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| 中消協(xié)副秘書(shū)長(cháng)董京生稱(chēng) |
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| 2008-03-14 榮先明 來(lái)源:市場(chǎng)報 |
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中消協(xié)副秘書(shū)長(cháng)董京生在湖北省消費者委員會(huì )第四次代表大會(huì )上表示，我國現行的“三包”規定已明顯滯后，應由其他形式的法規或標準來(lái)取代。
董京生介紹，我國“三包”最早產(chǎn)生于1980年，計劃經(jīng)濟的色彩濃厚。1995年，我國出臺了“新三包”。但隨著(zhù)我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和消費新領(lǐng)域、新問(wèn)題不斷涌現，再用以修、換、退為主要內容的“三包”規定來(lái)約束廠(chǎng)家和商家顯得不恰當，明顯制約了對消費者的保護作用，還限制了市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展。
董京生稱(chēng)，目前，我國已有《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權益保護法》、《合同法》等，“三包”規定低于現行法規，在管理制度上不應再存在。他建議，應由企業(yè)、行業(yè)和國家制定相關(guān)的生產(chǎn)標準、行業(yè)標準和國家標準，來(lái)制約生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者，從而維護消費者權益。
湖北省消委投訴部主任謝燕確認，一些過(guò)時(shí)的“三包”規定確實(shí)已成了保護消費者合法權益的障礙。
柯先生2月2日在漢口一家商場(chǎng)買(mǎi)的皮鞋，穿了一周后出現開(kāi)膠問(wèn)題，找到商家，要求退掉或更換，對方卻稱(chēng)已過(guò)7天的退換期，只能負責維修，拒絕退換。
謝燕說(shuō)，依據1993年出臺的《武漢市鞋類(lèi)三包暫行辦法》規定，天然革皮鞋、旅游鞋，三包期為3個(gè)月，商品自出售7天內出現斷幫、脫膠的可免費退換。當消費者遭遇柯先生這樣的情形時(shí)，商家往往拿《辦法》中一些已不適應新形勢的條款來(lái)當擋箭牌。 |
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