金融業(yè)是與奧運產(chǎn)業(yè)密切聯(lián)系的服務(wù)環(huán)節，受到人們的普遍關(guān)注，而支付環(huán)節是金融業(yè)的窗口，自然而然地成為了大家關(guān)注的焦點(diǎn)。作為銀行卡轉接服務(wù)的主力，銀聯(lián)等在改善金融支付軟環(huán)境服務(wù)奧運方面正在扎實(shí)努力。
　　北京奧運會(huì )在給我國各行業(yè)帶來(lái)巨大商機的同時(shí)，也對我國的服務(wù)環(huán)境提出了嚴格的要求。據相關(guān)數據顯示，2008年，北京將迎來(lái)1.5億人次的境內游客和 440萬(wàn)的海外游客，預期消費總額將分別達到1225億元人民幣和45億美元。金融業(yè)是與奧運產(chǎn)業(yè)密切聯(lián)系的服務(wù)環(huán)節，受到人們的普遍關(guān)注，而支付環(huán)節是金融業(yè)的窗口，自然而然地成為了大家關(guān)注的焦點(diǎn)。作為銀行卡轉接服務(wù)的主力，銀聯(lián)等在改善金融支付軟環(huán)境、服務(wù)奧運方面正在扎實(shí)努力。

硬件升級　讓奧運商圈刷卡無(wú)障礙

　　為備戰奧運、服務(wù)奧運、改善奧運支付環(huán)境，中國銀聯(lián)聯(lián)合商業(yè)銀行及市場(chǎng)各方，加大了對6個(gè)奧運城市受理環(huán)境建設力度。2007年全年，6個(gè)奧運城市新增受理商戶(hù)4.8萬(wàn)戶(hù)、POS機10.5萬(wàn)臺，直聯(lián)網(wǎng)絡(luò )的外卡POS終端全部完成IC卡升級改造。同時(shí)，北京、上海、遼寧等奧運場(chǎng)館周邊的商圈基本實(shí)現“刷卡無(wú)障礙”。
　　據銀聯(lián)提供的相關(guān)數據顯示，2007年全國聯(lián)網(wǎng)POS數達到了118萬(wàn)臺，全國聯(lián)網(wǎng)商戶(hù)達74萬(wàn)戶(hù)，聯(lián)網(wǎng)ATM總量突破12.3萬(wàn)臺。這樣一個(gè)歷史性的突破，也標志著(zhù)我國銀行卡受理環(huán)境取得了顯著(zhù)的改善。

軟件服務(wù)改善　讓支付環(huán)境真過(guò)硬

　　奧運支付環(huán)境的創(chuàng )建，不僅需要硬件設施的全面保障，更重要的是要提升服務(wù)人員整體職業(yè)素質(zhì)，打造安全、高效的支付軟環(huán)境。每年的全國商業(yè)服務(wù)業(yè)收銀員銀行卡知識、技能大賽則在這方面提供了很好的嘗試。
　　日前，由全國婦聯(lián)、中國商業(yè)聯(lián)合會(huì )、中國財貿輕紡煙草工會(huì )及中國銀聯(lián)聯(lián)合主辦的全國商業(yè)服務(wù)業(yè)收銀員銀行卡知識、技能大賽在全國各地開(kāi)展。山東、遼寧、北京等地已經(jīng)圓滿(mǎn)完成地區賽，其余各地的地區賽也正在如火如荼地進(jìn)行著(zhù)。因為北京奧運因素,競賽規模和影響力比以往有了較明顯提升和擴大。
　　另?yè)�記者了解，無(wú)論是奧運城市還是非奧運城市收銀員雙語(yǔ)培訓也成為培訓重點(diǎn)。據介紹，奧運城市的英語(yǔ)培訓將會(huì )達到百分之百，而銀聯(lián)在全國所有旅游景點(diǎn)、景區、酒店特別是受理外卡的所有商戶(hù)成員也都在進(jìn)行雙語(yǔ)培訓。
　　“我們的目標很明確，通過(guò)舉辦全國性的收銀員競賽擴大影響，吸引、推動(dòng)廣大收銀員參賽，以賽帶訓，提升服務(wù)意識，苦練受卡技能，為奧運提供良好的支付環(huán)境，盡到銀聯(lián)的社會(huì )責任�！敝袊�銀聯(lián)受理市場(chǎng)部總經(jīng)理舒世忠表示。
　　舒世忠總經(jīng)理告訴《市場(chǎng)報》記者，在加快受理環(huán)境建設、加強收銀員培訓的同時(shí)，中國銀聯(lián)將聯(lián)合商業(yè)銀行等相關(guān)機構，積極采取各種有效措施，以期創(chuàng )造范圍更廣、領(lǐng)域更多、渠道更豐富的銀行卡受理環(huán)境。
　　“奧運會(huì )是個(gè)契機”， 舒世忠總經(jīng)理在接受采訪(fǎng)時(shí)表示，“它將會(huì )有效推動(dòng)中國銀行卡產(chǎn)業(yè)快速健康發(fā)展。北京奧運會(huì )將考驗中國金融業(yè)的整體服務(wù)能力�！