保險公司年底“藏保單”
揭秘1月保險業(yè)數據高速增長(cháng)
    2008-03-04    張穎    來(lái)源:國際金融報

  “2008年1月,上海市場(chǎng)保費收入達70.7億元,同比增長(cháng)43%,增幅為歷年之罕見(jiàn)。但是,這個(gè)高速增長(cháng)是怎么來(lái)的,在座各家保險公司負責人應該很清楚!痹谌涨罢匍_(kāi)的2008年上海保險工作會(huì )議上,上海保監局局長(cháng)孫國棟的這番講話(huà)引起了記者的關(guān)注。
  為此,記者采訪(fǎng)了多位一線(xiàn)銷(xiāo)售員和保險公司負責人,探究保險業(yè)高速增長(cháng)數據背后的真實(shí)情況。一些被訪(fǎng)者告訴記者,保險公司年底“藏保單”是形成1月保費高增長(cháng)的主要原因。

利益驅動(dòng)“藏保單”

  去年11月,上海某保險公司業(yè)務(wù)員小李找到王先生,向其推薦了一款投連險產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)與家人的商量以及對資本市場(chǎng)的研究,去年12月中旬,王先生決定向小李購買(mǎi)該款投連險產(chǎn)品。出乎意料的是,原本積極推銷(xiāo)的小李突然轉變態(tài)度,要王先生等到今年1月再購買(mǎi)保單。
  王先生告訴記者,小李一直以“現在購買(mǎi)保單沒(méi)有禮品贈送”、“資本市場(chǎng)波動(dòng)比較大,不適合投資”為由,拖延與他簽單。
  上海一家保險公司代理人戴小姐告訴記者,這種情況在保險公司里并非“新鮮事”,業(yè)內稱(chēng)之為“惜售保單”,也叫“藏保單”。戴小姐進(jìn)一步指出,代理人往往喜歡將年底的部分保單預留到第二年年初,一方面是為了討個(gè)好彩頭,在銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上能有個(gè)開(kāi)門(mén)紅;另一方面也是出于個(gè)人利益的考慮。
  泰康人壽上海分公司有關(guān)人士向記者透露,一般保險公司都會(huì )設定嚴格的考核管理制度。對于普通銷(xiāo)售人員而言,完成任務(wù)才能實(shí)現自身利益最大化,這種利益包括傭金以及其他獎勵。
  不過(guò),當銷(xiāo)售人員已經(jīng)完成了年度考核任務(wù),其基本利益就已獲得滿(mǎn)足。那么,這時(shí)再與投保人簽訂保單,只會(huì )給自己第二年銷(xiāo)售增加壓力。如果將保單“藏”到第二年年初,該銷(xiāo)售人員不僅能獲得保單傭金,還能得到公司給予的特別獎勵。

短視行為不可取

  “事實(shí)上,全國保險業(yè)都流行著(zhù)‘藏保單’這一做法!北kU業(yè)專(zhuān)家在接受采訪(fǎng)中指出。數據顯示,2008年1月,全國保險市場(chǎng)保費增長(cháng)迎來(lái)所謂的“開(kāi)門(mén)紅”,保費收入高達1064億元,比上年同期增長(cháng)56.15%。
  對此,該專(zhuān)家分析認為,造成“藏保單”的主要原因是保險公司的短視行為。這種行為不僅阻礙了保險公司自身發(fā)展,也不利于整個(gè)行業(yè)的健康成長(cháng)。因此,保險業(yè)專(zhuān)家指出,必須從源頭抓起,解決“藏保單”現象,監管機構要加強對各家保險公司業(yè)務(wù)品質(zhì)的要求,不能以規模發(fā)展作為衡量標準。同時(shí),保險公司應該引入更加科學(xué)的考核標準,在培訓業(yè)務(wù)人員方面也要引導正確的銷(xiāo)售理念和價(jià)值觀(guān)。

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