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游客：一次性收取156元門(mén)票不妥
管理處：利于維護游客的合法權益 |
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| 2008-01-09 李菁瑩 曹倩 來(lái)源:市場(chǎng)報 |
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近日，井岡山旅游景區受到一些游客投訴。有游客稱(chēng)，以革命傳統教育為特色的紅色旅游區井岡山門(mén)票價(jià)格和售票模式不合理，21個(gè)景點(diǎn)實(shí)行“一票制”，一次性收費156元，明顯是一種“霸王票”。
北京游客賴(lài)先生說(shuō)，數年前去井岡山旅游，各景點(diǎn)都是分別售票，旅游者可以自由選擇，票價(jià)也相對合理�？墒乾F在去，只有一種選擇，21個(gè)景點(diǎn)門(mén)票156元，也不提供相關(guān)交通支持，這對于一些慕名而來(lái)的散客來(lái)說(shuō)，除了“埋單”別無(wú)選擇。這對消費者的正當權益是有損害的。
游客們投訴的焦點(diǎn)集中在以下方面：井岡山作為革命的圣地和搖籃，是對國人進(jìn)行革命傳統教育和愛(ài)國主義教育的好地方，應該免費或者低價(jià)位向游客開(kāi)放，以便更多的人特別是青少年接受革命傳統教育�？墒沁@種通票對于學(xué)生而言，即使打折以后也堪稱(chēng)高價(jià)，不利于讓更多的人尤其是青少年來(lái)井岡山接受革命傳統教育。
針對游客的投訴，井岡山管理局門(mén)票管理處的郭女士回應稱(chēng)：井岡山市景（區）點(diǎn)參觀(guān)門(mén)票“一票制”的實(shí)行有利于維護游客的合法權益，可以防止一些非法導游誤導游客，也能有效防止倒票行為的發(fā)生。據介紹，經(jīng)江西省物價(jià)局批準，井岡山市景（區）點(diǎn)于2002年3月1日實(shí)行參觀(guān)門(mén)票一票制，納入一票制的景點(diǎn)有
21個(gè)，紅色景點(diǎn)和綠色景點(diǎn)均包括在內。在此之前，全市景（區）點(diǎn)是按單個(gè)景點(diǎn)售票，但當時(shí)常有一些游客投訴被導游誤導或遭遇倒票行為。實(shí)行一票制后，類(lèi)似投訴明顯減少。
對于游客關(guān)心的青少年游客來(lái)井岡山購買(mǎi)門(mén)票事宜，郭女士告訴記者：憑學(xué)生證和學(xué)校開(kāi)具的證明，井岡山市紅色旅游景點(diǎn)對中小學(xué)生免費開(kāi)放，但對大學(xué)生沒(méi)有相關(guān)優(yōu)惠。全國第一批愛(ài)國主義教育基地井岡山“中央一號工程”主體建設項目——井岡山革命博物館新館對所有人免費開(kāi)放。
面對游客關(guān)于“井岡山景區門(mén)票收入存在高盈利性質(zhì)”的質(zhì)疑聲，井岡山管理局門(mén)票管理處相關(guān)工作人員回應稱(chēng)：井岡山景區的創(chuàng )收主要依靠景區內的餐飲和服務(wù)等，并非靠門(mén)票經(jīng)濟帶動(dòng)。門(mén)票收入僅能維持保證景區正常運轉的開(kāi)支，微利都達不到，一些大型的維護設施還要依靠專(zhuān)門(mén)的旅游財政。實(shí)行“一票制”以后，井岡山的門(mén)票收入的確有所增加，但增加的主要原因是旅游人次增加了。每年，景區都會(huì )采取旅游促銷(xiāo)會(huì )或旅游推介會(huì )等多種手段，到上海、深圳等地宣傳井岡山的旅游。景區的工作人員工資由市財政撥付。 |
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