。
  中電信稱(chēng)上調寬帶資費是為防網(wǎng)游沉迷泡泡網(wǎng)2007年08月30日類(lèi)型:轉載作者:中國青年報編輯:王允據嘉興電信分公司確認,擬對家庭用戶(hù)寬帶包月/包年用戶(hù)實(shí)行上網(wǎng)時(shí)間限制,實(shí)行上網(wǎng)時(shí)間限制后,普通用戶(hù)為240小時(shí)/月,超出部分按2分/每分鐘收取,超出資費封頂每月48元。嘉興電信特別說(shuō)明,此項政策有利于網(wǎng)民合理安排工作生活時(shí)間,防止網(wǎng)游沉迷,有利于健康上網(wǎng)。
  這年頭,漲價(jià)司空見(jiàn)慣,像牛肉面、方便面漲價(jià),盡管議論紛紛,但別人畢竟還是以原材料成本等理由上漲,總不至于離題萬(wàn)里,自我拔高。設想,他們稱(chēng)為了讓消費者合理安排飲食,防止吃面沉迷,有利于營(yíng)養均衡為由而漲價(jià),保證可被嘔吐聲淹沒(méi),輕易躋身史上最?lèi)盒牡臐q價(jià)理由之一。
  沒(méi)有做不到,只有想不到,處于半壟斷地位的地方電信公司,財大氣粗利潤豐厚,成本上漲、虧損經(jīng)營(yíng)的說(shuō)辭大約很難服眾,也根本經(jīng)不起推敲與質(zhì)疑。但欲加之漲,何患無(wú)詞,瞧,以保護消費者健康上網(wǎng)為由的漲價(jià),不是堂而皇之,躍然眼前了嗎?
  當然,他們不用考慮家庭的電腦多非一個(gè)人使用,不用考慮有很多用戶(hù)上網(wǎng)用途在于較長(cháng)時(shí)間的工作、學(xué)習,不用考慮就算純粹娛樂(lè )、掛在網(wǎng)上也是用戶(hù)的絕對權利,逐利者偏偏還充滿(mǎn)“人文關(guān)懷”:此項政策利于網(wǎng)民健康上網(wǎng)。
  按照這種邏輯,已經(jīng)數字化的電視也大可以實(shí)行8小時(shí)制,理由同上,健健康康看電視嘛。網(wǎng)上流行的聊天軟件更可以8小時(shí)制,超過(guò)8小時(shí)只有交費會(huì )員才能上線(xiàn),理由一樣——但相信,在競爭激烈的IT業(yè),沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)會(huì )如此對待用戶(hù),原因再簡(jiǎn)單不過(guò),競爭者眾。
  自然,表面市場(chǎng)化的電信企業(yè)千方百計要漲價(jià),鑒于監管部門(mén)對漲價(jià)行為曖昧、沉默的態(tài)度,咱們也沒(méi)有多少辦法,但拜托不要說(shuō)成偉大崇高狀的“為國為民”,好嗎?

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