《財富》雜志:地產(chǎn)巨頭特朗普的經(jīng)營(yíng)之道
    2008-04-28        來(lái)源:中華工商聯(lián)合出版社

  唐納德·特朗普(Donald Trump)不是一個(gè)偉大的“推廣人”。他已經(jīng)跟我這樣說(shuō)過(guò)好多次了。他在乘坐自己的波音 727 私人飛機由紐約飛往洛杉磯時(shí)對我說(shuō):“注意,我沒(méi)把自己看成一個(gè)好的推廣人。是別人說(shuō)我是個(gè)偉大的推廣人,是別人說(shuō)我是當今最偉大的推廣人。哪里是!”  所以說(shuō),當第二天早上我們在貝佛利山飯店的大廳里會(huì )面后,能看到他怎么處理推廣問(wèn)題,讓人感到欣慰。這一天,他頭戴一項紅色棒球帽,帽上有他為自己設計的盾徽(在一只握著(zhù)箭的手下面有一頂騎士頭盔,頭盔下面是三頭躍起的獅子)和金色字樣的“TRUMP INTERNATIONAL”(特朗普國際,這是他在佛羅里達的高爾夫球場(chǎng)的名字)。他穿的 Tommy Hilfiger 黃色運動(dòng)衫上也印著(zhù)這個(gè)盾徽,里面穿的白色高爾夫球衫上也有。只有卡其褲和高爾夫球鞋上不帶任何圖標。即使在不打球的日子,他也一天到晚都穿著(zhù)高爾夫球鞋。 

  唐納德 特朗普跟我說(shuō),他擅長(cháng)的是蓋房子,無(wú)論是外觀(guān)還是內裝修都很在行。而今天,他要關(guān)注的是室內裝潢的細部。他坐進(jìn)一輛豪華轎車(chē),前往 J.P. Weaver 公司的工廠(chǎng)。據他講,這家公司生產(chǎn)的線(xiàn)腳是“最棒的”。特朗普正要給他在棕櫚灘(Palm Beach)的私人俱樂(lè )部 Mar-a-Lago 添加一間 17,000 平方英尺的舞廳。Mar-a-Lago 是一幢有 128 間房的公寓,建于 1927 年,采用從意大利運來(lái)的多利安石柱,還使用了 3.6 萬(wàn)塊 15 世紀的西班牙瓷磚。剛一步入 J.P Weaver 公司仿照凡爾賽宮一間房屋設計的樣品廳,特朗普的眼睛就看不過(guò)來(lái)了。 

  “這正是我要找的”,他對公司老板萊納·泰勒-卡斯特(Lenna Tyler-Kast)說(shuō)。他的塑膠球鞋踩在櫻桃木地板上,發(fā)出卡嗒卡嗒的聲響。這間展示廳里的青瓷線(xiàn)腳讓人眼花繚亂,有花束線(xiàn)腳、單獨的花朵線(xiàn)腳、花飾線(xiàn)腳、葉飾線(xiàn)腳、帶流蘇的繩索線(xiàn)腳、絲帶線(xiàn)腳等!胺宽斏喜灰羞@些線(xiàn)腳”,特朗普提醒道,“房頂不要有,但墻上要有。我覺(jué)得鏡子上也要有!彼钢(zhù)一條把一面鏡子分隔成柵格的精美線(xiàn)腳說(shuō),“鏡子里的線(xiàn)腳非常重要!边^(guò)了幾分鐘,泰勒——卡斯特忙別的事去了,特朗普對看到的東西開(kāi)始表現出驚奇!半y以置信!”他低聲說(shuō),“要是我把這些都用在一間大廳里,你能想象會(huì )是什么樣嗎?”但等泰勒——卡斯特一回來(lái),他就抿起了嘴,恢復了人們都熟悉的那種表情!澳汩_(kāi)價(jià)多少?希望給個(gè)折扣,給最高的折扣,因為我是特朗普!” 這是羅納德·特朗普式的生意。別相信你在電視上看到的那些,看他實(shí)際工作其實(shí)更有趣。在特朗普的真人秀節目“學(xué)徒”(The Apprentice)中,特朗普和他的兩位助手看著(zhù)那些參賽者費盡心機,打敗對手。獲勝者可以擔任他下屬公司的總裁,年薪 25 萬(wàn)美元。在現實(shí)生活中,他是憑借著(zhù)個(gè)性、對細節的極度留心、領(lǐng)袖魅力、直率的態(tài)度、自我推銷(xiāo)和人際關(guān)系才建成了一個(gè)帝國,這個(gè)帝國由鋼鐵、大理石材、選美大賽、賭場(chǎng)和一些最棒的線(xiàn)腳構成?們r(jià)值是多少呢?要是你相信特朗普所說(shuō)的,那就是 60 億美元。 

