隨著(zhù)我國醫藥政策的大變革，藥品利潤日漸攤薄，廠(chǎng)家和平價(jià)藥房之間的矛盾將會(huì )更加凸現。走出價(jià)格戰的硝煙，轉變當前的經(jīng)營(yíng)模式，成為平價(jià)藥房的當務(wù)之急

“斷貨”風(fēng)波

　　由于部分藥品銷(xiāo)售價(jià)格大幅低于市場(chǎng)平均價(jià)格，以“零差率”銷(xiāo)售為招牌的北京保興平價(jià)大藥房近日遭遇制藥商中美史克的斷貨。與此同時(shí)，廣東老百姓、金康等平價(jià)大藥店的貨源也一度出現緊張局面。
　　“我們近期派人從國內多方聯(lián)系供貨渠道，斷貨的中美史克旗下的‘新康泰克’等藥品終于從天津、安徽等地得到貨源，目前已重新上架并維持原價(jià)銷(xiāo)售�！北本┍Ｅd藥店１０月３１日無(wú)奈地向本報記者表示，“但我們剛進(jìn)貨不久，安徽等地的供貨商隨即接到通知，稱(chēng)不準再向我們供貨�！�
　　北京保興藥房有關(guān)人士告訴記者，其店內有近兩成的藥品采用的是“零差率”的銷(xiāo)售方式，也就是在進(jìn)價(jià)的基礎上加價(jià)一兩角錢(qián)后就上柜銷(xiāo)售。三周前，中美史克曾要求我們提供產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格，雙方?jīng)]能達成一致，才導致了今天的斷貨危機。
　　對此，中美史克外資方葛蘭素史克卻予以否認，“我們并沒(méi)有故意缺貨，廣東市場(chǎng)貨緊只因受?chē)鴳c節假期影響，加上近期銷(xiāo)量大供貨跟不上。這幾天我們已經(jīng)逐漸恢復了廣東市場(chǎng)的正常供貨�！倍�針對北京保興藥房的說(shuō)辭，葛蘭素史克新聞發(fā)言人則稱(chēng)：“保興有他們自己的‘想法’�？傊�，我們會(huì )支持維護市場(chǎng)正常運行的行為；但對一些概念炒作，我們不予理會(huì )�！�
　　“目前我們的貨源已經(jīng)基本恢復正常，”昨日在廣東老百姓大藥房，采購部經(jīng)理程倩向記者證實(shí)了葛蘭素史克恢復供應的舉措，“但現在的進(jìn)貨價(jià)格漲了，如‘新康泰克’的進(jìn)價(jià)從９月份的每盒９．５６元漲到現在的９．７元，最高的時(shí)候甚至達到１０元�！�

“零差率”惹禍

　　“中美史克近期的斷貨之舉，我想一方面是出于廠(chǎng)商維護自身價(jià)格體系的考慮；另一方面是在于市場(chǎng)上其他藥品零售商給予其的壓力�！蹦暇┐髮W(xué)公共管理學(xué)院顧海教授在接受本報記者采訪(fǎng)時(shí)分析。
　　據了解，中美史克旗下的“新康泰克”在傳統藥店的銷(xiāo)售價(jià)格為１２．５－１３．５元。而卷入此次斷貨風(fēng)波的保興、老百姓等平價(jià)藥房則以“零差率”銷(xiāo)售，價(jià)格一直維持在９．７－１０元，比廠(chǎng)家要求的價(jià)格低好幾元。芬必得、百多邦等價(jià)格也都比市場(chǎng)平均價(jià)格低了好幾元。
　　中國醫藥保健品營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)高健則向記者表示，制藥廠(chǎng)家的藥品都會(huì )有一個(gè)完整的價(jià)格體系、代理制度、市場(chǎng)保護制度。制藥廠(chǎng)家會(huì )要求代理商在一定范圍內共同遵守這個(gè)游戲規則。廠(chǎng)家通過(guò)代理商對平價(jià)藥店斷貨，是因為平價(jià)藥店的“零差率”破壞了制藥廠(chǎng)家的游戲規則，造成價(jià)格混亂，引起了同行業(yè)的不滿(mǎn)及抗議。
　　事實(shí)上，平價(jià)藥房希望將品牌藥的供貨價(jià)拉下來(lái)，因為一些人人熟知的品牌藥價(jià)格，幾乎成為一個(gè)藥店是否平價(jià)的定性標準。因此平價(jià)各藥房之間價(jià)格互相牽制，導致品牌藥銷(xiāo)售基本是零差率在賣(mài)。而另一方面，品牌藥為了填補日常品牌維護作出的巨大支出，以及維持其品牌效應，對價(jià)格的控制非常嚴，供貨價(jià)又始終堅挺。
　　“不是我們故意壓價(jià)，而是賣(mài)開(kāi)的價(jià)格，老百姓已經(jīng)習慣，要漲很難�！崩习傩账幏肯蛴浾弑硎緹o(wú)奈，“迫于市場(chǎng)壓力，我們現在的零售價(jià)格基本不變，依然保持在９．７－１０元，有時(shí)甚至是在虧本賣(mài)藥。隨著(zhù)進(jìn)貨價(jià)格的上漲，我們面臨越來(lái)越大的成本壓力，將來(lái)不排除被迫提價(jià)的可能性�！�

