一般來(lái)說(shuō)，美國的銀行較少聯(lián)合經(jīng)營(yíng)，其中除了銀行私營(yíng)原因以外，這些國家的政府也注意保持各銀行間的競爭能力，以便促使他們提高服務(wù)質(zhì)量，并防止出現行業(yè)壟斷危機。

很少排長(cháng)隊

    美國的銀行并不承擔那么多收費業(yè)務(wù)。例如水、電、電話(huà)、信用卡、房貸、違章罰款都是由客戶(hù)把費用繳到各自的服務(wù)公司去，小客戶(hù)沒(méi)有必要到銀行排隊繳費。所以美國銀行柜臺前排隊的現象也較國內少得多，加上自動(dòng)柜員機密集和網(wǎng)上服務(wù)、電話(huà)查詢(xún)的普及，所以美國人使用銀行服務(wù)次數雖然多，但是銀行間通存通兌卻很少有人提及。
    這一現象和西方世界長(cháng)達幾個(gè)世紀以來(lái)所發(fā)展的一連串金融制度分不開(kāi)。以個(gè)人生活為例，美國的銀行向客戶(hù)提供的最常用也最方便的是支票戶(hù)頭�？蛻�(hù)在收到水電公司、電話(huà)公司、信用卡寄上門(mén)的賬單后，就可以簽支票寄到這些公司付賬，不必到銀行里繳款。目前用現金發(fā)工資在美國也基本絕跡，工資會(huì )以支票或轉賬的形式進(jìn)入雇員賬戶(hù)�？蛻�(hù)不存在工資在甲銀行發(fā)，房貸在乙銀行繳的麻煩，也很少需要在各銀行間奔波和排隊。

收費少還倒貼錢(qián)

    美國各銀行的自動(dòng)柜員機網(wǎng)點(diǎn)相當密集，有的在銀行門(mén)市部里，也有的獨立設在商店、街道和旅館里。只要持有銀行卡，就可以在任意一臺提款機上取到現款。當取款人在使用不是自己的開(kāi)戶(hù)銀行提款機時(shí)，要收手續費2到3美元。不過(guò)，因為美國銀行的網(wǎng)點(diǎn)的密集和便利，所以客戶(hù)使用其他銀行自動(dòng)柜員機和窗口存款的情況較少見(jiàn)。
    從上個(gè)世紀80年代以來(lái)，美國銀行實(shí)行“無(wú)收費銀行”服務(wù)制度，當時(shí)是對開(kāi)戶(hù)且最低保持千元存款的賬戶(hù)不收手續費。后來(lái)，發(fā)展到學(xué)生賬戶(hù)(不限制最低存款額)不收費，到現在擴大成為成人賬戶(hù)不收費，而且有的銀行還在客戶(hù)開(kāi)支票戶(hù)頭時(shí)“倒找錢(qián)”。銀行會(huì )在客戶(hù)的新賬戶(hù)里預存50美元，白送給客戶(hù)作為禮金，或者贈送應時(shí)的小禮物。

公眾集體抵制高額手續費

    本世紀初，美國、英國和澳大利亞等國家銀行和信用卡發(fā)行公司曾以經(jīng)營(yíng)費用上漲為由，提高服務(wù)費用，引起了公眾的強烈不滿(mǎn)。對此，歐美國家很多金融專(zhuān)家站出來(lái)，指導人們在被收取了高額無(wú)理費用時(shí)，如何保護自己和向哪個(gè)部門(mén)投訴。而用戶(hù)也在自由競爭的銀行機制保護下，對高收費的銀行進(jìn)行了積極的抵制，不少人轉向服務(wù)好，收費合理的銀行開(kāi)戶(hù)。這樣一來(lái)，對“霸王條款”有巨大的遏制作用。    毋庸諱言的是，歐美國家銀行經(jīng)營(yíng)并非十全十美，同時(shí)也缺乏政府的統一調控。但是他們努力健全銀行服務(wù)體系的經(jīng)驗，值得借鑒。