  但沒(méi)什么人真的相信他,理由也很充分。特朗普是個(gè)“真人秀大享”(“真人秀”,也叫“真實(shí)節目”,是把電視鏡頭對準沒(méi)有受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓練的自愿演員,向觀(guān)眾展示他們沒(méi)有被事先安排的日常生活的電視節目,是特定的人物按照既定的規則在一定范圍內進(jìn)行特定活動(dòng)的真實(shí)記錄——譯注),他過(guò)的生活直接依據的是真人秀節目“生存者”(Survivor,美國一真人秀節目——譯注)中參與者使用的手冊:從真實(shí)入手,然后添加很多戲劇般的經(jīng)歷、名望、性愛(ài)故事,還有那種能讓某些事變得神乎其神的東西,我們可以美其名曰“創(chuàng )造性的編纂”。特朗普之于做生意,就有如“單身漢”(The Bachelor,另一真人秀節目——譯注)之于約會(huì ),“美國偶像”(American Idol,一偶像評比節目——譯注)節目之于唱歌,有很多表演的成分。對于眾所周知的管理與財富領(lǐng)域,他隨便搞搞而已:談?wù)劷灰,?jiàn)見(jiàn)律師,給下屬打打電話(huà)估摸一下自己企業(yè)的運行狀況。但是,他也會(huì )進(jìn)入“特朗普世界”(Trumposphere),登上他那架波音 727 飛機(飛機的衛生間金碧輝煌,可能是他老瞇著(zhù)眼的原因),到海濱地區接受好萊塢的款待,或者飛到佛羅里達,在自己的球場(chǎng)上打一局高爾夫球。要是他沒(méi)在飛機上,他會(huì )做些連根本不關(guān)心商業(yè)的人也愛(ài)聽(tīng)的事:寫(xiě)寫(xiě)管理暢銷(xiāo)書(shū),玩一把總統競選,帶光彩照人的斯洛文尼亞女友梅蘭娜·克瑙斯在晚會(huì )上露露面,為麥當勞或 Verizon 公司拍拍廣告,或是在“周六夜間直播”(Saturday Night Live)節目中現身。他一直擔任幾家賭場(chǎng)的董事長(cháng)和首席執行官,這些賭場(chǎng)在他的管理下已經(jīng)岌岌可危。要是換了不同類(lèi)型的執行官,也許會(huì )急得睡不著(zhù)覺(jué),可特朗普依然輕輕松松,滿(mǎn)不在乎。在開(kāi)始與筆者交談的幾分鐘時(shí)間里,特朗普一通亂侃,說(shuō)了好些“最”字,仿佛《吉尼斯世界紀錄》里的那些“世界之最”都要被改寫(xiě)。他說(shuō):“我在最好的地點(diǎn)蓋最好的房子”,他的女友是他遇到過(guò)的“最麻利的人”(雖說(shuō)不久特朗普就強調自己屬于“很麻利”的人,可實(shí)際上,他應該是“全人類(lèi)中最麻利的”)。他在洛杉磯的高爾夫場(chǎng)的第 18 球洞因地陷而滑入太平洋,如今已經(jīng)重建。他說(shuō),現在“要是發(fā)生地震,第 18 洞會(huì )是加利福尼亞最安全的地方。一點(diǎn)也不夸張!弊罱,《財富》撰文談?wù)摲康禺a(chǎn)開(kāi)發(fā)商的股票大漲,他打電話(huà)提醒我,他有“最佳住宅建造商”的稱(chēng)號!拔也贿@么看自己”,他說(shuō),“但我想我確實(shí)是! 有時(shí)候,特朗普吹起牛來(lái)甚至不顧事實(shí)。

  例如,他在宣稱(chēng)在完成與國家廣播公司(NBC)的談判后,他已經(jīng)“正式成為電視界薪酬最高的人”。這話(huà)要是讓 NBC 的管理層聽(tīng)到了,恐怕會(huì )問(wèn):“聽(tīng)誰(shuí)說(shuō)的?”。特朗普“學(xué)徒”節目的制片人之一、真人秀節目經(jīng)理馬克·伯內特(Mark Burnett)完全不承認他的說(shuō)法。我們談及此事時(shí),特朗普給伯內特打了電話(huà)。10 分鐘后,伯內特給我回電話(huà)解釋?zhuān)喝绻豢袋S金時(shí)段的情況,在電視劇“六人行”(Friends)全部播完后,當下一季的“學(xué)徒”節目開(kāi)播之時(shí),特朗普的說(shuō)法大概就是對的。特朗普后來(lái)解釋他說(shuō)的就是這個(gè)意思。

