從19日起，小額支付系統通存通兌業(yè)務(wù)在全國范圍內上線(xiàn)開(kāi)通，居民持本人有效身份證件，與開(kāi)戶(hù)行簽訂相關(guān)協(xié)議，就可在全國任一地點(diǎn)的銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理存取款、轉賬及查詢(xún)業(yè)務(wù)。（11月19日長(cháng)沙晚報－京華時(shí)報－19日起個(gè)人可跨銀行通存通兌）

     銀行界通存通兌終于從市民的呼喚中走出，變成了現實(shí)，可喜可賀。實(shí)現通存通兌之后，市民辦理存取款、轉賬及查詢(xún)業(yè)務(wù)，現金不必在不同銀行間“搬來(lái)搬去”，這將帶來(lái)極大的方便，此舉也提高了銀行界整體效率，可謂是件一舉雙贏(yíng)的好事。
     在看到其帶給市民便利之時(shí)，一些“堵”的因素的存在仍讓客戶(hù)感到不爽。比如，客戶(hù)辦理通存通兌業(yè)務(wù)交納的手續費，各行自行確定，最低的每筆有的為1元，有的為10元，最高的有的為50元，有的為200元。在各家銀行出臺的收費細則中，都出現了跨行查詢(xún)收費。除了部分免費政策，一般都是每查詢(xún)一次收取1元，高的則達到10元。這不僅是叫停不久的每筆0.2元跨行查詢(xún)費的死灰復燃，而且收費幅度則遠遠超過(guò)了此前。
     通存通兌存有“堵”字擋道，說(shuō)明銀行界思想障礙尚未徹底破除，有的還是在為自己著(zhù)想，不肯放棄可從客戶(hù)身上“合法”攫取的超額利潤。對于商業(yè)銀行，按照市場(chǎng)化原則自身雖可以作出浮動(dòng)收費的規定，但從培植自身競爭優(yōu)勢和競爭潛力來(lái)看，多站到客戶(hù)的位置想問(wèn)題，主動(dòng)降低收費門(mén)檻，最終受益不僅是客戶(hù)，也是主動(dòng)作出讓利姿態(tài)的銀行自身。
     痛則不通，痛則不痛。銀行間實(shí)行通存通兌之后，尚存在的“不通”仍然是客戶(hù)心頭之痛。央行在作出全國開(kāi)通小額支付系統跨行通存通兌業(yè)務(wù)規定之后，還應該一鼓作氣，強化“統”的功能，制定一個(gè)統一標準，各行收取的手續費不能由受理銀行自行確定，讓其在有限的浮動(dòng)范圍內里行事，最好將每筆業(yè)務(wù)費控制在10元以?xún)�。對于已被叫停的跨行查�?xún)收費，要出臺強制性規定，不準其死灰復燃，不準其借機再收，使通存通兌真正成為“無(wú)障礙之通”。