|
昨日，記者從上海保監局獲悉，該局已于日前發(fā)出緊急通知要求，對旅客短期人身意外傷害保險因天氣造成交通延誤致使客戶(hù)要求退保的，各保險公司必須無(wú)條件全額退保，不得收取任何手續費。各保險公司如發(fā)生因大雪原因產(chǎn)生的保險理賠案件，需及時(shí)報告監管部門(mén)。
針對近期上海地區連降大雪的特殊天氣情況，上海保監局要求各保險公司做好大雪天氣保險服務(wù)工作，對大雪造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失優(yōu)先處理，切實(shí)做好車(chē)險、農業(yè)保險、責任保險和意外傷害保險等相關(guān)險種的理賠服務(wù)。
理賠案數量多、規模小
記者第一時(shí)間采訪(fǎng)了多家財產(chǎn)保險公司有關(guān)負責人。大部分被訪(fǎng)者表示，此次災害事故整體呈現發(fā)生數量多、分布范圍廣、大部分出險案件損失金額不大等特點(diǎn)，目前，保險理賠工作已有條不紊地展開(kāi)。
記者從專(zhuān)業(yè)性農業(yè)保險公司——安信農保獲得的消息稱(chēng)，截至目前，該公司已接報案電話(huà)100多起，初步估計損失在2500多萬(wàn)元，受災較為嚴重的為崇明、金山等區縣。據安信農保有關(guān)負責人介紹，在種植業(yè)方面主要是蔬菜大棚因積雪太厚導致壓彎棚架或倒塌，包括一些林木損失也較為嚴重；在養殖業(yè)方面，主要是一些設施簡(jiǎn)陋的牛棚、豬棚坍塌導致牲畜的死傷。另外，大雪還造成了一些倉棚發(fā)生坍塌事故。
另?yè)窖筘旊U公布的最新數據顯示，截至1月29日，公司共接到雨雪冰凍災害報案15001起。其中，非車(chē)險報案件數2891起，車(chē)險報案件數12110起，占報案總數的90％，電力、通信等行業(yè)的企業(yè)財產(chǎn)險也占一定比例，單件出險案件損失金額大多在5萬(wàn)元以下。
而平安產(chǎn)險上海分公司有關(guān)負責人在接受記者采訪(fǎng)時(shí)指出，受本次降雪影響，上海地區財產(chǎn)險理賠部報案量突增，是平時(shí)報案量的10倍。截至1月30日，報案數量已超過(guò)185起，雖然少于2005年“麥莎”臺風(fēng)時(shí)期，但造成被保險人財產(chǎn)損失卻比“麥莎”臺風(fēng)大得多。
開(kāi)辟快速理賠通道
目前，大部分保險公司已啟動(dòng)了最高級別的應急響應預案，要求各有關(guān)部門(mén)調動(dòng)一切資源，全力以赴做好抗災理賠服務(wù)工作。
太平保險有限公司上海分公司有關(guān)負責人向記者透露，受雨雪天氣影響，客戶(hù)企業(yè)財產(chǎn)保險報損數量激增，大多為彩鋼板受壓導致頂棚塌陷及堆放其下的存貨受損，部分企業(yè)受損嚴重。公司已要求下屬各機構立即整理所保企業(yè)財險客戶(hù)名單，并迅速安排經(jīng)辦業(yè)務(wù)員赴各企業(yè)檢查防災防損情況，重點(diǎn)注意清掃屋頂積雪、加固頂棚支撐、將庫存物資搬移到封閉安全場(chǎng)所。
另一方面，根據監管部門(mén)的有關(guān)規定，各保險公司已開(kāi)辟了快速理賠通道，簡(jiǎn)化理賠程序，盡量減輕災害損失對人民群眾生產(chǎn)生活造成的影響。平安財險上海分公司負責人告訴記者，對于大災造成金額低于10萬(wàn)元的損失，公司要求快速結案；對于估計損失金額超過(guò)50萬(wàn)元的重大賠案，將進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，公司將積極開(kāi)展定損工作，力爭早日達成協(xié)議進(jìn)行賠付。
不過(guò)，安信農保負責人告訴記者，由于勘察估損時(shí)間往往滯后兩三天，加之冰雪災害天氣還將維持一段時(shí)間，因此未來(lái)兩三天內，公司估計報案金額還將大大增加，“目前，我們最擔心的還是大雪過(guò)后，是否會(huì )出現氣溫急驟下降而導致凍害的發(fā)生，到時(shí)損失可能更加厲害�！�
|