  當然,認為特朗普是最搶手的人物,并不只有他本人。特朗普遞給我一疊報紙和私人來(lái)信:紐約郊外《新聞報》(Journal News)的不定期版《郊外高爾夫》認為,特朗普全國高爾夫俱樂(lè )部要好于翼腳(Winged Foot)俱樂(lè )部!斑@是甘尼特(Gannett,美國最大的報業(yè)集團——譯注)下屬的報紙”,特朗普說(shuō),“它就是這么說(shuō)的,那是當地一家壟斷性的媒體!薄斗康禺a(chǎn)周刊》(Real Estate Weekly)稱(chēng)他是“真人秀電視明星”。盡管對《紐約時(shí)報》上關(guān)于他的報導完全不屑一顧,但他仍保留著(zhù)一摞該報 2002 年對特朗普世界大廈(Trump World Tower)建筑正面評論的彩色復印件,足有一英寸厚。甚至一些通常只會(huì )責怪他那古怪發(fā)型的隨筆專(zhuān)欄作家,也會(huì )公開(kāi)或是私下里說(shuō)點(diǎn)吹捧他的話(huà)。在三月中旬,專(zhuān)欄作家莉斯·史密斯(Liz Smith)給特朗普寫(xiě)了一封私人信件,說(shuō)她正在努力讓紐約紀念碑保護協(xié)會(huì )(New York Landmarks Conservancy)宣布他為“活著(zhù)的紀念碑”之一。莉斯警告說(shuō),要是被別人發(fā)現,她將不得不從協(xié)會(huì )辭職。她還在信后特別附言:“盡管我并不情愿,但還要請您不要把此信外傳,相信您能理解!钡乩势諈s把信遞給了我,說(shuō)我可以拿走。特朗普完全明白,所有這些夸耀和聲明,不管是否直接出自他本人,都不止讓世界僅僅看清他本人的形象,還影響到了生意。不管人們是喜歡還討厭他,他的自我推銷(xiāo)起到了作用,他成功創(chuàng )建了全國知名的房地產(chǎn)豪華品牌。內爾·奧斯特格倫(Neil Ostergren)曾任旅游服務(wù)銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )(Hospitality Sales and Marketing Association)會(huì )長(cháng),現在是該協(xié)會(huì )的顧問(wèn)。從 1997 年以來(lái),他對 800 多位高級經(jīng)理人進(jìn)行過(guò)調查,看看他們知道房地產(chǎn)業(yè)界的哪些名人。只有兩人始終保持很高的得分:特朗普和萊維特。威廉·萊維特(William Levitt)為中等收入者建造萊維特鎮(Levittown,萊維特建造的住宅區的名字——譯注),而特朗普則竭力為富人服務(wù)。今年到目前為止,特朗普的公寓售價(jià)要比紐約每平方英尺 853 美元的平均價(jià)高出 39%。在芝加哥,特朗普和不景氣的報紙公司霍林格國際公司(Hollinger International)正計劃在市中心商業(yè)區建一幢 90 層的公寓大廈,名字就叫“特朗普國際飯店大廈”(Trump International ! ”M管建樓地址上的房屋尚未拆遷,特朗普已經(jīng)以 57.5 萬(wàn)到 150 萬(wàn)美元的高價(jià)賣(mài)掉了很多個(gè)單位,因此到了去年年底,他一個(gè)人就把整座城市的公寓均價(jià)提高了25%。特朗普的一位朋友、紐約房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商萊弗拉克(Richard LeFrak)說(shuō):“他想盡一切辦法宣傳自己,比起前人有過(guò)之而無(wú)不及。他的最大資源是什么?就是他的名字。他是一個(gè)熟練的營(yíng)銷(xiāo)人員,他所營(yíng)銷(xiāo)的就是他的名字! 這個(gè)名字給他贏(yíng)來(lái)的不只是公寓的銷(xiāo)售收入。他推銷(xiāo)自我,向人們擺出一副充滿(mǎn)傳奇色彩的形象,為他贏(yíng)得了別的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商見(jiàn)也沒(méi)見(jiàn)過(guò)的交易。他能在大多數人都會(huì )遭拒絕的地方得到融資,能使本打算與他為敵的人同他交友。特朗普表示,隨著(zhù)“‘學(xué)徒’成為最熱門(mén)的”電視節目(對了,排名僅為第七,但該節目肯定會(huì )大大地幫 NBC 一把,免得它在“老友記”全部演完以后沒(méi)有好節目可播),他的品牌影響甚至大過(guò)了上個(gè)世紀 80 年代的巔峰時(shí)期。盡管特朗普喜歡做節目,但他真正愛(ài)干的還是房地產(chǎn)。他說(shuō):“我一直跟別人說(shuō),NBC 付我很多錢(qián),可是美國運 通(American Express)每周都付我更多的錢(qián)!泵绹\通的辦公地位于華爾街 40 號的一幢大廈,特朗普擁有該大廈的 250 年租賃期。兩件事一起做并不會(huì )互相耽誤。特朗普在洛杉磯時(shí)還為杰伊·列諾(Jay Leno,美著(zhù)名脫口秀主持人——譯注)的節目拍了兩部喜劇短片。在拍攝前,NBC 娛樂(lè )部總裁杰夫·祖克爾(Jeff Zucker)造訪(fǎng)了他。兩個(gè)一見(jiàn)面馬。

  特朗普后來(lái)說(shuō):“他打算買(mǎi)了”(祖克爾堅稱(chēng)特朗普是。 特朗普在現實(shí)生活中表演了好幾十年了。無(wú)論是對手還是伙伴,都對他 的持續表演能力感到驚奇。佩恩公司(Pyne Co.)首席執行官、曾與特朗普打了 25年交道的房地產(chǎn)投資人珀西·佩恩(Percy Pyne)說(shuō):“他能向任何人賣(mài)任何東西,他真能做到。他是個(gè)魔術(shù)師!  當然,真正的魔術(shù)師絕不會(huì )泄露自己的秘密,特朗普也一樣。他真的如他所說(shuō),有幾十億美元的家當?或者像他從前的合伙人講的,更有可能是有幾個(gè)億?即使在 90年代初,他瀕臨破產(chǎn),外人也從沒(méi)能摸清他財務(wù)的底!敦敻弧吠诰蛄藥讉(gè)星期,也未找到什么確切的信息。他的生意掩蓋在一層層的公司名稱(chēng)、合作伙伴之下?傻降姿袥](méi)有債務(wù),聽(tīng)他說(shuō)與聽(tīng)別人說(shuō)又是完全兩樣。這倒也無(wú)關(guān)緊要。更有趣的問(wèn)題不是他有多少錢(qián),而是他怎樣賺到的錢(qián)?他從來(lái)不解雇員工,給他打工究竟感覺(jué)如何?對于后一個(gè)問(wèn)題,有個(gè)簡(jiǎn)單的答案。紐約重量級的建筑公司HRH 董事長(cháng)格雷格·庫尼奧(Greg Cuneo)是靠著(zhù)特朗普發(fā)起來(lái)的,用他的話(huà)說(shuō),那種感覺(jué)“不一般,絕對他媽的不一般!彼f(shuō)這話(huà)時(shí)眉飛色舞。 

