汽車(chē)美容“美”在講誠信
缺乏科學(xué)管理、技術(shù)保障和正規進(jìn)貨渠道的路邊店將被淘汰
    2007-09-05    林紅軍    來(lái)源:市場(chǎng)報

  據了解,汽車(chē)美容業(yè)利潤一般在50%左右,個(gè)別商家利潤可以達到100%甚至更高。業(yè)內人士表示,由于美容行業(yè)缺乏統一服務(wù)標準,導致汽車(chē)美容行業(yè)存在虛價(jià)和暴利,服務(wù)質(zhì)量下降,即使是一些正規汽車(chē)美容店之間也有不小差距。

暴利行業(yè) 缺乏誠信

  據《市場(chǎng)報》記者調查,汽車(chē)美容產(chǎn)品價(jià)格差距懸殊,就是同一產(chǎn)品每個(gè)店的價(jià)格都不一樣,讓消費者很難判斷。有的汽車(chē)美容裝飾店提供的不是全方位的服務(wù),只能提供洗車(chē)或簡(jiǎn)單裝飾等單一服務(wù),有個(gè)別的洗車(chē)店設備簡(jiǎn)單,洗車(chē)的安全得不到保障。有的裝飾店內就簡(jiǎn)單地放幾瓶車(chē)蠟,墻上掛些車(chē)用裝飾品,這樣一個(gè)“雜牌”汽車(chē)美容裝飾店就誕生了。這些店缺乏專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,信譽(yù)很難保證。相對于汽車(chē)裝飾的小企業(yè),技術(shù)、服務(wù)標準相對較高的各大汽車(chē)品牌4S店就要好得多。
  長(cháng)春市機動(dòng)車(chē)維修管理處處長(cháng)王晶琦表示,由于各個(gè)店的進(jìn)貨渠道不同,有個(gè)別的企業(yè)確實(shí)存在以次充好的現象,因此,提醒廣大車(chē)主一定要到規模較大、誠信度較好的企業(yè)去給自己的車(chē)裝飾和保養。今后他們將加大管理力度,進(jìn)一步規范整個(gè)行業(yè),尤其對那些無(wú)照經(jīng)營(yíng)的小企業(yè)要嚴厲打擊。

缺乏標準 制約行業(yè)發(fā)展

  汽車(chē)美容裝飾行業(yè)的相關(guān)法律法規遠未跟上汽車(chē)數量的增長(cháng)步伐。業(yè)內人士指出,制約汽車(chē)美容行業(yè)發(fā)展的因素首先是缺乏全國性的管理法規和行業(yè)標準,即使有規范也不夠細致。汽車(chē)工業(yè)發(fā)展必須伴隨新行業(yè)政策的出臺,這樣既能杜絕或減少假冒偽劣產(chǎn)品對市場(chǎng)的沖擊、規范經(jīng)營(yíng)者的行為,又可以讓市場(chǎng)向規范化、專(zhuān)業(yè)化發(fā)展,最大限度地保障消費者合法權益。
  產(chǎn)品良莠不齊、魚(yú)目混珠現象也嚴重制約著(zhù)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。一位汽車(chē)美容店老板表示,雖然他們店進(jìn)的都是正牌貨,但由于汽車(chē)美容用品比較混亂,消費者又缺乏鑒別真偽的意識和相關(guān)經(jīng)驗,所以來(lái)買(mǎi)東西的消費者即使面對正品也會(huì )猶豫不決。仿冒產(chǎn)品對汽車(chē)美容市場(chǎng)沖擊不小,這讓正品經(jīng)銷(xiāo)商也無(wú)可奈何,畢竟做生意不能只靠道德約束自己,關(guān)鍵問(wèn)題還是需要一套長(cháng)效機制來(lái)約束汽車(chē)美容行業(yè),打擊違法經(jīng)營(yíng)。

汽車(chē)美容將有法可依

  在歐美國家,汽車(chē)美容行業(yè)的年利潤甚至超過(guò)汽車(chē)生產(chǎn)、銷(xiāo)售行業(yè)的利潤,所以說(shuō)汽車(chē)美容作為汽車(chē)后市場(chǎng)的重要組成部分有很大發(fā)展空間的。
  我國目前的汽車(chē)后續服務(wù)滿(mǎn)足不了車(chē)主的高標準要求,眾多業(yè)內人士已經(jīng)開(kāi)始積極地探索行業(yè)新的發(fā)展之路。那些缺乏科學(xué)管理、技術(shù)保障和正規進(jìn)貨渠道的路邊店必將被市場(chǎng)淘汰,取而代之的是美譽(yù)度高、店面形象好、經(jīng)營(yíng)規范、服務(wù)意識強的汽車(chē)美容養護店。國家也應盡快對汽車(chē)美容行業(yè)制定相應的標準與規范,其中包括技術(shù)標準和收費標準等,同時(shí)加強對汽車(chē)美容行業(yè)的監管,維持行業(yè)內部秩序,使之處于一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境中。
  據悉,由中國汽車(chē)流通協(xié)會(huì )負責起草的《汽車(chē)美容裝飾業(yè)經(jīng)營(yíng)規范》有望于今年年內出臺!兑幏丁返某雠_實(shí)施,將會(huì )重新梳理汽車(chē)后市場(chǎng)的行業(yè)秩序,懲治不規范行為。

汽車(chē)美容前景看好

  《市場(chǎng)報》記者在長(cháng)春市部分汽車(chē)美容裝飾店走訪(fǎng)時(shí)看到,各式各樣的美容裝飾用品讓大家看得眼花繚亂,價(jià)格從幾十元到上千元不等。只要你想要的東西,在這些店里都能買(mǎi)得到。汽車(chē)美容裝飾產(chǎn)品的逐漸增多,使汽車(chē)休閑文化也逐漸升溫,越來(lái)越多的車(chē)主開(kāi)始注重自己的生活,譬如參加車(chē)友俱樂(lè )部組織的一些戶(hù)外自駕游活動(dòng)! 
  汽車(chē)數量的增加、汽車(chē)休閑文化的逐漸升溫以及美容裝飾產(chǎn)品的不斷增多,使得汽車(chē)美容裝飾行業(yè)的發(fā)展前景被看好。長(cháng)春市機動(dòng)車(chē)維修管理處處長(cháng)王晶琦在接受采訪(fǎng)時(shí)表示:“盡管汽車(chē)美容裝飾行業(yè)還存在一些問(wèn)題,但這個(gè)行業(yè)的潛力還是巨大的。隨著(zhù)消費者愛(ài)車(chē)意識的提高,越來(lái)越多的車(chē)主更重視對車(chē)輛的裝飾,像裝修房子一樣裝飾愛(ài)車(chē),讓愛(ài)車(chē)與眾不同是所有車(chē)主的愿望。目前,長(cháng)春市的汽車(chē)美容裝飾店規模都不是很大,因此,往規模上發(fā)展是今后發(fā)展方向,此外,還要不斷地提升品牌形象,提高服務(wù)質(zhì)量才能使這個(gè)行業(yè)朝著(zhù)良性的方向發(fā)展!

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