澳大利亞是大洋洲上土地面積最大的國家，人口僅有2000萬(wàn)左右，其銀行業(yè)非常先進(jìn)，屬于世界上最成熟的國家之一。澳大利亞境內最大的兩家銀行，服務(wù)幾乎覆蓋了境內60％的人口。在澳大利亞，不可能拿著(zhù)存折到非開(kāi)戶(hù)銀行去辦理業(yè)務(wù)，所有跨行的業(yè)務(wù)只能在自動(dòng)柜員機上操作，跨行取款和查詢(xún)的收費標準由發(fā)卡銀行規定。

    之所以說(shuō)澳大利亞的銀行業(yè)成熟，主要是針對其網(wǎng)上銀行的服務(wù)和電子支付手段而言。網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)是每家銀行一定會(huì )提供的服務(wù)，其方便程度如同我們訪(fǎng)問(wèn)自己的電子郵箱，而且服務(wù)是免費的。通過(guò)網(wǎng)上銀行，每個(gè)人都可以足不出戶(hù)辦理銀行業(yè)務(wù)。為了充分利用已有的個(gè)人網(wǎng)上銀行系統，某些銀行內還設有公用電腦，方便用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)上銀行。對于一個(gè)地廣人稀的國家來(lái)說(shuō)，這樣的方式顯然比鋪設營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)更可取。在收費上，個(gè)人網(wǎng)上銀行的電子轉賬費用要低于通過(guò)銀行柜臺辦理轉賬。因此在澳大利亞境內，大多數人都是通過(guò)個(gè)人網(wǎng)上銀行辦理轉賬等業(yè)務(wù)。

    另一方面，澳大利亞的電子支付手段已經(jīng)相當成熟，我們每個(gè)月的水費、電費、燃氣費、網(wǎng)費、房租甚至手機費都可以采用這種手段，在網(wǎng)上銀行的電子支付頁(yè)面填寫(xiě)類(lèi)似于電子轉賬的表單即可繳費。與電子轉賬不同的是，采用電子支付并不需要支付手續費。