  唐納德·特朗普的模樣有時(shí)看起來(lái)就像他本人的漫畫(huà)形象,但是他有著(zhù)奇特的魅力。他有溫馨的一面。在飛機上,女友嗓子疼,能聽(tīng)到他對女友輕聲細語(yǔ)的關(guān)懷。他有著(zhù)政治家的手法,能把從前說(shuō)過(guò)好多遍的話(huà),說(shuō)得讓你感覺(jué)好像是第一次聽(tīng)到似的。甚至像他的收入、財產(chǎn)和存款這類(lèi)話(huà)題,他翻來(lái)覆去,張口就說(shuō),卻也并不讓人覺(jué)得乏味。他并不忌諱談賺錢(qián)和花錢(qián),所以了解特朗普如何賺錢(qián)的最好辦法,是看看他是怎么賠錢(qián)的。

  特朗普是一位事業(yè)特別成功的外紐約區房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的兒子。在 20 世紀 80 年代,特朗普主要通過(guò)游說(shuō)銀行,獲得大筆貸款,投資于建筑、飯店、賭場(chǎng),還買(mǎi)下了美國橄欖球聯(lián)盟(USFL)的一支球隊、一艘 284 英尺(約 86 )長(cháng)的游艇和一家航空公司。他甚至說(shuō)服銀行,僅憑私人擔保就借給他錢(qián)買(mǎi)股票。到了 90 年代初,出現了不景氣時(shí)期,特朗普開(kāi)始拖欠借款,由他作擔保人的債務(wù)有近10億美元。他和銀行達成協(xié)議,賣(mài)掉他的房產(chǎn),還了一部分錢(qián)。作為回報,銀行沒(méi)有宣布他破產(chǎn)。有人說(shuō)當時(shí)銀行同意每月給他 45萬(wàn)美元的補貼。特朗普否認這一點(diǎn)。他說(shuō):“真是的!銀行哪會(huì )樂(lè )意花這么一筆錢(qián)來(lái)做公關(guān)!” 

  在隨后的幾年里,特朗普又咸魚(yú)翻身了。他同那些對他的房地產(chǎn)有留置權的承包商談判,引入了專(zhuān)業(yè)管理團隊,做成了幾筆小生意,再度舉債經(jīng)營(yíng)賭場(chǎng)。正是最后一個(gè)舉措讓他擺脫了銀行的壓力。1995年,他讓幾家正負債大約 5 億美元的賭場(chǎng)上市,他給上市公司起名為“特朗普酒店 和賭場(chǎng)渡假村”(Trump Hotels & Casino Resort),用自己的名字縮寫(xiě)“DJT”作為上市公司的代碼(“J”指“約翰”)。隨后,他以這家上市公司的名義買(mǎi)下了他另外兩家債臺高筑的賭場(chǎng)——特朗普泰姬陵(Trump Taj Mahal)和特朗普城堡(Trumps Castle),把更多的債務(wù)加到這家公司頭上。在 1996 年底,DJT 公司已負債 17 億美元。

  特朗普通過(guò)交納現金和再度融資擺平了銀行,但他也激怒了股東,F在,賭場(chǎng)要拿出 20% 的凈收入來(lái)支付利息。但特朗普擅長(cháng)拆東墻補西墻,他一點(diǎn)也不擔心,還說(shuō)什么“從創(chuàng )業(yè)者的角度上講,上市是一件好事,也許從公司管理者的立場(chǎng)看,這么講不對,但站在創(chuàng )業(yè)者的立場(chǎng)上看是對的!边@使得他當首席執行官的日子估計不會(huì )太長(cháng)了。在完成賭場(chǎng)交易后,特朗普又轉向房地產(chǎn)。他打算在他擁有的曼哈頓西區將近一英里長(cháng)的狹長(cháng)地帶上建造出租公寓——特朗普廣場(chǎng)(Trump Place),并且了解到有六家中國公司有意出資。為了爭取它們的投資,他飛赴香港,同香港巨頭、瑞安公司(Shui On Holdings)董事長(cháng)兼首席執行官羅康瑞及其他投資者會(huì )面。雙方在玩高爾夫球時(shí)達成了協(xié)議:中方提供全部資金,特朗普收取管理費,在主要地塊完工、投資方收回投資并得到了滿(mǎn)意的回報后,他又會(huì )拿到一筆高額紅利。羅康瑞對他的辦事速度和超強的個(gè)性非常吃驚。他笑著(zhù)說(shuō):“我們這兒沒(méi)有他那種人,絕對沒(méi)有!绷_康瑞是特朗普的國家高爾夫俱樂(lè )部名譽(yù)會(huì )員,每次他去美國考察房地產(chǎn),總要到俱樂(lè )部在紐約韋斯特切斯特的球場(chǎng)上打一局高爾夫球。