“平價(jià)”困局

　　由于藥價(jià)關(guān)乎民生，平價(jià)藥店以低價(jià)的尖刀刺破堅冰，甫一出世便贏(yíng)得消費者認可，產(chǎn)生過(guò)巨大轟動(dòng)效應。毫無(wú)疑問(wèn)，平價(jià)藥店的出現是順應消費者降低藥價(jià)的需求。然而平價(jià)藥店生存現狀卻不容樂(lè )觀(guān)。
　　高健無(wú)不擔憂(yōu)地告訴記者，目前平價(jià)藥店生存可謂舉步維艱，不容樂(lè )觀(guān)。在微利經(jīng)營(yíng)、同行反對、廠(chǎng)家制約等不利因素影響下，部分平價(jià)藥店已被迫關(guān)門(mén)，或被收購；７０％的平價(jià)藥店處于虧損狀態(tài)。
　　憑心而論，上游廠(chǎng)家和下游商業(yè)流通企業(yè)以及零售終端，應是同一利益鏈條上的幾個(gè)扣環(huán)。而斷貨風(fēng)波折射出的矛盾對立，與平價(jià)藥房之間激烈的價(jià)格戰不無(wú)關(guān)系。
　　一位平價(jià)藥店負責人告訴記者，平價(jià)藥店競爭十分激烈，要想維護“平價(jià)”的旗號，最關(guān)鍵的“殺手锏”就是價(jià)格。每個(gè)平價(jià)藥房對藥品的零售價(jià)都“分毫必爭”，特別是人人熟知的品牌藥價(jià)格，更是逃不過(guò)降價(jià)促銷(xiāo)的價(jià)格大血拼。到頭來(lái)各藥房之間價(jià)格互相牽制，都不賺錢(qián)。同時(shí)互相壓價(jià)的單兵作戰，更使藥店不但要面對同行的打壓，還要面對上游供應商的打壓。
　　雖然平價(jià)藥店被寄予著(zhù)降低藥價(jià)的厚望，但高健向記者表示，目前我國醫院控制了８０％以上的藥品市場(chǎng)，零售藥店約占１０％。中國的藥價(jià)虛高有其深層次原因，指望靠在整個(gè)行業(yè)才占１０％的零售藥店里的一小部分平價(jià)藥店促進(jìn)藥品價(jià)格下降，好比“螞蟻撼大樹(shù)”�！傲悴盥省笔瞧絻r(jià)藥店的一種營(yíng)銷(xiāo)策略，短期行為，不是可持續的發(fā)展方向。
　　顧海也強調，一套較完善的藥品銷(xiāo)售價(jià)格體系，應由醫院、政府、制藥商、經(jīng)銷(xiāo)商、消費者代表等多方協(xié)商后產(chǎn)生。孤立的零差率促銷(xiāo)，打亂了價(jià)格體系，容易引起老百姓誤解，對于行業(yè)整體發(fā)展也有負面影響。

“健康”平價(jià)

　　隨著(zhù)我國醫藥政策大變革，藥品利潤日漸攤薄，廠(chǎng)家和平價(jià)藥房之間的矛盾將會(huì )更加凸現。走出價(jià)格戰的硝煙，轉變當前的經(jīng)營(yíng)模式，成為平價(jià)藥房的當務(wù)之急。
　　“平價(jià)藥店目前陷入困境的一個(gè)關(guān)鍵因素就是成本問(wèn)題，要想生存發(fā)展，成本控制才是核心競爭力所在�！备呓∠蛴浾弑硎�，引進(jìn)優(yōu)秀人才、成為當地獨家代理，擴大網(wǎng)點(diǎn)建設、實(shí)行會(huì )員制度、提高服務(wù)質(zhì)量、為從業(yè)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識培訓都是平價(jià)藥店改變經(jīng)營(yíng)策略的突破口。
　　“平價(jià)藥房的優(yōu)勢應該體現在供應鏈上，通過(guò)減少中間流通環(huán)節、進(jìn)貨渠道等方式。并加強科學(xué)的物流配送，盡量在其他內部環(huán)節減少經(jīng)營(yíng)成本。而不該一味搞價(jià)格戰�！鳖櫤８嬖V記者，價(jià)格、服務(wù)和品牌無(wú)疑是贏(yíng)得競爭的保證。價(jià)格戰打到今天，平價(jià)藥店關(guān)注的重點(diǎn)應該向品牌和服務(wù)升級。平價(jià)應該是建立在成本降低基礎上“健康平價(jià)”，而不是犧牲利潤博取市場(chǎng)占有率的“惡性平價(jià)”。