“搶票大戰”網(wǎng)上展開(kāi)
奧運會(huì )第二階段門(mén)票預訂即將啟動(dòng)
    2007-10-12    江成    來(lái)源:市場(chǎng)報

  北京奧運會(huì )第二階段門(mén)票預訂將在近日啟動(dòng)。由于第二階段的門(mén)票預訂原則采取的是“先到先得”的模式,所以許多有意購票者都很想知道,在第二十九屆奧林匹克運動(dòng)會(huì )官方票務(wù)網(wǎng)站、北京奧運票務(wù)呼叫中心和中國銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的3種購票途徑里,到底哪種訂票方式的速度最快、辦法最便捷。從北京奧組委官方票務(wù)中心了解到,他們依然建議有意購票者首選網(wǎng)上訂票。

網(wǎng)上展開(kāi)“搶票大戰”

  根據第一階段的《中國網(wǎng)民奧運門(mén)票預訂狀況調查報告》的統計結果,在奧運會(huì )組委會(huì )收到的數十萬(wàn)張訂單中,90%的訂單通過(guò)奧運官方票務(wù)網(wǎng)站提交,其中通過(guò)“奧運門(mén)票.CN”訂票的比例達到18.9%,遠超過(guò)中國銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn);ヂ(lián)網(wǎng)已成為奧運信息傳播和奧運門(mén)票預訂的主要渠道。專(zhuān)家認為,在第二階段的奧運門(mén)票預售中,網(wǎng)絡(luò )訂購的快速優(yōu)勢將進(jìn)一步凸顯,而符合中國人上網(wǎng)習慣的“奧運門(mén)票.CN ”,將成為本輪奧運門(mén)票預訂的快速通道。
  據統計,加上第一階段余下的60余萬(wàn)張門(mén)票,第二階段奧運會(huì )門(mén)票預訂將共有200多萬(wàn)張門(mén)票待售。網(wǎng)絡(luò )預訂最為方便、快捷,與銀行網(wǎng)點(diǎn)相比更節省時(shí)間和精力。網(wǎng)民只要在各種瀏覽器地址欄直接輸入“奧運門(mén)票.CN”,就可以直接訪(fǎng)問(wèn)北京奧運會(huì )官方票務(wù)網(wǎng)站。由于中文域名更符合國人的記憶習慣,中文域名“奧運門(mén)票.CN”的啟用,不但方便記憶和使用,還可以防范冒牌網(wǎng)站欺騙。
  據了解,“奧運門(mén)票.CN ”是北京奧組委在奧運門(mén)票第一階段發(fā)售時(shí)開(kāi)通的北京奧組委官方在線(xiàn)票務(wù)網(wǎng)站中文域名,目的是預防網(wǎng)絡(luò )釣魚(yú),方便網(wǎng)民登錄奧運門(mén)票預訂官方網(wǎng)站預定門(mén)票及查詢(xún)相關(guān)信息。

考慮使用電話(huà)購票

  在第二階段的門(mén)票銷(xiāo)售渠道中,票務(wù)呼叫中心(952008)將全面承擔起接受門(mén)票預訂的職責。該熱線(xiàn)自今年3月份前已經(jīng)正式開(kāi)通。
  在預售的第一階段,票務(wù)呼叫中心承擔的任務(wù)主要是咨詢(xún)。到目前為止,該呼叫中心每天都會(huì )接到很多熱心的潛在申購人的咨詢(xún),詢(xún)問(wèn)如何參與購票,以及詢(xún)問(wèn)相關(guān)票務(wù)政策的解釋等。
  今年10月份開(kāi)始,票務(wù)呼叫中心除了解答公眾咨詢(xún)外,還將擔負起電話(huà)售票的任務(wù)。通過(guò)電話(huà)購票的公眾同樣需要通過(guò)VISA信用卡進(jìn)行票款支付,沒(méi)有 VISA信用卡的公眾則需要前往中國銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行支付。北京奧組委將會(huì )為電話(huà)訂票、銀行支付的客戶(hù)保留訂單48小時(shí),如果超出48小時(shí)還未完成付款,系統將自動(dòng)取消該預訂。

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