  在美國,想要通過(guò)做生意接近特朗普的人著(zhù)實(shí)不少。1998 年,他打電話(huà)給保險金融服務(wù)公司康薩可(Conseco)的史蒂夫 希爾伯特(Steve Hilbert),勸說(shuō)這位好夸耀的公司董事長(cháng)兼首席執行官提供購買(mǎi)紐約 GM 大廈所需的絕大部分資金。該大廈因擁有 F.A.O Schwarz 玩具店而在旅游者當中很聞名,特朗普要他出資 1.91 億美元,自己拿 1,100 萬(wàn),但權益卻是雙方各占一半?邓_可基本沒(méi)有這么大的房地產(chǎn)交易的經(jīng)驗,希爾伯特以前也只和特朗普見(jiàn)過(guò)一次面,但雙方迅速達成了協(xié)議。一位了解康薩可公司以及這一交易詳情的人說(shuō):“特朗普是個(gè)出色的談判家,他大致上說(shuō)了‘你一點(diǎn)也不了解紐約的房地產(chǎn),我是紐約房地產(chǎn)之王。我想這事由我來(lái)管’之類(lèi)的話(huà)!碧乩势涨宄诤驼l(shuí)打交道:希爾伯特的總部在印第安納波利斯,和 GM大廈的業(yè)主同在一個(gè)城市。希爾伯特一直在尋找做大買(mǎi)賣(mài)的機會(huì )。那個(gè)人還說(shuō):“希爾伯特是特朗普的崇拜者,他對特朗普很著(zhù)迷”(希爾伯特說(shuō)過(guò):“唐納德有出色的管理機構,是很好的運營(yíng)合作伙伴。我們所需要的所有管理都具備了”)。在當年晚些時(shí)候,特朗普說(shuō)服龐大的韓國財閥大宇集團(后來(lái)被沉重債務(wù)壓垮)投資建筑特朗普世界大廈。這是一幢綜合建筑,共耗資3.6 億美元,絕大部分由大宇承擔。大廈共72層,與紐約聯(lián)合國大廈隔街相望。對這一位置,投標商非常多,但特朗普知道,大宇規模龐大,又有專(zhuān)業(yè)的工程技術(shù),一定會(huì )吸引土地的所有者——聯(lián)合工程基金會(huì )。而這回特朗普又讓大宇的高級經(jīng)理們明白,要是沒(méi)有他,他們在紐約什么事也做不成。每一回,特朗普都是借助個(gè)人魅力獲得成功。讓我們問(wèn)問(wèn)他是為什么吧。他的話(huà)倒也沒(méi)什么特別的,他說(shuō):“作為一個(gè)知名度非常高的明星,我的優(yōu)勢之一就是,無(wú)論是誰(shuí),只要我給他們打電話(huà),他們都會(huì )為成為我的合作伙伴而感到榮幸。我干得很棒。要是我在紐約其他的競爭對手給你打電話(huà),比如施瓦茨公司(Schwartz Co.)的埃爾文·施瓦茨(Irving Schwartz)——這是一家很好的建筑商,各方面都很好——給你打電話(huà),你可能說(shuō):‘讓我考慮考慮’。要是換了特朗普,你會(huì )說(shuō):‘好啊,好極了!’我可以馬上就能聯(lián)系上公司的一把手。要是他不在,那么不到5 分鐘,他們就會(huì )給我回電話(huà)! 

  然而,并不是只要打電話(huà)就有人接,自我推銷(xiāo)就一定能讓自己發(fā)財。在收購 GM 大廈時(shí),康薩可公司同意特朗普堅持要求的 50%股權,但交換條件是每次銷(xiāo)售要達到康薩可要求的 15%的投資回報率。希爾伯特的這筆交易讓康薩可公司急劇下滑,特朗普本來(lái)有機會(huì )得到大廈的全部股權,但卻遇到了很大麻煩?邓_可拒絕了特朗普與德意志銀行(Deutsche Bank)一起搞出的 2.95 億美元的債務(wù)換股權交易,認為該交易內容過(guò)于“含混不定”。隨后發(fā)生了 9 11事件,特朗普錯過(guò)了與康薩可達成交易的最后機會(huì ),雙方陷入了持續數年的訴訟(有意思的是,希爾伯特在被趕出康薩可之后,在法庭上為特朗普作證)。

  去年,仲裁委員會(huì )裁定,特朗普不但不能得到整個(gè)大廈,還要將另一半股權以 1,560萬(wàn)美元的價(jià)格出售給康薩可公司。在該案提起訴訟之前,雙方曾經(jīng)達成金額未保密的和解協(xié)議。據接近特朗普的人說(shuō),協(xié)議規定出售金額略高于 2,000萬(wàn)美元,但不能再多了(特朗普準會(huì )說(shuō)這個(gè)數目是“完全搞錯了,絕對錯了”)。如果是真的,這樣的回報還不算糟,只是與特朗普本來(lái)能夠賺到的數目相差甚遠。據別人說(shuō),特朗普花了兩年時(shí)間對大廈做了苦心的經(jīng)營(yíng),給大廈配備了嶄新的大理石大廳,重修了前門(mén)的廣場(chǎng),提高了租金,在大廈前后安裝了四尺見(jiàn)方的“TRUMP”黃銅大字。而且正是有了特朗普的這番努力,康薩可公司才能以14億美元的價(jià)格賣(mài)掉 GM 大廈,其每平方英尺的價(jià)格是迄今辦公樓的最高價(jià),這本是可以讓特朗普好好炫耀一番的。  

  在特朗普眼里,這個(gè)問(wèn)題是人為造成的,康薩可的管理層不理會(huì )他給大廈帶來(lái)了怎樣的改變。他說(shuō):“他們反對史蒂夫 希爾伯特,也反對我,因為希爾伯特是和我做交易的人,雖說(shuō)在這筆交易之前,我并不識他!北M管如此,他說(shuō)他仍然為所做的感到自豪:“理由很簡(jiǎn)單,你看,我幾乎沒(méi)投錢(qián),就控制了紐約的一座很重要的大廈。這有多厲害!” 

  在“學(xué)徒”節目第一集里,唐納德·特朗普在曼哈頓西區走下豪華轎車(chē),對著(zhù)鏡頭公布參賽者爭奪的獎賞是什么!斑@是一個(gè)為我工作的機會(huì ),薪水會(huì )很高很高”,他說(shuō)著(zhù),頭發(fā)在大風(fēng)中依然固定有型!案匾氖,有了這個(gè)機會(huì ),參賽者可以學(xué)到很多,或許有一天,他們也會(huì )成為億萬(wàn)富翁!

