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新華網(wǎng)上海１月２９日電 有一種感覺(jué)叫寒冷，有一種力量叫溫情。嚴寒天注定，溫暖在人心。二十余年不遇的大雪將上�；\罩在舉目皚皚的冷色調中，人們的出行、工作、生活產(chǎn)生諸多不便。年關(guān)的腳步在匆匆走來(lái)，車(chē)站、機場(chǎng)、出租車(chē)、郵局、病房里，人流洶涌有人引導，焦急等待有人寬慰，身軀疲倦有地方歇腳。透過(guò)這一個(gè)個(gè)“窗口”，依稀可見(jiàn)這座東方之城在緊張應對災害性天氣這一不速之客時(shí)，也不乏從容與溫情。
開(kāi)心的窗口：出租車(chē)司機說(shuō)“這城市讓人放心”
出租車(chē)向來(lái)被當作一個(gè)城市“流動(dòng)的窗口”，在天寒地凍、滴水成冰的日子，城市運行須臾不能離開(kāi)的出租車(chē)還能如常出車(chē)嗎？
記者陸文軍２９日１３時(shí)坐上上海百通出租車(chē)公司駕駛員陳震的車(chē)與他聊天�！吧夥浅：�，到現在已經(jīng)跑了１６單了！”陳震說(shuō)，“關(guān)鍵是路面好走，這回市政管得好�！彼缟希窌r(shí)３０分準時(shí)出車(chē)，發(fā)現所有道路四條車(chē)道都能走，積雪都鏟到人行道上了�！拔矣浀茫玻埃埃衬甑囊粓�(chǎng)雪還沒(méi)這次大，但地面結冰，交通事故頻發(fā)，跑不了路，生意慘淡�！标愓鹫f(shuō)，這次上海市政管理經(jīng)受住了雪災考驗。
溫情的窗口：“醫生的午飯是下午４點(diǎn)吃的”
連日大雪路冰凍，滑摔不少行人骨。自１月２５日至２７日，上海市二級以上醫療機構收治的骨折等外傷病人達２９８２人次。
記者高路來(lái)到上海市普陀區人民醫院的骨科病房，與骨折患者吳優(yōu)文攀談。６７歲的吳女士２９日早晨出門(mén)時(shí)摔成左臂骨折�！拔裔t�？](méi)帶在身邊，按說(shuō)要交現錢(qián)的，但一進(jìn)來(lái)醫院就給‘特事特辦’了，說(shuō)治療要緊，不拖延，立即掛號、拍片，隨后再取醫�？��！眳莾�(yōu)文說(shuō)，“我８點(diǎn)鐘被送到醫院，８點(diǎn)半就躺在病床上吃下止痛片了�！�
這家醫院的骨科陳主任告訴記者，２８日以來(lái)，骨科的２９個(gè)床位全部住滿(mǎn)，吳女士的病房原為治療室，臨時(shí)加床了�！捌綍r(shí)一天有三四個(gè)病人看骨折的，２８日一天來(lái)了二十多個(gè)，值班醫生的午飯是到下午四點(diǎn)才吃的�！�
焦急的窗口：“走不了怎么辦？”
“有錢(qián)無(wú)錢(qián)，回家過(guò)年�！睘榱藞F聚那一刻，多少人風(fēng)雪之中走在回鄉的路上。但大雪造成了列車(chē)大面積延誤，家，還回得去嗎？
記者陸文軍來(lái)到鐵路上海南站。車(chē)站內相對比較寬松，幾萬(wàn)名滯留旅客都在室內等候，沒(méi)有露天候車(chē)的情況。站內的座椅等設施早就被占滿(mǎn)，大量乘客席地而坐，擁被而臥，環(huán)形通道兩邊也擠滿(mǎn)了人和行李。人們三五成群，在焦急地等待最新消息。方便面成了他們最重要的充饑食品，各種方便面紙碗、食品包裝袋、礦泉水空瓶隨處可見(jiàn)。在站內的廁所門(mén)外，排起了長(cháng)龍。尤其是女廁所門(mén)口，至少有３０名女乘客排成一隊。
激動(dòng)的窗口：“加開(kāi)列車(chē)來(lái)了！”
“前往阜陽(yáng)、蚌埠方向的旅客朋友請注意，上海站已為大家安排加開(kāi)一趟列車(chē)，現在請跟隨工作人員的引導，前往候車(chē)大廳�！保玻谷眨保硶r(shí)５５分，記者高路在“臨時(shí)候車(chē)區”上�；疖�(chē)站地下二層停車(chē)庫內看到，廣播員話(huà)音一落，人群中一片雀躍。
席地倚靠在行李上的安徽阜陽(yáng)籍來(lái)滬建筑農民工老范，猛地張開(kāi)雙眼，迅速把兩個(gè)帆布包裹甩到肩上，拔腿就跑。不到一分鐘，工作人員跟前已排起了一列２０多人的隊伍。
因大雪造成火車(chē)大面積晚點(diǎn)，從２８日至２９日１４時(shí)，往安徽方向的列車(chē)沒(méi)發(fā)一趟，許多旅客徹夜滯留。鐵路上海站為此安排加開(kāi)了嚴重晚點(diǎn)線(xiàn)路的相關(guān)列車(chē)。
“等到了，終于等到回家的火車(chē)了！”老范難抑興奮。
溫馨的窗口：銀行的座椅上有棉墊
年總是要過(guò)的，購物開(kāi)銷(xiāo)就得取錢(qián)。銀行這個(gè)人們早已習慣人滿(mǎn)為患、排隊久等的場(chǎng)所，在這個(gè)雪天里如何？
記者徐壽松１１時(shí)來(lái)到交通銀行上海徐匯支行，大廳里６個(gè)窗口全在營(yíng)業(yè)中，等待辦理公私業(yè)務(wù)的顧客只有三四個(gè)人。從取號到辦完事、為業(yè)務(wù)員做完評價(jià)，前后只有６分鐘，而平時(shí)不等上半個(gè)小時(shí)根本輪不到。
引人注目的是，大廳里兩排金屬座椅鋪上了鵝黃印花棉墊，坐上去松軟、溫暖。一位保安說(shuō)：“下雪天冷了，剛加上的�！�
一位在理財窗口辦理匯兌的臺胞王先生評價(jià)：“上海這城市細節方面見(jiàn)精神，讓人感到挺溫馨�！� |