11月18日,信產(chǎn)部副部長(cháng)奚國華指出,手機資費目前全面實(shí)行單向收費不太可行。他認為,用戶(hù)雙改單的愿望可以理解,因為可以少付一半的費用,但簡(jiǎn)單地一刀切之后行業(yè)將很難支撐,因為連最大的運營(yíng)商中國移動(dòng)現在的利潤也達不到50%。如果現在全部改成單向并且提高資費水平,將會(huì )損害另外一部分用戶(hù)的利益。
手機雙改單討論了一年又一年,早已經(jīng)形成輿論疲勞。盡管如此,“連最大的運營(yíng)商中國移動(dòng)現在的利潤也達不到50%”這樣的理由還是令人大吃一驚。按照信產(chǎn)部的觀(guān)點(diǎn),中國電信運營(yíng)商的利潤率要達到什么程度才算雙改單的條件真正成熟了呢?如果有標準,那么,這個(gè)標準具體是多少? 北京郵電大學(xué)的著(zhù)名電信專(zhuān)家闞凱力教授在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)曾表示:“全世界沒(méi)有一個(gè)電信運營(yíng)商的利潤率能超過(guò)10%,尤其比如像美國最大的移動(dòng)運營(yíng)商,它的利潤率才1%。中國移動(dòng)的利潤率一下就20%多,這只能歸咎于一條,確實(shí)是我們國家的移動(dòng)運營(yíng)商在仗著(zhù)政府授予的寡頭壟斷地位嚴重盤(pán)剝廣大消費者! 在美國電信市場(chǎng),電信運營(yíng)商的利潤率通常都在1%左右。我國電信運營(yíng)商目前的利潤率已經(jīng)超出美國電信運營(yíng)商20多倍,有關(guān)部門(mén)竟然給出了“連最大的運營(yíng)商中國移動(dòng)現在的利潤也達不到50%”的理由,實(shí)在是匪夷所思。 奚國華副部長(cháng)的另一個(gè)理由,“如果現在全部改成單向并且提高資費水平,將會(huì )損害另外一部分用戶(hù)的利益”,也令人百思不得其解。誰(shuí)都知道,公眾期待中的雙改單乃是建立在資費降低基礎之上的,如果這個(gè)前提變成了提高資費標準,即使雙改單還有什么意義呢?如果雙改單是以降低資費為結果的,那么,它顯然也不會(huì )“損害另外一部分用戶(hù)的利益”。對于這種前后矛盾的話(huà),筆者實(shí)在不知道該如何解讀。 在有關(guān)部門(mén)不積極作為的情況下,指望電信運營(yíng)商自動(dòng)降低資費標準讓利于消費者,很大程度上是徒勞的,因為我們的市場(chǎng)是一個(gè)競爭不充分的市場(chǎng)。標準經(jīng)濟學(xué)理論早就指出,在一個(gè)充分競爭的市場(chǎng),所有供應商的平均利潤為零。只要有人保持盈利,就會(huì )有競爭者繼續進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)與之展開(kāi)競爭,進(jìn)一步降低行業(yè)平均利潤率,直到利潤降為零為止。但是,我們的電信運營(yíng)商既然能夠保持超過(guò)20%的利潤,就從反面證明我們的市場(chǎng)是缺乏競爭的。消費者又怎么能夠指望通過(guò)市場(chǎng)競爭降低資費標準呢? 手機單向收費是當今世界的主流。信產(chǎn)部電信研究院電信經(jīng)濟專(zhuān)家委員會(huì )秘書(shū)長(cháng)楊培芳在今年4月份公開(kāi)表示,歐洲國家的移動(dòng)電話(huà)都采用單向收費,進(jìn)入21世紀以后,包括美國在內的一些移動(dòng)通信公司也逐漸通過(guò)包月制停止了原雙向收費的辦法。 實(shí)際上,美國即使在實(shí)行雙向收費的時(shí)期,其手機資費標準也是非常低廉的。比如,美國有一個(gè)每月29.99美元的套餐,通話(huà)時(shí)長(cháng)達到300分鐘,而29.99美元也不過(guò)是美國最低工資7美元(以小時(shí)計)的四倍多點(diǎn)。目前,上海的最低工資標準全國最高,為每小時(shí)7.5元,四倍多也才30元錢(qián)左右,如此之低的收費標準我們的電信運營(yíng)商顯然是不可能接受的。值得一提的是,在美國全境都沒(méi)有手機漫游費。怪不得美國電信運營(yíng)商的利潤率只有1%呢! 市場(chǎng)經(jīng)濟是尊重消費者主權的經(jīng)濟。作為消費者,“誰(shuí)主張、誰(shuí)付費”乃是天經(jīng)地義的,而在雙向收費模式下,消費者不得不為騷擾電話(huà)、濫發(fā)廣告、垃圾短信等支付費用,并且,資費收取不合理、不透明。即使是有套餐,我們目前的套餐也陷阱重重。國家發(fā)改委不久前公布的查處價(jià)格違法案件情況顯示,2006年全國查處通信價(jià)格違法案件同比上升65.59%,成為新增價(jià)格違法案件最多的領(lǐng)域。 面對電信收費領(lǐng)域存在的種種問(wèn)題,有關(guān)部門(mén)不僅不快刀斬亂麻,維護消費者權益,反而給出“連最大的運營(yíng)商中國移動(dòng)現在的利潤也達不到50%”的理由,繼續維持雙向收費的現狀。那么,公眾又能指望誰(shuí)來(lái)力主雙改單的執行,切實(shí)維護廣大消費者的權益呢?雙向收費改單向收費的討論又將延續多少年呢?
(作者系華東師范大學(xué)碩士研究生) |