  在最近的一個(gè)工作日,他展示了他是怎么成為億萬(wàn)富翁的:“文斯,我是唐納德 特朗普!碧乩势照f(shuō)著(zhù),靠向辦公室的擴音話(huà)筒,辦公室里裝飾著(zhù)幾張他在雜志封面上的照片,都裝在鍍金的相片框里。他正在同一位承包商就特朗普廣場(chǎng)一棟大廈的防火門(mén)的價(jià)錢(qián)討價(jià)還價(jià)。他穿著(zhù)西服,帶著(zhù)一條鮮艷的粉色領(lǐng)帶。他的兩只腳伸在身后,就像是在騎著(zhù)摩托車(chē)。坐在特朗普前面的一群人,來(lái)自一家總承包公司,負責整個(gè)大廈,這些人通常把任務(wù)分包給其它公司。文斯管理一家建筑供應小公司(筆者應要求不透露他的全名和公司的名字),他的報價(jià)很低。特朗普想讓他再降低一點(diǎn)。

  “文斯,給你 50 萬(wàn)美元,能干嗎?你要 66 萬(wàn) 7?我們今天來(lái)把事情搞定! 

  文斯開(kāi)始還價(jià):“唐納德,你知道鋼材的行情變了,價(jià)格漲了一倍!

   特朗普說(shuō):“沒(méi)有一倍,不過(guò)確實(shí)上漲了。但你是好幾年前買(mǎi)的那些破爛,我聽(tīng)說(shuō)你占了便宜! 

  “沒(méi)有,我沒(méi)占便宜,我需要找事做,我要你給我事做。能給我 66 萬(wàn)嗎?” 

  “不行,我不干。55 萬(wàn)怎么樣?” 

  文斯說(shuō)不行,他開(kāi)始列舉他為特朗普辦過(guò)的事。特朗普按了靜音鍵,和辦室里的那些人說(shuō)起了文斯,隨后他又關(guān)閉了靜音,打斷了文斯的話(huà)。 

  “文斯,你就別勸我了。60 萬(wàn),你就干吧!

  “給我 64 萬(wàn)吧,你會(huì )得到最好的服務(wù)!

  “行了,62 萬(wàn) 5,跟他簽了!碧乩势諞_著(zhù)他的承包商們說(shuō)。

  “祝你好運,文斯。多保重,祝你好運,把事情辦好。拜拜!

  文斯沉默不語(yǔ),特朗普掛了電話(huà)在那天早些時(shí)候,特朗普還和人談判了好幾次,他把成本減少了將近 100萬(wàn)美元,整座大廈建設費用最終為1億美元左右。同文斯壓下的價(jià)錢(qián)只占很小的一部分。特朗普之所以同他討價(jià)還價(jià),不僅因為想向別人炫耀(他承認這也原因之一),而且也因為他喜歡這樣。像講價(jià)錢(qián)一樣,他還插手公司的其它事務(wù)。他給員工打電話(huà),了解工作進(jìn)展,或是詢(xún)問(wèn)某種類(lèi)型的沙子是否運到了公司,或是叫他們準備把某樣東西運送出去。他在賭場(chǎng)的大廳里巡視,詢(xún)問(wèn)每一個(gè)人,包括看守人、賭桌操作員和高級經(jīng)理,問(wèn)他們工作進(jìn)展如何,有沒(méi)有什么差錯。要是看到警衛不在崗位上,或是賭桌凌亂不堪,他會(huì )要求對這些事進(jìn)行處理。拉里·穆林(Larry Mullin)曾任大西洋城特朗普船塢賭場(chǎng)(Trump Marina)的總裁和財務(wù)總監,目前擔任特朗普的王牌賭場(chǎng)波爾加塔(Borgata)的執行副總裁。他說(shuō):“他有時(shí)候很?chē)绤,可能?huì )責罵任何人。但他也會(huì )幫助而且鼓勵別人,因為他想獲得成功!庇幸粯訓|西員工們是見(jiàn)不到的,這就是電子郵件。這位老板不會(huì )用它。在他的辦公室里只有一部電腦,它擺在窗臺上,根本沒(méi)接電源。

  當然,無(wú)視公司的管理層次去了解業(yè)務(wù)情況的高級主管有許多。特朗普又一個(gè)表現得讓人不可思議的方面,是他要求雇員達到的忠誠度,而且他也以同樣的忠誠對待雇員。1989年,27歲的庫尼奧還是特朗普建筑工地上的一名項目工程師。在所在的公司被出售后,他決心自己創(chuàng )業(yè)。他請求與特朗普見(jiàn)面并被引見(jiàn)。在私下會(huì )晤中,特朗普聽(tīng)取了庫尼奧的計劃,表示支持庫尼奧提出的新公司計劃。據庫尼奧回憶:“他說(shuō):‘格雷格,我會(huì )讓你成為百萬(wàn)富翁。我說(shuō):‘這可真是好主意’!睆哪菚r(shí)起,HRH建筑公司的董事長(cháng)庫尼奧幾乎參與了特朗普所有大型建筑的建設。他總是接到特朗普的電話(huà),對他說(shuō)衣柜要用哪種木材,或是石材鋪設的方法不對,他對此已經(jīng)習以為常了!盀樗ぷ髯铍y受的是,他對每個(gè)細節都要干預”,庫尼奧說(shuō)。

  特朗普出身于富裕家庭,讀過(guò)賓夕法尼亞州的沃頓金融學(xué)院(Wharton School of Finance)——“最好的學(xué)院,那是《商業(yè)周刊》評的最好的學(xué)院”,特朗普說(shuō)。他大概是依據 2000年的統計結果,那時(shí)沃頓確實(shí)排名第一。盡管如此,在考慮員工去留和升遷時(shí),他并不看重員工的出身和學(xué)歷。在收購一座大廈后,他極少全體裁員。 

  原來(lái)的員工常常轉而為特朗普工作。文森特 斯泰利奧就有這種經(jīng)歷。1992年,他在廣場(chǎng)飯店(Plaza)當保安,飯店在那一年歸特朗普所有。特朗普與當時(shí)的妻子馬拉生下一個(gè)女兒,他就雇用斯泰利奧當女兒的保鏢。后來(lái)有一天,特朗普在紐約剛買(mǎi)下了高爾夫球場(chǎng)地之后,就把斯泰利奧叫到辦公室,對他說(shuō):從現在起,由他負責監督這項工作。斯泰利奧說(shuō):“他講,‘你是個(gè)很聰明的家伙,可靠又忠誠,你知道怎么把事情辦好。我非常信任你’!

  多年來(lái),特朗普一直帶著(zhù)斯泰利奧,把他的職責擴大到監管所有高爾夫球場(chǎng)地的施工。斯泰利奧說(shuō),盡管一開(kāi)始他幾乎看不懂曲線(xiàn)圖,但特朗普仍愿意給他機會(huì )!安贿^(guò)你要是重復犯錯,他就要發(fā)火了”,斯泰利奧說(shuō)。員工、承包商和外部律師可以因他們的忠誠而得到去 Mar-a-Lago旅游或成為高爾夫球俱樂(lè )部會(huì )員的機會(huì )。特朗普能記起雇員或合作伙伴的生日,有人去世時(shí),他會(huì )寄去支票。但是,那些違反了他的忠誠原則的人會(huì )很快被他趕走。特朗普船塢賭場(chǎng)的前任財務(wù)總監在宣布辭職后收到了特朗普的信,信里猛烈抨擊他的“背叛”。特朗普說(shuō)過(guò),誰(shuí)要是想跳槽,他就和誰(shuí)一刀兩斷:“許多人離開(kāi)之后又想回來(lái),因為他們錯失了從我這里撈取好處的機會(huì ),我永遠都不會(huì )讓他們回來(lái)!

  這聽(tīng)上像是某種教派作風(fēng),實(shí)際就是如此。特朗普的有些員工甚至變得 有點(diǎn)像他!疤乩势727座機的維修主管淘汰了另外幾架私人座機,因為這些飛機用了“纖維板”和“其它種類(lèi)的鑲板”。他解釋說(shuō):“這架飛機只用真木、膠合木,全是由意大利工匠做的!倍,飛行員的座椅都是羊皮的,“航空公司的都是布的!Mar-a-Lago

  特朗普水療中心的前主管、按摩師索斯撒爾(Ginger Southall)聲稱(chēng),通過(guò)觀(guān)察特朗普的舉動(dòng),她學(xué)會(huì )了如何從大處思考和激勵別人:“他能讓你對自己正在做的工作感到激動(dòng)。即使是一堆破事兒,他也能讓你興奮起來(lái)!边^(guò)了一會(huì )兒,她竟然向我宣傳起她自己。她問(wèn)我是否知道她爬過(guò)麥金利峰(北美最高峰——譯注),她“顯然是憑著(zhù)精神的力量去爬的”。她還說(shuō),我確實(shí)應該寫(xiě)一寫(xiě)的那個(gè)人是她眼下的老板,這個(gè)老板擁有一家營(yíng)養補品公司!八羌兲烊化煼ê捅=‘a(chǎn)業(yè)的特朗普!

  那么,對特朗普來(lái)說(shuō),什么事要緊呢?當然是被人稱(chēng)贊為“偉大的建筑商”。在幾星期的時(shí)間里,他幾次對我說(shuō),他在房地產(chǎn)業(yè)的成功才是貨真價(jià)實(shí)的。他在飛往洛杉磯時(shí)對我說(shuō):“如果你不說(shuō)違心的話(huà),在你離開(kāi)后,你應該說(shuō)特朗普比人們所了解的更了不起!钡鎸(shí)情況——關(guān)于特朗普的真實(shí)情況,當然幾乎是不可能知曉的。他在曼哈頓西區的房地產(chǎn)生意做得很好,但是其中有多少屬于他呢?他說(shuō)是 50%,但他的合作伙伴卻不愿談?wù)撛斍榛蚴桥队嘘P(guān)文件。他在賭博業(yè)中控制的股份在不斷減少就連與那家線(xiàn)腳公司 J. P. Weaver的生意做得如何也是一個(gè)謎。他說(shuō)他做了一樁夢(mèng)幻般的交易,公司的老板卻哈哈大笑:“親愛(ài)的,我們只有一個(gè)價(jià),那天我就想說(shuō)它來(lái)著(zhù)! 有一件事是不可否認的:特朗普的電視節目做得很大。這個(gè)節目盡管讓他感到驕傲,但似乎不能完全讓他滿(mǎn)意。洛杉磯的一個(gè)早晨,他在車(chē)里接到了 NBC的電話(huà),說(shuō)起了前天晚上他的節目的收視率!皩W(xué)徒”離哥倫比亞廣播公司(CBS)的電視劇“案影追蹤”(CSI)還差一點(diǎn),但在后半個(gè)時(shí)段,它的收視率已經(jīng)和“案影追蹤”持平。特朗普忍不住要夸大這條新聞,他不管前半個(gè)時(shí)段如何,聲稱(chēng)“學(xué)徒”已經(jīng)追平了“案影追蹤”。他接著(zhù)笑了起來(lái)。就在那短短的一刻,我瞥見(jiàn)了他的真面目!拔宜麐尵褪莻(gè)商人”,他說(shuō),“這很瘋狂,是吧?這是一個(gè)瘋狂的世界!

 

交易之道第一例   賭場(chǎng) 

 

  在 20 世紀 90 年代,為了讓自己免于財務(wù)上的破產(chǎn),特朗普舉債經(jīng)營(yíng)賭場(chǎng)——特朗普飯店和賭場(chǎng)渡假村,F在到了還債的時(shí)候了。賭場(chǎng)負債高達 18億美元,處境艱難,審計官員已經(jīng)發(fā)出了“關(guān)注函”,對公司的生存能力表示懷疑;公司也發(fā)出警告,它的下一筆利息可能會(huì )延期支付,瑞士信貸第一波士頓銀行(CSFB)提出注入4億美元的股本,可能出現三種結果:一、股東接受這個(gè)提議,并承擔“墊頭”(指證券的市場(chǎng)價(jià)值與其抵押價(jià)值之間的差額,在公司破產(chǎn)后,放貸方有權要求股東支付“墊頭”——譯注);二、多數債券持有者拒絕CSFB的建議,迫使公司進(jìn)入“預打包破產(chǎn)”(指公司在正式申請破產(chǎn)之前提出的重組計劃,需經(jīng)債主和股東協(xié)商并投票表決。預打包破產(chǎn)的意圖在于縮短和簡(jiǎn)化今后的破產(chǎn)程序,以節省法律費用和盡量挽回債主的利益——譯注);三、債券持有者完全拒絕CSFB的建議,并把特朗普告上法庭。訴訟可能會(huì )持續數年。

  最有可能的是頭兩種情況。不管發(fā)生什么,有一點(diǎn)是肯定的:特朗普在公司的股份大幅降低,作用也會(huì )急劇降低。目前,他擁有 50% 的股份,根據CSFB的計劃,他的股份將降至 20%,特朗普將不再擔任首席執行官,但仍保留董事長(cháng)職位。他失去的將不只是150萬(wàn)美元的年薪。在過(guò)去三年里,特朗普挪用了160 萬(wàn)美元在自己的住所里款待大賭客,還拿走了 560 萬(wàn)美元用作顧問(wèn)費。公司的新老板不太可能這么慷慨了。 

  目前特朗普所持股票的價(jià)值: 5,400 萬(wàn)美元 

  1996年股價(jià)最高時(shí)特朗普的股票價(jià)值: 2.95 億美元 

  特朗普的經(jīng)典名言:我能舉債,也能清債。我有權做這些事情。 

 

交易之道第二例   高爾夫球場(chǎng) 

 

  特朗普擁有四座高爾夫球場(chǎng),2002 年,他買(mǎi)下了洛杉磯市外的大洋軌跡(Ocean Trail)高爾夫球場(chǎng),后來(lái)球場(chǎng)的第 18洞因地陷滑入大海,它便得了一個(gè)綽號“運動(dòng)軌跡”。原球場(chǎng)的業(yè)主宣告破產(chǎn),特朗普花 2,700 萬(wàn)美元從銀行那里把它買(mǎi)了下來(lái),此后他又花了3,000 萬(wàn)美元進(jìn)行整修。球場(chǎng)將在今年 8月開(kāi)放,名字叫“洛杉磯特朗普國際高爾夫俱樂(lè )部”。他面臨的問(wèn)題是:這是一塊公共球場(chǎng)。在別的球場(chǎng),特朗普能收取 30萬(wàn)美元的會(huì )員費,而在這兒,他只能從一局高爾夫球中收取 250 00 美元。他將通過(guò)銷(xiāo)售這片土地上的高檔住宅賺錢(qián)。 

  總投資: 5,700 萬(wàn)美元 

  住宅銷(xiāo)售可能帶來(lái)的稅前利潤: 2.25 億美元 

  特朗普的經(jīng)典名言:所有人都能在那里的俱樂(lè )部會(huì )所找到樂(lè )趣... ...所有人,那是個(gè)好地方 

 

交易之道第三例   特朗普世界大廈 

 

  如果說(shuō)哪一樁交易最能體現特朗普擺平反對者的能力,那就非曼哈頓的“特朗普世界大廈”這一單莫屬。當他提出建設“世界上最大住宅大樓”的主張時(shí),立即在周?chē)鹂棺h,包括聯(lián)合國和沃爾特·克朗凱特(WalterCronkite,著(zhù)名主持人——譯者)?棺h者到處游說(shuō),反對修建大樓,甚至提起訴訟。但特朗普卻毫不在意。他同合作伙伴大宇公司達成協(xié)議:大宇出資6,500 萬(wàn)美元,特朗普 650萬(wàn),并且各擁有一半股權。作為交換,特朗普同意給大宇25%的利潤,還有更重要的,他必須讓這座大樓建成,他一直宣稱(chēng)這件事只有他能辦得到。對于打官司和做生意,他的秘招是:靈活理解建筑分區法(法庭所援引的法律)和買(mǎi)下包括當地教堂在內的幾處空權。他身著(zhù)“耶穌愛(ài)唐納德·克朗普”的高爾夫球衫,同紐約的主教會(huì )面。1999年,大宇公司垮臺,股份被出售。據特朗普說(shuō),他后來(lái)以5,000 萬(wàn)美元的價(jià)格買(mǎi)下了大廈的另一半股權。 

  特朗普提供的已售公寓的總價(jià)值:6 億美元 

  特朗普宣稱(chēng)的已經(jīng)償付的大廈債務(wù)總額:4 億美元 

  特朗普的經(jīng)典名言:“有最好的公寓,但我可能不賣(mài),不是我賣(mài)不出去,而是我不想賣(mài)!

 

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